Organisationer och organisationsförändring

Question 1

Namnge tre former av strukturerad intervju.

Answer 1

1) Beteendeintervju
2) Kompetensbaserad intervju
3) Situationsbaserad intervju

Question 2

Vad är en beteendeintervju?

Answer 2

Man utgår från att tidigare beteende förutser det framtida och letar därför beteendebevis, alltså specifika exempel som visar att man tidigare uppfyllt liknade kriterier.

Question 3

Vad är en kompetensbaserad intervju?

Answer 3

Möjliggör integrering med andra utvärderingsformer. Liknar beteendeintervju då man även här söker efter exempel på tidigare erfarenheter. Skillnaden är att denna intervju också innehåller frågor kring efterfrågad kompetens och att svaren utvärderas från definitionen av dessa kompetensområden.

Question 4

Vad är en situationsbaserad intervju?

Answer 4

Baseras på teorin att ens avsikter predicerar beteendet. De sökande ställs inför hypotetiskt kritiska situationer som skulle kunna uppstå i arbetet och får beskriva hur de skulle reagera.

Question 5

Det finns två teoretiska traditioner inom rekryteringsselektion, vilka?

Answer 5

1) Prediktiva perspektivet

2) Konstruktivistiska perspektivet

Question 6

Vad är det prediktiva perspektivet?

Answer 6

När det finns ett överskott av arbetssökande är det organisationen som avgör vem som ska anställas. Den sökande är underställd selektionsmekanismerna som bara organisationen har kontroll över. Mer exakta mått får ta större plats än de mindre exakta måtten.

Question 7

Vad är det konstruktivistiska perspektivet?

Answer 7

Dagens yrken har blivit allt mer komplexa och arbetssökande ska inte bara ha rätt kompetens, utan också passa in i organisationens kultur. Både organisationen och den sökande är delaktiga i beslutsprocessen.

Question 8

Vad är Socialization impact?

Answer 8

Interaktionen mellan sökande och organisation kan påverka den sökandes uppfattning av organisationen.

Question 9

Vad innebär KSAO? Definiera och beskriv modellen

Answer 9

Genom KSAO kan man översätta vilka krav arbetet innebär till vad man kräver hos en anställd.

Knowledge
Grund som krävs för arbetet.

Skills
Kapacitet för att utföra arbetsrelaterade uppgifter (användning av utrustning eller tillämpning av specifika förmågor).

Abilities
Kärnkapaciteter (mentala, fysiska eller sociala). Bra inte bara i arbetets sammanhang.

Other Characteristics
Personliga egenskaper, attityder, motivation.

Question 10

Definiera arbetsanalys samt dess syfte.

Answer 10

• Specificerar arbetet genom att bryta ned det till mindre delar (huvudansvar och uppgifter).
• Arbetsuppgifterna “översätts” sedan till ett eller flera skriftliga formuleringar av vad som är gjort och behöver utföras.

Syfte
Kunna göra kravformuleringar som ska anges i kompetensanalysen (där syftet är att hitta en matchning med sökande).

Question 11

Vad är problemet med arbetsanalysen?

Answer 11

Att uppgifter inte alltid är stabila över tid, vilket analysen förutsätter.

Question 12

Redogör för begreppen organisationsutveckling och organisationstransformation. Vad är det för skillnad mellan dessa två begrepp?

Answer 12

Organisationsutveckling
Innebär att organisationen ändras utan att paradigmet gör det, exempelvis formar om arbetsgrupperna.

Organsationstransformation
Kräver mer kraft att genomföra då hela organisationen ändras genom att man ersätter paradigmet med ett nytt.

Question 13

Vad är ett paradigm?

Answer 13

Ungefär “grundantagande”, normer, beteende och arbetsklimat. Genomsyrar hela organisationen.

Question 14

Vad är flexibilitet genom förtroende? Vilka positiva och negativa effekter finns?

Answer 14

Uppluckring av krav på fasta arbetstider och specifika arbetsplatser. Fysisk närvaro och kontroll av överordnade har ersatts av “frihet under ansvar” där man arbetar självständigt utifrån uppsatta mål och deadlines.

