Øvelsestime 9 Flashcards
Hvad er viden?
Viden er noget man får ud fra data og information og dermed kan træffe en beslutning.
Den er ofte uhåndgribelig og kan ikke overføres direkte.
Vi stiller spørgsmålene til computerne. Og tager det ud af systemet.
hvad er knowledge management?
Knowledge management (KM): de processer, der skaber, fanger, kodificerer og overfører viden på tværs af organisationen med det formål at opnå konkurrencemæssige fordele
Hvad er business analytics?
BA- her ser man på den givne situation og prøver at forudsige hvad der ligger til grund for en given problem og dermed prøver de at forudse hvordan dette kan undgås/forbedres i fremtiden.
Her bruges kvantitative undersøgelser for at finde data frem og finde nøgletal.
BA- bruges også i forsikringsbranchen, da hver 6 kunde skifter forsikring hvert år.
Hvem er de bedste kunder
Hvem har mindst skader
mm
BA ser ud i fremtiden
hvoimod BI ser tilbage i tiden.
hvad er business intelligence?
Teknologier og processer, der anvender data til at forstå og analysere forretningens
performance
En ledelsesstrategi, der anvendes med det formål at skabe en mere struktureret tilgang til
beslutningstagning
Analyserer information fra organisationens databaser og udtrækker viden fra data
Business intelligence kan anses som værende en komponent af knowledge management
BI- bruger man til at finde nøgletal, Dashboards, rapporter, pivorttabeller,
Det handler om at samle og få struktureret disse data for at få den rette information og viden ud af d isse (BI)
hvad er social analytics?
Social analytics:
› Måler på effekten af sociale media-investeringer i forretningen
› Analyserer samtaler, tweets, blogs og andre social media-data for at opnå
meningsfulde, anvendelige fakta
Hvad er ophavsret?
Hvis man har lavet et program andre bruger og ikke kriterier en for det er det at krænke min ophavsret da jeg har opfundet dette program derfor er det vigtigt altid at kriterier for dette
hvad er tavs viden?
Tavs viden er fx det at man kan cykle.
Den tavse viden kan man ikke læse sig til, det er noget der er tillært fx stå på ski, cykle, rulle , bowle, skrive, matematik, modellering det er noget man skal øve osv.
Hvad er eksplicit viden?
Viden, der nemt kan samles, organiseres og overføres, fx gennem digitale medier
Den eksplicitte viden, du opnår ved læsning af denne bog er objektiv, teoretisk og
kodificeret til overførelse gennem en formel, systematisk metode, der bruger grammatik,
syntaks og printede ord
It kan hjælpe os med at samle, organisere, kodificere og overføre eksplicit viden
Procedurer, der er skrevet i en manual
Bøger og artikler
Nyhedsbreve og årsrapporter
Information fra tidligere projekter
hvilke forskellige måder af anvendes når viden skal konverteres?
Socialisering: fra tavs viden til tavs viden – overførelse af viden
Sker gennem observation, imitation og praksis
Fx dele krigshistorier, mesterlære, konferencer, ustrukturerede diskussioner
Eksternalisering: Fra tavs viden til eksplicit viden - fange viden
Sker når tavs viden udtrykkes – og dermed fanges
Fx ved brug a metaforer, analogier og modeller
Kombination: Fra eksplicit viden til eksplicit viden – kombinere viden
Sker når ny viden dannes gennem udveksling og syntese af eksisterende viden
Fx jeres gruppeopgave, hvor elementer fra pensum og case kombineres med det formål at vise jeres viden frem
Internalisering: Fra eksplicit viden til tavs viden – konvertering fra eksplicit til tavs
Sker gennem “learning by doing”
Fx ved at studere manualer for at opnå teknisk knowhow
Hvilke processer gennemløber knowledgemanagement?
Skabe viden:
› Omfatter processer, der finder ”ny” viden – uagtet om denne viden er ny for individet, for
virksomheden eller for hele området
Fange viden:
› Omfatter processer, der løbende scanner, organiserer og lagrer viden efter at den er
genereret
Kodificere viden:
› Omfatter processer, der repræsenterer viden på en måde, så den bliver let tilgængelig og
mulig at overføre
Overføre viden:
› Omfatter processer, der overfører viden fra én person eller gruppe til en anden samt
absorbering af denne viden i den modtagende person eller gruppe
hvad er tagging?
Når en bruger oplister nøgleord, der koder information eller dokumenter, så der
skabes et kodificeringssystem, hvor relaterede emner tilføjes ad-hoc
hvad er et datawarehouse?
Er samlinger af data, designet til at støtte ledelsens beslutningstagen
› Indeholder en bred vifte af data, der bruges til at skabe et sammenhængende,
retvisende billede af forretningens tilstand på et bestemt tidspunkt
hvad er datamining?
Data mining laves for at finde de ukendte relationer mellem data
Fx når der er orkan i Florida skal der altid drikkes øl og strawberrydrinks. Ukendt relation
Ved brug af data mining kan virksomheden finde ukendte ralationer mellem deres data og dermed forbedre produktregnskaber eller produkter
Processen at analysere datawarehouses for ”gems” der kan bruges af ledelsen til at træffe beslutninger
Identificerer hidtil ukendte relationer mellem data
Gennemgang af store mængder kundedata for at forstå købsvaner og at identificere nye forbedrede
produktegenskaber eller produkter
hvilke 4 komponenter indgår i business analytics?
› Et datalager
› Software-værktøjer
› Et analytisk miljø
› En veluddannet arbejdsstyrke
hvad er datalagre?
Data der bruges i de analytiske processer, skal være samlet, renset, fælles,
integreret og gemt for let tilgang
