Ledelse (Mintzberg, 1975 & Kotter, 1990)

Question 1

Hvad betyder “folklore” i følge Mintzberg (1975)?

Answer 1

Myter.

Question 2

Den første myte som Mintzberg nævner er “Lederen er en systematisk, reflekteret planlægger”, men hvad er fakta bag dette?

Answer 2

Lederen aktiviteter er skiftende og ustabile, samtidig med at de er handlingsorienterede (spontane) og ikke reflekterende.

Question 3

Den næste myte som Mintzberg nævner er “Den effektive leder har ingen almindelige pligter”, men hvad er fakta bag dette?

Answer 3

Ledelse involverer en række rutineprægede opgaver. Eksempler:
Lederen bruger tid på kontakt med kunder og andre eksterne aktører.
Går ind i den daglige drift i tilfælde af fravær (små virksomheder)

Question 4

Den tredje myte som Mintzberg nævner er “Ledere har har brug for store mængder af formelt systematiseret, veldokumenteret data.”, men hvad er fakta bag dette?

Answer 4

Ledere foretrækker mundtlig kommunikation, uformel kommunikation, telefonsamtaler (og mails?) frem for dokumenter.

Question 5

Den fjerde myte som Mintzberg nævner er “Ledelse er (på vej til at blive) en reel videnskab eller i hvert fald en veletableret profession”, men hvad er fakta bag dette?

Answer 5

Ledere handler ofte intuitivt og på baggrund af personlig erfaring og intuition. Derfor kan ledelse ikke klassificeres som en videnskab eller profession, men snarere som en praksis.

Question 6

Hvad er de tre “relations-roller”/”Interpersonelle roller” inden ledelse? (Mintzberg, 1975)

Answer 6

1. Kransekagefiguren/frontfiguren – ansigtet udadtil (Figurehead)
   -Ceremonielle pligter, hilser på prominente personer, vigtige kunder til frokost, uddeler guldur til ansatte etc.
2. Vejviser/motivator / Anfører for holdet/teamet/organisationen der ledes
   - Ansætte og oplære nye medarbejdere. Balancere de ansattes behov med organisationens mål. Fastlægge en strategi.
3. Bindeled / holder afdelingen forbundet med andre interne og eksterne enheder (Liason)

Question 7

Hvad er de tre “informations-roller” inden ledelse? (Mintzberg, 1975)

Answer 7

1. Observatøren / Informationssøger- og modtager – både formelt og uformelt (Monitor)
   -Scanner omgivelserne for information. Udkig efter nye ideer. Meget sladder, rygter og spekulation.
2. Formidleren / Informationsspreder (Disseminator)
   -formidler eksklusiv information direkte til underordnede, som ellers ikke ville have tilgang til den. Formidler info/kontakt mellem underordnede.
3. Talsperson (Spokesman)
   -Formidler information til personer udenfor organisationen. For eksempel markedsføre mål/vision, tilfredsstille vigtige personer

Question 8

Hvad er de fire “beslutnings-roller” inden ledelse? (Mintzberg, 1975)

Answer 8

1. Iværksætter / Initiativtager – sørge for problemer bliver løst (Entreprenaur)
2. Problemløser / Kriseløser – her bruges mest tid i mange tilfælde (Disturbance handler)
3. Ressourcefordeler (Ressource locater)
   -Hvem får hvad? Vigtigste ressource lederen fordeler: sin egen tid. Fastlægger hvordan arbejdet skal fordeles og koordineres. Godkender projekter/ansøgninger, træffer beslutninger.
4. Forhandler (Negotiator)
   -Leder bestemmer over ressourcerne som kan/skal bruges og har relevant information. Fx kontrakter, ansættelser, strejker, klager. etc.

Question 9

Hvad er hovedsforskellen på Kotters (1990) tilgang til ledelse i forhold til Mintzberg (1975)?

