Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

HR akademi uddannelse > Organisationsudvikling i HR-perspektiv > Flashcards

Organisationsudvikling i HR-perspektiv Flashcards

1
Q

Hvad er ydrestyring?

A

Medarbejderne kan styres udefra. Det er med en direkte leder, som ikke nødvendigsvis indgår i deres arbejde. Det et maskintankegangen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Hvad er indrestyring?

A

Medarbejderne styre sig selv. Det vil sige de selv tager beslutninger på baggrund af iagtagelser og reflektioner. Det kaldes organisme tankegangen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Hvilke to organistationsformer er der?

A

Mekanisk og Organisk

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Hvad er en dyd organisation?

A

En organisation med mange niveauer i sit diagram

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Hvad er en flad organisation?

A

En organisation med få niveauer i sit diagram

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Hvilke slags organisationdesign findes der?

A

Linje-stabprincippet, matrixorganisation og netværkorganisation

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Hvad er Linje-stabsprincippet?

A

Linje-stabsprincippet er den traditionelle design, med en direkte leder, som går ned til forskellige afdelinger(linjer). Disse linjer er beskrevet som kasser. Stabsfunktioner er beskrevet som cirkler og er en slags støtte funktion til linjerne f. eks. HR, IT osv.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Hvad er matrixorganisation?

A

I en matrix organisation har man selvstændige tværfaglige aktiviteter. Det kunne f. eks. være at et produkt både har en indkøber, producent og sælger. og et andet produkt har tilsvarende

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Hvad er netværkorganisation?

A

I netværksorganisationen har man sin egen organisation, men er afhængig af udefra kommende fra omverden.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Hvad er centralisering?

A

Beslutninger bliver taget fra centrale placeringer. Typisk fra en topledelse.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Hvad er fordele/ulemper ved centralisering?

A

Fordele: God til hurtige beslutninger, der spares ressourcer ved at smal opgaverne et sted, stærk helhedorientering og god koordiationsevne
Ulemper: Lange kommuniktationsveje. Lav fleksibilitet og ressource tung mellemledelse

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Hvad er decentralisering?

A

Beslutningen ligger hos medarbejderne

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Hvad er fordele/ulemper ved decentralisering?

A

Fordele: Kommunikationsbehovet mindskes, Øget motivation hos medarbejderne og øget fleksibilitet
Ulemper: Øget stress hos medarbejderne, risiko for usikkerhed hos medarbejderen, omkostningstunge styresystemer og risiko for suboptimering

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Hvad er Gareth Morgans metaforer?

A

Det er 8 forskellige metaforer, som omhandler en virksomhedskultur. En virksomhed har typisk 2-3 stykker. De 8 Metaforer er:

  • Organisationer som mennesker
  • Organisationer som organismer
  • Organisationer som Hjerner
  • Organisationer som kulture
  • Organisationer som politiske systemer
  • Organisationer som psykiske fængsler
  • Organisationer som forandringer
  • Organisationer som instrument for magtanvendelse
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Hvad er differentiering?

A

Differentiering er at de forskellige afdelinger arbejder væk fra hinanden og måske arbejder med forskellige KPI’er eller arbejder ud fra omverdenen. Differentiering er derfor en tendens til oplæsning

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Hvad er integration?

A

Integration er samarbejder i organisationen og en overordnet sammenhæng i organisationen. Det hjælper derfor med at arbejde mod fælles mål.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

I følge Minzberg, hvilke kræfter der der i en organisation?

A

Retning, effektivitet, færdigheder koncentration, omstillingsparathed, ideologi og konkurrence: De to sidste er stærkt integrerende og differentieringen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Hvilke organisationsformer er der ifølge Minzberg?

A

Maskinbureaukrati - Hvor den dominerende kræft er effektivitet
Fagbureaukratiet - Hvor den dominerende kræft er færdigheder
Adhockrati - Hvor den dominerende kræft er omstillingsparathed
Divisionaliseret form - Hvor den dominerende kræft er koncentration
Basal form - Hvor den dominerende kræft er Retning

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Hvad indgår i en struktur analyse?

A

Horisontal arbejdsdeling, vertikalarbejdsdeling, dybde i organisationen og kontrolspændevidde

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Hvad er forskellen på kvalifikationer og kompetencer?

