Parcial 1 (Requerimientos, Testeo y Casa de Calidad) Flashcards

1
Q

Para poder realizar el test de un sensor se puede usar como parámetro de comparación:
A. Únicamente se puede con un sensor calibrado
B. Se puede tanto con una fuente conocida como con un sensor constante
C. Se puede tanto con una fuente conocida como con un sensor calibrado
D. Únicamente se puede con una fuente conocida
E. Ninguna es correcta

A

C. Se puede tanto con una fuente conocida como con un sensor calibrado

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2
Q

Un BIST (Built In Self Test):
A. Sólo evalúa problemas de conexión (por ejemplo, la presencia de Hardware en el inicio de una PC)
B. Están embebidas en el producto
C. Sirve como reemplazo de algunas pruebas de validación
D. Tiene un fin únicamente diagnóstico

A

B. Están embebidas en el producto

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3
Q

Una descripción adecuada de test puede NO incluir:

A. Postcondiciones
B. Identificador (ID)
C. Criterio de aceptación
D. Banco de pruebas a utilizar

A

A. Postcondiciones

El identificador es necesario para vincular los tests a las especificaciones (ver tema “Matriz de Trazabilidad”).
El banco de pruebas a utilizar incluye la descripción del equipamiento necesario.
El criterio de aceptación es siempre indispensable para determinar a priori qué resultados serán considerados válidos.
Las postcondiciones no siempre son necesarias ya que sólo se utilizan cuando el sistema queda en algún estado “especial” el cuál valga la pena destacar.

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4
Q

Un banco de pruebas consiste de:
A. Dos interfaces, una excitación, un sistema de medición y el DUT
B. Ninguna es correcta
C. La excitación, el sistema de medición, el DUT y la alimentación para el conjunto
D. Una excitación, una alimentación y un sistema de medición

A

B. Ninguna es correcta

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5
Q

El test de Ground Bonding:
A. Verifica corrientes de pérdida de tierra
B. Verifica la capacidad de la tierra de absorber corriente
C. Es una prueba destructiva
D. Verifica la aislación entre la tierra y los puntos de altas tensiones

A

B. Verifica la capacidad de la tierra de absorber corriente

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6
Q

Cuando se habla del setup en un plan de pruebas:
A. Se está hablando del banco de pruebas, son sinónimos
B. No siempre es necesario especificarlo
C. Sirve para describir las condiciones de las pruebas, como por ejemplo el largo de los cables que se deben utilizar, o la necesidad de que haya una conexión a una alimentación particular, internet, etc.
D. Se refiere exclusivamente a la configuración de software del instrumental que se utilice

A

C. Sirve para describir las condiciones de las pruebas, como por ejemplo el largo de los cables que se deben utilizar, o la necesidad de que haya una conexión a una alimentación particular, internet, etc.

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7
Q

Las pruebas de seguridad:
A. Todas son correctas
B. Verifican la aislación de los dieléctricos, las pérdidas de tierra y la capacidad del sistema de tolerar una descarga eléctrica
C. Sólo se realizan cuando hay potencial riesgo eléctrico.
D. Cuando no son destructivas se deben realizar en todas las unidades

A

A. Todas son correctas

Las pruebas de seguridad no son necesarias si no hay riesgo eléctrico. Si este sí está presente sin embargo, es necesario hacer aquellas que no son destructivas en todas las unidades producidas y verifican la capacidad de la tierra de conducir corriente, la resistencia de los dieléctricos y (como una medida indirecta de esto mismo) las corrientes de pérdidas entre conductores con tensión y tierra.

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8
Q

Las pruebas FAT:
A. Las realiza el fabricante
B. Todas son correctas
C. Se realizan antes de fabricar la primera unidad
D. Puede mirar todo tipo de aspectos del diseño, pero sólo se realizan UNA vez para una dada configuración

A

B. Todas son correctas

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9
Q

Las pruebas SAT:
A. Verifican siempre todas las especificaciones en su totalidad
B. La S es de “Simplified”
C. Ninguna es correcta
D. Es una prueba de validación realizada por el cliente

A

D. Es una prueba de validación realizada por el cliente

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10
Q

Un prototipo:
A. No tiene otra utilidad que la de hacer pruebas de validación de concepto
B. Debe pasar por pruebas FAT para ser aceptado.
C. Debe pasar por pruebas SAT para ser aceptado.
D. Ninguna es correcta