Answer 9

Kotter mener, at organisationer er “over-managed” men “under-led”. Kotter mener at management og leadership er to distinkte forskellige måde at lede på, men er komplimæntere - den ene fungerer ikke uden den anden

Question 10

Hvad er ifølge Kotter forskellen på “management” og “leadership”?

Answer 10

1. Management handler om at håndtere kompleksitet og kortsigtede problemer. Uden effektiv management ville moderne, komplekse organisationer gå til i kaos.

Kontrol og problemløsning

Oprette en organisationsstruktur og udvikle og implementere planer gennem organisering og bemanding

2. Leadership handler grundlæggende om at håndtere forandringer og skabe langsigtede visioner. Lederskab omfavner at sætte en retning/vision for organisationen, samt at motivere og inspirere medarbejdere.

Question 11

Hvad er den ultimative lederskabshandling ifølge Kotter?

Answer 11

At institutionalisere en kultur, der fremmer lederskab (decentralisering):
- Udvælgelse af nye unge lederskabs-talenter
- Udvikle/modne dem
- Planlægge og støtte deres udvikling (individuelt tilpasset)
- Belønne de ledere som udvikler nye ledere

Question 12

Hvad har en “manager” ansvar for? (Kotter, 1990)

Answer 12

(Langtids)planlægge, budgettering, ressourceallokering, skabe uforudsigelighed, deduktiv proces

Question 13

Hvad har en “leader” ansvar for? (Kotter, 1990)

Answer 13

Sætte retning
Induktiv proces: samle data, viden og derefter analysere
Udarbejde overordnede strategier for fremtiden

Question 14

Hvad er de fire typer af myter ifølge Mintzberg?

Answer 14

Myte 1: lederen er en reflekterende systematisk planlægger
Myte 2: Den effektive leder har ikke regulære performance pligter
Myte 3: De øverste leder har brug for ”aggregater” information fra formelle MIS systemer.
Myte 4: Den fjerde myte som Mintzberg nævner er “Ledelse er (på vej til at blive) en reel videnskab eller i hvert fald en veletableret profession”, men hvad er fakta bag dette?

Question 15

Hvad mener Svenningson og Larsson at der er en udpræget promovering af?

Answer 15

At organisationer bør udvikle “leadership”

Question 16

Hvad handler Svenningson og Larssons tekst om?

Answer 16

Om hvorvidt der “leadership” praktiseres i den virkelige verden

Question 17

Hvad forskede Svenningson og Larsson i?

Answer 17

Hvad der sker, når idealerne om ‘leadership’ skal omsættes til daglig ledelse ude i diverse organisationer

Question 18

Hvad kom Svenningson og Larsson frem til som resultat af deres forskning?

Answer 18

At Sol Ace’ snak om ‘leadership’ ikke blev fulgt op af en tilsvarende praksis i virksomheden Inventech

Question 19

Hvordan definerer Mintzberg henholdsvis en leder og ledelsens rolle

Answer 19

Leder:
“that person in charge of an organization or one of its subunits”
Ledelsens rolle:”
organized sets of behavoirs identified with a position”.

Havde fokus på ledelsens rolle

Question 20

Hvilke fire dele er Mintzberg ledelsesroller bestemt ud fra

Answer 20

Lederens formelle autoritet og status (udgangspunktet), stillingsbeskrivelse og de kompetencer og evner det kræver

Question 21

Ifølge Mintzberg, var det muligt at en leder havde flere forskellige ledelsesroller?

Answer 21

Ja, han mente at en leder naturligt ville have roller som flere forskellige ledelsestyper, men som oftest ville have mest fokus på en bestemt.

Question 22

Hvad var udgangspunktet for Mintzberg’s ledelsesteori?

Answer 22

Var baseret på feltstudier. Fandt frem til, at hvad leder rent faktisk gjorde stod i modsætning til hvad andre ledelsesteorier på det tidspunkt sagde.