A 
Kvalifikationer = Er de personbunde egenskaber. eks uddannelse
Kompetencer = Er de erfaringer der er gjort fra at bruge sine kvalifikationer
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Nævn Tuckmans faser for team udvikling

A

Formning, Storming, Norming, Performing og Adjouring

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Hvad beskriver GAB-modellen?

A

Forholdet mellem ens jobkrav og sine kvalifikationer/kompetencer

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Hvad Beskriver SUM-modellen?

A 
S= Strategiske: Vurdere hvor virksomheden er i dag og hvor den gerne vil hen
U= Udvikling: Medarbejderne udvikles
M= Medarbejderne: Udviklingen sættes til gavn for den samlede strategi i virksomheden
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

Hvilke karrier veje er der i følge Schein?

A

Vertikal, horisontal og central

25
Q

Hvad er jobudvidelse?

A

Også kaldet Kvantitativ udvidelse, at man får flere arbejdsopgaver, som er primært den samme type

26
Q

Hvad er jobberigelse?

A

Kvalitativ udvidelse, at man får nye og anderledes opgaver

27
Q

Hvad går Leavitt-Ry modellen ud på?

A

Modellens teori går ud på at man ikke kan ændre 1 element i en organisation uden at andre elementer påvirkes

28
Q

Ifølge professor Finn Borum er der 4 strategier for forandring. Hvilke? Forklar dem gerne

A

Den Tekniske/rationelle - Planlægninge, forudsigelighed og kontrol
Den humanistiske - involvering af mennesker
Den politiske - dragelse af tillidsmæng/eksperter
Den explorative - Forandringen er konstant og kan altid blive udfordret.

29
Q

Nævn Kotters 8-trinsforløb

A
  1. Skabes fælles forståelse 2. Etableres en styrende koalition
  2. Forandrings vision
  3. vision skal kommunikeres
  4. Forandringer skal identificeres
  5. De små sejre skal synligøres
    7: Resultater og sejre skal fejres
  6. Det skal visualiseres, hvordan den nye adfærd giver resultater.
30
Q

Kotters 8-trinsforløb er delt op i 3 faser, hvilke?

A

trin 1-3: optøningsfasen
trin4-6: forandringer introduceres
trin 7-8: integration af forandringerne

31
Q

Hvad er “den brændende platform”?

A

Dette er et eksempel på hvorfor det ikke er muligt at fortsætte som hidtil

32
Q

Hvad kan forandringshjulets 12 faser bruges til?

A

Samme princip som Kotters. Det er en model som beskriver udviklingen af en forandring. Med en evaluering til sidst

33
Q

Hvordan beskriver Kurt Lewings model forandringsporcessen?

A

“Unfreeze - Change - Refreeze”

34
Q

Nævn faserne i forandrings cirklen

A

FASE 1 - Benægtelse
FASE 2 - Modstand
FASE 3 - Udforskning
FASE 4 - Opbakning

35
Q

Nævn de fem grunde til at forandring fejler

A
  1. Manglende inddragelse i forberedelsen
  2. Mangelfuld løbende feedback i processen
  3. Der tages ikke højde for forandringsmodstand
  4. Utydelig procesledelse
  5. Ledelsen går ikke foran
36
Q

Hvilke slags modstang kan man møde i følge hildebrand&brani

A

Forståelsesmæssig (niveau 1)
Følelsesmæssig (niveau 2)
Personorienteret (niveau 3)

37
Q

Hvilke kernebehov har individer i forhold til forandringer?

A 
Tyghed
Inklusion og tilknytning
Magt og indflydelse
Orden og kontrol
Kompetence
Retfærdighed og rimelig
38
Q

Hvad er indirekte motivation?

A

Hvis man gør noget for at få en ydre belønning. Det kunne være lån, ansvar, noget en anden skal give til en

39
Q

Hvad er direkte motivation?

A

Hvis man gør noget for en indre belønning. Det kan være selvtilfredsstilling, læring osv.

40
Q

Hvad går herzbergs motivation’s teori ud på?

A

Man skelner mellem motivitionsfaktorer og vedligeholdsesfaktorer.

41
Q

Hvordan kan man sammenligne Herzbergs motivations teori og Maslows behovspyramide?

