Organisationskultur (Schein, 1994) Flashcards
Hvad kaldes de tre kulturelle lag i en organisation?
Artefakter, værdier, grundlæggende værdier/antagelser
Hvilket lag anses som at være de “synlige og mærkbare” kulturelle elementer i organisationen?
Artefakterne. Eksempel: dress code på arbejdspladset
Hvad er eksempler på “kulturelle værdier” i organisationen?
Bevidste værdier; punktlighed, normer, ordentlighed
Hvad forstås ved “grundlæggende værdier”
Ubevidste tanker, værdier og følelser som tages forgivet.
Hvilke typer af skueværdier er der?
- Målsætninger og ønsker
- Ideologier og overbevisninger
- Rationaliserede handlemåder
Hvad forstås ved skueværdien “målsætninger og ønsker”?
De mål, som organisationen stræber efter. Fx. “at være førende på markedet”
Hvad forstås ved skueværdien “ideologier og overbevisninger”?
“Den rigtige måde at gøre det hos os”. Fx. sikkerhed på arbejdspladsen, etisk kodeks
Hvad forstås ved skueværdien “rationaliserede handlemåder”?
Begrundelser for bestemte handlinger og arbejdsprocesser. Fx. “Vi må ikke bruge mere end 15 min. per kunde”
Hvad var baggrunden for udviklingen af Schein’s teori?
Et resultat af stigende instutionalisering og organisationer møder derfor flere organisationer som har en anden kultur
Hvordan bliver organisationskultur defineret?
Et mønster af fælles grundlæggende antagelser, som gruppen lærte sig, medens den løste sin problemer med ekstern tilpasning og intern integration og som har fungeret godt nok til at blive betragtet som gyldige og derfor læres videre til nye gruppemedlemmer som den korrekte måde at opfatte, tænke og føle på i relation til disse problemer
Nævn de fire forskellige kategorier af artefakter
Fysiske ting
-Kunst, logo, bygninger
Fornemmelser
-Atmosfæren
Ord og sprog
-Jokes
-Metaforer
Handlinger
-Ritualer
-Traditioner
Hvad er skueværdier?
De værdier eller overbevisninger, som man ligger vægt på i organisationen
Hvilket lag definerer Schein som værende synlige
Artefakter og værdier