A

D. Ninguna es correcta

Un prototipo puede ser utilizado para muchas cosas, incluyendo validar un camino de diseño para un producto final, y asegurarse de cotas en parámetros clave como la performance o el costo. Sin embargo no es un producto final y por ende no requiere pasar por pruebas de fabricación (FAT) ni tampoco es un producto que se le de al cliente (SAT)

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11
Q

Los requerimientos:
A. Definen las salidas de un sistema
B. Definen las entradas de un sistema
C. Definen los algoritmos y mecanismos que hacen funcionar a un sistema
D. Definen la relación entre entradas y salidas de un sistema

A

D. Definen la relación entre entradas y salidas de un sistema

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12
Q

Considere el formato de contratos de tipo técnico:
A. Los requerimientos son una forma de contrato de compra
B. Los requerimientos son una forma de contrato de venta, y las especificaciones de diseño de compra
C. Los requerimientos son una forma de contrato de venta
D. Ninguna es correcta

A

D. Ninguna es correcta

Los requerimientos no confirman un contrato, sino las especificaciones (de diseño o de producto)

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13
Q

Una matriz de trazabilidad en requerimientos y especificaciones vincula:
A. Requerimientos y especificaciones
B. Requerimientos, especificaciones, tests y sus resultados. Para individualizar unidades se utiliza otro tipo de matriz de trazabilidad.
C. Requerimientos y especificaciones para cada unidad producida con número de serie
D. Requerimientos, especificaciones, tests y sus resultados para cada unidad producida con número de serie

A

B. Requerimientos, especificaciones, tests y sus resultados. Para individualizar unidades se utiliza otro tipo de matriz de trazabilidad.

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14
Q

Se desea diseñar un reproductor MP3 para un cliente particular. Este cliente no especificó la potencia que debe consumir.
A. Si el cliente no lo especificó, no se considera en el diseño. Si no le gusta el resultado, será su problema: el cliente firma los requerimientos y si quedan cosas afuera, es su culpa por no decir lo que quiere.
B. Ninguna es correcta
C. Si el cliente se enoja con el diseño porque consume demasiado, es que era un requerimiento, y el diseñador debe pagar por el error con un rediseño.
D. Aún si el cliente no lo dijo, hay que asumir lo que probablemente requiere para evitar sorpresas luego.

A

B. Ninguna es correcta

El diseñador no tiene por qué pagar para hacer aquello que el cliente no pidió. Sin embargo, sí es responsabilidad del diseñador asegurarse de que el resultado del diseño satisfaga al cliente. Por eso, si bien el diseñador no tiene por qué pagar por la corrección del error, pagará con la pérdida del cliente (y de reputación).

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15
Q

Un sistema con arquitectura distribuida:
A. Ninguna es correcta
B. Puede resultar muy difícil en términos de sincronización
C. No es escalable
D. No puede tener muchos centros

A

B. Puede resultar muy difícil en términos de sincronización

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16
Q

Un sistema con arquitectura centralizada:
A. Pone enormes demandas en el centro de control
B. Si bien tiene un centro principal, puede tener otros centros menores
C. Todas son correctas
D. Es fácil para hacer ingeniería concurrente

A

A. Pone enormes demandas en el centro de control

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17
Q

Se desea diseñar un reproductor MP3 para un cliente particular. El cliente le indica que desea que el reproductor “dure como mínimo 10 horas reproduciendo música a máximo volumen”. Este requerimiento:
A. Es necesario determinar el tamaño de la batería interna (en Ah o similar) y lo que implica “máximo volumen” (en dBs o similar) antes de escribir la especificación.
B. Es necesario determinar qué implica “máximo volumen” (en dBs o similar) antes de escribir la especificación.
C. Se traduce directamente como especificación.
D. Es necesario determinar el tamaño de la batería interna (en Ah o similar) antes de escribir la especificación.
E. Ninguna es correcta