A

Vedligeholdsesfaktorerne i Herzberg svarer til de tre nederste behov i Maslows, som er: fysiske behov, sikkerhed og sociale behov
Motivationsfaktorerne svarer til de to øverste, som er egobehovet og selvrealiseringen.

42
Q

Nævn nogle motivationsteorier

A 
Herzberg
Maslows's behovspyramide
MC greogor's menneskesyn (generaionter)
Hackman og Oldhams
MC Cellands behovsteorier
Retfærdighedsteorier
Forventningsteorier
Målsætningsteorier
43
Q

Hvad er “den psykologiske kontrakt”?

A

gensidige forventninger og krav

44
Q

Hvilke former for engagement er der?

A

Følelsesmæssigt (ønsker det)
Vedblivende (Er nød til det)
Normalt engagement (er forpligtet til det)

45
Q

Beskriv en organisation med stor magtdistance

A

Hirakier og rangordning er vigtigt
Magten er fordelt på formelle stillinger
Centralisering
Symboler på magt, evt biler, kontor, tøj osv..

46
Q

Beskriv en organisation med lille magtdistance

A

Medarbejder og ledere accepteres som det samme
Minimum ulighed
Decentralisering
få status symboler

47
Q

Nævn de 4 konflikdimensioner

A

Metodekonflikt
Værdikonflikt
Ressource konflikt
Personlige konflikter

48
Q

Beskriv konfliktrappen

A

Består af 9 trin
Trin 1-3: Diskussion, taktisk argumentation, overgreb/overse (i dette stadie handler konflikten om sagen)
Trin 4-5: Fjendebilleder, ansigtstab, trusler (Handler mere om personen nu)
Trin 6-9: Selektiv ødelæggelse, ødelæggelse af centret, total destruktion (Konflikten er trappet helt op i de 3 sidste)

49
Q

Hvornår er konflikt mægling en god løsing

A

Trin 1-3: der burde konflikten kunne løses uden mæling
Trin 4-6: Der er det en god idé ens leder agere mægler
Trin 7-9: En ekstern neutral mægler, uden indsigt i personer, kan blive nødvendig

50
Q

Nævn de 4 værktøjer til konfliknedtrapning

A

Problemløsnings- og forhandlingsmeoden(god til metode og ressourcekonflikter)
Metode til dialog og udforskning af forskelligeheder
Metode til at afdække bagvedliggende interresser i god kommunikation
Metode til aktv lytning

51
Q

Hvilke typer af afvikling findes der?

A

Frivillig: Seniorordninger, pensioner
Ufrivillig: Individuelle opsigelser, manglende arbejdsindsats, outplacement, masseopsigelser, nedskæringer, outsourcing, offshoring

52
Q

Hvordan er den typiske reaktion fra medarbejderen, når personen er blevet opsagt?(4 stadier)

A

chok -> Reaktion -> bearbejdning -> nyorientering

53
Q

Hvilke zoner tales der om ved udvikling af medarbejdere?

A

Komfortzone, strækzonen og alarmzonen

54
Q

Tower Watson har 6 afgørende ting, i forhold til forandring

A
  1. At hjælpeansætte til at forstå virksomhedens mål, og hvordan den klarer sig på markedet.
  2. At have et uddannelse og integrationsprogram
  3. Klagøre vigtigen omkring medarbejderes arbejde og des værdig overfor kunder
  4. Feedback fra ansatte i forhold til virksomheden
  5. Klare mål for forandringen
  6. Forandringen skal ske i et tempo, som de kan følge med i.
55
Q

Hvilke faser er der i forandringscirklen

A

Fase 1: Benægtelse
Fase 2: Modstand
Fase 3: Udforskning
Fase 4: Opbakning

56
Q

Hvilke årsager kan der være for modstand mod forandring?

A 
Personlige bekymringer
Konsekvens bekymringer
Informations bekymringer
Implementerings bekymringer
Samarbejdes bekymringer
57
Q

Hvilke 4 slags kulture i organiatationen findes

der i følge Sonnefelds karriermodel

A

Fortet “hyr og fyr”
Klubben “fastholdseskultur”
Væksthuset “udviklingskultur”
Fodboldholdet “rekruteringskultur”

58
Q

Hvilke forhold skal indgå i den psykologiske kontrakt

A

Materielle forhold
Følelsesmæssige forhold
Moralske/etiske forhold

HR akademi uddannelse (4 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2025 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions