P2 - Semestre Passado Flashcards
4) Quanto ao uso de Governança de TI no setor público é correto afirmar que:
d) Existem boas práticas de liderança da Alta Administração, Segurança da Informação, Gestão de Contratos e Gestão de Serviços que não são utilizados na maioria dos órgãos.
2) Três características devem ser observadas ao se implantar governança de TI:
e) Simplicidade
Transparência
Adequação
3) Porque é importante adotar mecanismos dos três tipos?
b) Para se ter uma melhor governança.
3) Não se deve ter muitas tomadas de decisões, porque?
b) Para evitar contradições e dependências.
9) Qual é o acronimo de ITIL?
b) Information Technology Infrastructure Library
10) De acordo com a pesquisa do Gartner:
c) O tamanho da organização impacta na adoção do ITIL pelas organizações.
11) No ITIL os processos Gerenciamento Financeiro, Gerenciamento de portfólio de serviços e gerencia de demanda são da área de:
a) Estratégia de serviço
12) No ITIL o portfólio de serviços é composto por:
e) Serviços que estão sendo implementados, serviços operacionais e serviços obsoletos.
14) A etapa responsável por fazer o desenvolvimento do serviço no ITIL é a:
c) Transição de Serviço.
15) Quanto ao COBIT, pode-se afirmar que:
a) É um framework para a governança e gerenciamento de ativos de TI.
16) Qual é o acronimo de COBIT?
e) Control Objectives for Information and related Technology
16) A versão atual do COBIT incorpora elementos do que?
e) VAL IT e RISK IT
16) Em relação ao COBIT, seu uso é feito por que tipos de empresas?
e) Por grandes empresas de diversos segmentos.
16) O COBIT é reconhecido internacionalmente?
e) É reconhecido internacionalmente por diversos países.
17) O principio de atender necessidades de stakeholders do COBIT deve ocorrer via:
b) Concretização dos benefícios esperados;
Redução de Riscos;
Otimização do uso de recursos