A

B. Es necesario determinar qué implica “máximo volumen” (en dBs o similar) antes de escribir la especificación.

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18
Q

Considere el caso de la obra del “Paseo del Bajo” (corredor para circulación de automóviles y camiones de 7 Km que une Autopista Illia y Autopista Buenos Aires-La Plata con un re-trazado de toda la zona vial y peatonal, y cuyas obras se vieron en los alrededores del ITBA). Para su realización, el gobierno llamó a licitación y contrató los servicios de una constructora para realizar y mantener la obra. Para dicho proyecto de ingeniería considere la diferencia entre comprador, usuario y cliente:
A. El cliente es el gobierno
Los compradores son los ciudadanos (a través de impuestos)
Los usuarios son todos los ciudadanos
B. Los ciudadanos y el gobierno son clientes
Los compradores son los ciudadanos (a través de impuestos)
Los usuarios son todos los ciudadanos
C. Los ciudadanos y el gobierno son clientes
El comprador es el gobierno
Los usuarios son los conductores de vehículos.
D. El cliente es el gobierno
Los compradores son los conductores de vehículos (a través de peajes)
Los usuarios son los conductores de vehículos

A

B. Los ciudadanos y el gobierno son clientes
Los compradores son los ciudadanos (a través de impuestos)
Los usuarios son todos los ciudadanos

El gobierno pone requerimientos por el hecho de obligar al cumplimiento de normativas.

Los ciudadanos (peatones o conductores) ponen requerimientos por tratarse de una obra sobre la vía pública (como contraejemplo, imagínese una autopista que en lugar de atenuar, amplifica ampliamente el ruido de los vehículos que pasa)

“Quién pone el dinero” son los ciudadanos. El mantenimiento sí se hace con el dinero de quienes circulan, pero no la construcción.

Los usuarios son tanto peatones que circulen por ahí como vehículos, englobando potencialmente así a todos los ciudadanos.

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19
Q

Las especificaciones de producto:
A. Son la “hoja de datos” en la que se debe basar el diseñador para desarrollar el producto
B. Son siempre diferentes de los requerimientos de diseño.
C. Ninguna es correcta.
D. Nunca se dispone de la información necesaria para escribirlas antes de las validaciones correspondientes.

A

D. Nunca se dispone de la información necesaria para escribirlas antes de las validaciones correspondientes.

Las especificaciones de producto son la “hoja de datos” que se elabora del producto luego de validarlo y obtener sus parámetros reales (y no teóricos)

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20
Q

Un set de requerimientos de un reproductor MP3 (por ejemplo un iPod) indica como requerimiento el tipo de conector que se debe utilizar para la carga, el pinout del mismo y las tolerancias de las dimensiones mecánicas del conector. Este requerimiento:
A. Ninguna es correcta
B. No es correcto: la interfaz es interna y debe ser especificada en el diseño
C. Es correcto: el conector es una interfaz del sistema hacia el cliente y por ende debe estar completamente definido
D. Sólo es correcto si el fabricante no incluye el cargador. En caso contrario, se trata de una interfaz interna y no debe figurar en los requerimientos

A

D. Sólo es correcto si el fabricante no incluye el cargador. En caso contrario, se trata de una interfaz interna y no debe figurar en los requerimientos

Las interfaces externas siempre deben ser especificadas con gran detalle. Si lo que hay a ambos lados de la interfaz lo define el diseñador, se trata de una interfaz interna.

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21
Q

En el gráfico estándar de una Casa de Calidad adjunto, cuál es el orden con que normalmente se trabaja?

                 /\ 
               / A \
             /-------\ 
            |    B   | 
 .--------|--------|--------.  
|    E    |    C   |     F   |
 '--------|--------|---------'
            |    D   |
             '---------'    

a. A, B, C, D, E, F
b. B, F, E, A, D, C
c. E, F, B, A, C, D
d. D, A, F, B, C, E
e. E, C, F, A, B, D

(No tengo premium así que de baja las imágenes)

A

c. E, F, B, A, C, D

                 /\ 
               / A \
             /-------\ 
            |    B   | 
 .--------|--------|--------.  
|    E    |    C   |     F   |
 '--------|--------|---------'
            |    D   |
             '---------'
22
Q

En el gráfico estándar de una Casa de Calidad adjunto, qué se realiza en el sector C?

                 /\ 
               / A \
             /-------\ 
            |    B   | 
 .--------|--------|--------.  
|    E    |    C   |     F   |
 '--------|--------|---------'
            |    D   |
             '---------'    

a. Análisis de los QUÉS
b. Análisis de los CÓMOS
c. QUÉ quiere o necesita el cliente
d. Relación entre los CÓMOS
e. Relación entre los QUÉS y los CÓMOS

A

e. Relación entre los QUÉS y los CÓMOS

                 /\ 
               / A \
             /-------\ 
            |    B   | 
 .--------|--------|--------.  
|    E    |    C   |     F   |
 '--------|--------|---------'
            |    D   |
             '---------'
23
Q

En el gráfico estándar de una Casa de Calidad adjunto, dónde se realiza el análisis de la posición competitiva?

                 /\ 
               / A \
             /-------\ 
            |    B   | 
 .--------|--------|--------.  
|    E    |    C   |     F   |
 '--------|--------|---------'
            |    D   |
             '---------'    

a. A
b. C
c. B
d. F
e. D

A

d. F

24
Q

En una Casa de Calidad, la relación entre los QUÉS y los CÓMOS se suele ponderar con la siguiente escala utilizada para el Máximo, el Mediano y el Mínimo Peso:
a. 10, 5, 1
b. 3, 2, 1
c. 15, 10, 5
d. 9, 6, 3
e. 9, 3, 1

A

e. 9, 3, 1

25
Q

La Casa de Calidad permite tener en cuenta el peso que el cliente le otorga a cada uno de sus propios requerimientos.

¿Verdadero o Falso?

A

Verdadero

26
Q

El Modelo de Kano tiene en cuenta los siguientes atributos de un producto:

A. Los explícitamente formulados, los implícitos y normalmente esperados (considerados obvios) y los impensados y desconocidos cuya disponibilidad producirá entusiasmo
B. Los teóricamente determinados, los empíricamente probados a través de los años y los que ofrece la competencia
C. Los que surgen de las especificaciones técnicas, los que resultan de sus interrelaciones y los que refieren a las metas a alcanzar
D. Los tecnológicos, los económicos y los ambientales.
E. Los explícitamente formulados, los teóricamente determinados y los que refieren a las metas a alcanzar

A

A. Los explícitamente formulados, los implícitos y normalmente esperados (considerados obvios) y los impensados y desconocidos cuya disponibilidad producirá entusiasmo.

27
Q

Uno de los objetivos principales del QFD es diseñar, producir y entregar un producto o servicio de calidad, centrándose en la satisfacción de los clientes.

¿Verdadero o Falso?

A

Verdadero

28
Q

La integración:

A. Se debe comenzar a pensar en el momento en el que se comienza a implementar el sistema, y no esperar a que este ya esté implementado
B. Se debe hacer bottom up, porque hay que resolver primero los problemas a nivel sub-módulo antes de intentar juntarlos en módulos, y sólo cuando los sub-módulos anden tiene sentido avanzar hacia el módulo (y así sucesivamente hasta llegar al nivel de sistema)
C. Es un sinónimo de hacer muchos tests
D. Se debe hacer top down, porque hay que tener una mirada general del sistema antes de focalizarse en los detalles, y es mejor primero juntar todos los módulos para ver si realmente falla algo

A

B. Se debe hacer bottom up, porque hay que resolver primero los problemas a nivel sub-módulo antes de intentar juntarlos en módulos, y sólo cuando los sub-módulos anden tiene sentido avanzar hacia el módulo (y así sucesivamente hasta llegar al nivel de sistema)

29
Q

Si un producto ya pasó las FAT y las SAT:

A. Ninguna es correcta
B. Significa que ya pasó las pruebas de instalación, pero no de manufactura pues estas son estadísticas
C. Significa que ya pasó las pruebas de manufactura e instalación
D. Significa que ya pasó las pruebas de manufactura, pero no las de instalación

A

B. Significa que ya pasó las pruebas de instalación, pero no de manufactura pues estas son estadísticas

Las FAT y las SAT se realizan una sola vez y en un primer producto. Las pruebas de instalación también se realizan una sola vez, apenas el producto se ha instalado en algún sitio. Las de manufactura por el contrario son estadísticas y se hacen permanentemente para garantizar la calidad del proceso de manufactura (no tienen que ver con el diseño)

30
Q

Las pruebas de regresión:

A. Se hacen únicamente en Software
B. Ninguna es correcta
C. Apuntan a re-validar parámetros que puedan haber cambiado cuando se cambia un módulo o sub-módulo de un sistema ya validado
D. Se deben realizar en todos los módulos

A

C. Apuntan a re-validar parámetros que puedan haber cambiado cuando se cambia un módulo o sub-módulo de un sistema ya validado

31
Q

Considerando un producto que se desea poner a la venta, el estado:

A. A veces es cliente, a veces es usuario
B. A veces es cliente, nunca es usuario
C. Siempre es cliente, nunca usuario
D. Siempre es cliente, a veces es usuario

A

D. Siempre es cliente, a veces es usuario

32
Q

En un proyecto con poco presupuesto se tienen dificultades para validar un requerimiento particularmente complejo del cliente:

A. El error es del equipo de ingeniería, por no hacer la evaluación de factibilidades de acuerdo con el modelo V de ingeniería concurrente
B. No hay error. Es común que no todo funcione bien
c. El error es del cliente por definir requerimientos tan complejos y esperar que se cumplan con tan poco presupuesto
D. El error es del equipo de ingeniería, por aceptar un requerimiento tan complejo con tan poco presupuesto

A

A. El error es del equipo de ingeniería, por no hacer la evaluación de factibilidades de acuerdo con el modelo V de ingeniería concurrente.

33
Q

Según su expresión, los requerimientos pueden ser:

A. De diseño, de producto, de cliente
B. Concretos, presupuestados, tácitos
C. Tácitos, concretos, ambiguos
D. Ninguna es correcta
E. Ambiguos, del cliente, del usuario

A

C. Tácitos, concretos, ambiguos

34
Q

¿Cuál de las siguientes especificaciones no sería necesario presupuestar?

A. Máxima tensión de entrada
B. Consumo
C. Costo
D. Siempre es necesario presupuestar todas

A

A. Máxima tensión de entrada

El ejercicio de hacer un presupuesto es repartir un valor entre varios contribuyentes que pertenecen al sistema. Esto se puede hacer con la potencia (el módulo A consume a W, el modulo B consume b W, el módulo C consume c W y en total el sistema entonces consume (a+b+c) W y con el costo, pero la tensión de entrada del sistema o bien sólo va a un módulo de alimentación, o bien se reparte en forma idéntica a N módulos. Lo que nunca sucede es que a cada módulo le tenga que llegar “una parte” de la tensión de entrada.

35
Q

Scrum es un marco de desarrollo ágil en el cual:

A. Se realizan desarrollos incrementales basados en la planificación completa del producto
B. Se deben utilizar procesos de calidad que aprovechen el conocimiento de las personas
C. Se realizan todas las etapas en cascada
D. Ninguna es correcta

A

D. Ninguna es correcta

El desarrollo ágil utiliza una metodología de ingeniería concurrente. No se basa en la planificación completa, y no se busca utilizar procesos de calidad

36
Q

Para que un banco de pruebas sea adecuado, se debe considerar la influencia del entorno (temperatura, humedad, presión, etc):

A. Debe poder controlarse el entorno para que, al margen de que se encuentre en un estado “tolerable” por el diseño, que las pruebas sean como mínimo repetibles (exceptuando pruebas que involucren alterar el entorno)
B. Debe poder medirse el estado del entorno y calcular su influencia en el resultado de los tests
C. No es necesario preocuparse por el entorno en las pruebas que no lo referencian directamente. Si es necesario controlarlo para pruebas de funcionalidad y performance para entornos diferentes
D. Ninguna es correcta
E. Debe poder controlarse el entorno ya que este determinará el resultado de los tests

A

A. Debe poder controlarse el entorno para que, al margen de que se encuentre en un estado “tolerable” por el diseño, que las pruebas sean como mínimo repetibles (exceptuando pruebas que involucren alterar el entorno)

37
Q

La deuda técnica en el desarrollo ágil:

A. Todas son correctas (salvo la que dice “ninguna es correcta”)
B. Ninguna es correcta
C. Siempre es necesaria (es parte del proceso de desarrollo)
D. Nunca es intencional
E. Se presenta en términos de costo económico directo (dólares, pesos, euros, etc.)

A

C. Siempre es necesaria (es parte del proceso de desarrollo)

38
Q

Una de las características del modelo en V es:

A. Es un modelo lineal, basado en extensa comunicación entre partes que requiere una visión de corto plazo según el punto del diseño
B. Ninguna es correcta
C. Es un modelo lineal, basado en compartimentarlas partes, que requiere una visión de corto plazo según el punto del diseño
D. Es un modelo iterativo, basado en extensa comunicación entre partes que requiere una visión de largo plazo según el punto del diseño

A

D. Es un modelo iterativo, basado en extensa comunicación entre partes que requiere una visión de largo plazo según el punto del diseño

39
Q

Indique cuál de los siguientes enunciados corresponde a un requerimiento mal formulado:

A. Todos los enunciados corresponden a requerimientos correctamente formulados
B. La moto debe funcionar con naftas de al menos 95 octanos
C. Las emisiones de gases del automóvil XXX deberán estar por debajo de x gCO2/km
D. La temperatura del motor del auto no deberá superar nunca los 130°C

A

D. La temperatura del motor del auto no deberá superar nunca los 130°C

El usuario no tiene por qué enterarse de la temperatura absoluta del motor. El problema del diseñador es realizar algo que se comporte como quiere el usuario y que no implique riesgos en su uso.

40
Q

Cuando se utiliza un modelo secuencial para el desarrollo de un producto:
A. Se realizan múltiples actividades de diseño de manera simultánea
B. Ninguna es correcta
C. Se realizan múltiples actividades de diseño de manera paralela
D. En general se realizan las distintas tareas una después de otra sin superponer actividades

A

D. En general se realizan las distintas tareas una después de otra sin superponer actividades

41
Q

Cuál es el fin de un proyecto de ingeniería?
A. Cumplir especificaciones de un cliente
B. Satisfacer una necesidad
C. Ninguna es correcta
D. Desarrollar un equipo novedoso
E. Diseñar productos mejores a los existentes

A

B. Satisfacer una necesidad

42
Q

Qué indica este gráfico del techo de una casa de calidad?

      /\
    / \/+\
  / \ /\ / \
/ \ / \/ \ / \
|1 | 2 | 3 | 4|

(Hay un + en la relación entre 2 y 4)

A. Que la necesidad del cliente Nro. 3 (Qué) tiene prioridad por sobres las necesidades Nro. 2 y Nro. 4
B. Que las características o especificaciones funcionales Nro. 2 y Nro. 3 (Cómo) tienen correlación positiva entre si
C. Que las necesidades del cliente (Qué) Nro. 2, Nro. 3 y Nro. 4 tienen mayor impacto sobre la competencia (Análisis Competitivo)
D. Que las características o especificaciones funcionales Nro. 2 y Nro. 4 (Cómo) tienen fuerte correlación positiva entre si
E. Ninguna de las anteriores

A

D. Que las características o especificaciones funcionales Nro. 2 y Nro. 4 (Cómo) tienen fuerte correlación positiva entre si

43
Q

La Casa de Calidad permite realizar un análisis de competitividad basado en las características técnicas

¿Verdadero o Falso?

A

Verdadero

44
Q

A la hora de proyectar una mejora en la calidad de un producto propio ya existente, la Casa de Calidad permite (elija la mejor opción):

A. Establecer el índice de mejora respecto del producto actual
B. Establecer el índice de impacto como argumento de venta de la mejora proyectada
C. Contrastar el peso total de cada mejora en relación con el peso relativo de los requerimientos del cliente.
D. A, B y C son correctas
E. La Casa de Calidad no sirve para proyectos de mejora de calidad

A

D. A, B y C son correctas

45
Q

Por lo general, un proceso de diseño tiene muchas entradas y entre ellas está la información que brinda la Casa de Calidad. Qué es lo que debemos esperar como salida? (elija la mejor opción):

A. Producto Final
B. Prototipo
C. Documentación
D. Producto Final y Documentación
E. Prototipo y Documentación

A

E. Prototipo y Documentación

46
Q

En las normas ISO (por ejemplo las ISO 55000) el proyecto de ingeniería es definido como: “Un proceso único consistente en un conjunto de actividades coordinadas y controladas, con fechas establecidas de inicio y finalización, desarrolladas con el fin de alcanzar un objetivo para conformar requerimientos específicos, incluyendo restricciones de tiempo, costo y recursos”. De la misma surgen las condiciones que deben cumplir las tareas involucradas. Por lo tanto, las mismas deben (indicar la ó las respuestas correctas):

A. Ser simples y con certificaciones rápidas con buenos
profesionales
B. Tener objetivos vinculados a satisfacer las necesidades del
cliente
C. Satisfacer requerimientos específicos de presupuesto (bajos para las certificaciones)
D. Todas las anteriores son correctas
E. Ninguna de las anteriores son correctas

A

B. Tener objetivos vinculados a satisfacer las necesidades del cliente

47
Q

El proceso de diseño parte del reconocimiento de una necesidad insatisfecha, las mismas pueden surgir (Indicar las afirmacionES correctas):

A. Por aparición de nuevas legislaciones o normativas
B. Por necesidad de demostrar que poseemos la mejor capacidad de desarrollo
C. De nuevas posibilidades que surgen durante la ejecución de otro proyecto
D. Para utilizar antiguos materiales que contamos en stock
E. Todas las anteriores afirmaciones son correctas

A

A. Por aparición de nuevas legislaciones o normativas

C. De nuevas posibilidades que surgen durante la ejecución de otro proyecto

48
Q

En un plan de integración y test:

A. Se muestra principalmente el uso de los recursos
B. Se puede utilizar un PERT para mostrar las dependencias y correlatividades entre los distintos tests
C. No se muestran los tests de módulos o sub-módulos
D. Hay un orden único de tests que funciona
E. Ninguna es correcta

A

B. Se puede utilizar un PERT para mostrar las dependencias y correlatividades entre los distintos tests

49
Q

Describa conceptualmente las diferencias ente “Requerimientos y Especificaciones” en todo el ciclo de diseño. De ejemplos.

A

Para empezar, en un proyecto de ingeniería, los requerimientos son una de las entradas del proyecto, mientas que las especificaciones son parte de la documentación, la cual es una de las salidas del proyecto.
Pensando en su expresión, los requerimientos pueden dividise, por ejemplo, en “explícitos”, “ambiguos” y “tácitos”, dependiendo de la forma en que los exprese mi cliente, mientras que las especificaciones siempre son explícitas. Esto resulta en que un requerimiento puede llegar a tener más de una forma correcta de ser interpretado (caso tácito o ambiguo), mientras que las especificaciones son absolutas, son una medida objetiva de las características del proyecto, las cuales pueden servirle o no a un potencial cliente, pero no deben ser abiertas a interpretación.

Ejemplo:
Requerimiento: “La fuente debe poder conectarse a la pared”
Especificación: “Esta Fuente se alimenta con 220VAC +-5%, 50Hz +- 1%”
En el ejemplo, se podría haber tomado el requerimiento como 220VAC, o, dependiendo del país de origen del cliente, podría haber sido 110VAC, pero la especificación no da lugar a duda de que se alimenta con 220VAC.
Otra diferencia es que las especificaciones forman un contrato, donde el proveedor garantiza que su proyecto cumple con los datos provistos, bajo condiciones normales de operación. Sin embargo, los requerimientos inicialmente son un documento, que recién luego de ser firmado por ambas partes, pasa a ser un contrato.
Pensemos ahora en un set de requerimientos bien hechos, y un set de especificaciones bien hechas. La diferencia radica en que este set de requerimientos puede llegar a atraer múltiples proveedores, mientras que el set de especificaciones puede atraer clientes.
Por último, pensando en un proyecto como un sistema a “caja negra”, los requerimientos describen la relación entre entradas y salidas del sistema pedido, sin definir ni limitar lo “interno” al Sistema. Por el contrario, las especificaciones (en caso de ser la respuesta a requerimientos de diseño, por ejemplo) pueden dar fe del comportamiento interno del sistema completo (por ejemplo, especificaciones de un sub módulo del sistema, al cual le pido requerimientos de diseño).

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Q

Dado el tema Casa de Calidad, desarrolle el concepto “Despliegue de la función de calidad” (QFD).

A

QFD: Quality Function Deployment
Es el método de enfocar nuestro proyecto hacia la satisfacción de las necesidades de nuestro cliente, mediante procesos más objetivos que subjetivos.
Si definimos “Calidad” como la capacidad de un proyecto para satisfacer las necesidades de nuestro cliente, entonces el concepto de QFD nos invita a traducir las necesidades expresas del cliente en requerimientos técnicos explícitos, a fin de entender lo mejor posible cómo cumplir con el problema presentado. Podemos decir que se trata de “llevar adelante el desarrollo de un proyecto teniendo siempre en mente, como objetivo principal, la satisfacción de las necesidades de nuestro cliente”.