Fördelarna
Arbetstagaren får en ökad möjlighet att lägga upp arbetet på ett individuellt önskvärt sätt.

Nackdelar
Oreglerade arbetstider innebär också en avsaknad av övre gräns. Kräver mer av individen i form av planeringsförmåga och exekutiva funktioner vilket inte alla har.

Question 15

Vad är flexibilitet genom utbytbarhet? Vilka positiva och negativa effekter finns?

Answer 15

Uppluckrade avtal mellan arbetsgivare och arbetstagare till fördel för arbetsgivaren. Innebär minskade fasta personalkostnader då man istället ökar användningen av projekt- eller timanställda samt bemanningsföretag. Vanligt i branscher där tjänsterna inte är så starkt knutna till individen.

Fördel
Minskade fasta kostnader för företagen, men ändå god tillgång till arbetskraft.

Nackdel
Otrygga anställningar och minska möjlighet till fast tjänst.

Question 16

Vilka tre rekryteringsmetoder har i forskningen visat sig fungera bäst?

Answer 16

1) Assessment centers
2) Arbetsprov
3) Begåvnings - och integritetstest.

Question 17

Vad är Assesment centers?

Answer 17

En kombination av olika typer av selekteringsmetoder så som arbetsprov, personlighetstest och intervjuer. Gör vanligtvis på en grupp av kandidater under en eller flera dagar, exempelvis likt processen för potentiella piloter.

Question 18

Vad är arbetsprov?

Answer 18

Den potentiella arbetstagaren får utföra uppgifter i komprimerad form ska likna de som kan uppstå i det riktiga arbetet.

Question 19

Vad är begåvnings - och integritetstest?

Answer 19

Begåvningstest
Avser att mäta generell kognitiv förmåga enligt g-faktorn (alternativt spatial förmåga, verbal förmåga, snabbhet med mera).

Integritetstest
En blandning av begåvnings- och personlighetstest.

Question 20

Vilka två faktorer tar man hänsyn till vid en riskbedömning på arbetsplatser?

Answer 20

1) Sannolikheten att händelsen inträffar, i skalan från osannolik till mycket sannolik.
2) Vilka konsekvenser händelsen leder till, i skalan från lindriga till svåra.

Question 21

Vilka kategorier av risk finns det?

Answer 21

Genom att ställa upp de två faktorerna vid riskbedömning mot varandra kan man få fram fyra grader av risk:

1) Acceptabel
2) Behöver åtgärdas på sikt
3) Behöver åtgärdas direkt
4) Stoppa arbetet!

Question 22

Identifiera 3 krafter som leder till att ett företag förändras.

Answer 22

1) Ekonomiska
2) Demografiska
3) Regeringsbeslut

Question 23

Vilka är de ekonomiska krafterna?

Answer 23

Vid ekonomisk kris tvingas organisationerna att anpassa sig, vilket sker genom att försöka minska kostnaderna på olika sätt. Man kan också satsa mer på vissa områden (produktutveckling) och dra in på andra (personalutveckling).

Question 24

Vilka är de demografiska krafterna?

Answer 24

Ibland kan det råda brist på efterfrågad arbetskraft, vilket kan leda till saker som omlokalisering av produktion, övertala de äldre att stanna kvar längre eller att man “importerar” arbetskraft.

Question 25

Hur kan ett regeringsbeslut vara en förändrande kraft?

Answer 25

Beslut från regeringen i form av ny lagstiftning kan driva företag till förändring, exempelvis genom att införa miljöskatt. Detta kan leda till att produktionssättet ändras, men också att produktionen flyttas till ett land där annan lagstiftning råder.

Question 26

Vilka andra faktorer kan göra att ett företag förändras?

Answer 26

Ledaren, miljömässiga faktorer, andra aktörer och förändrad syn på etiska frågor (genom samhällsutveckling).

Question 27

Beskriv hur man skulle kunna omorganisera en arbetsplats som bygger på löpande band-struktur för att förbättra arbetarnas hälsa (produktionen skall vara densamma). Vilka fördelar och nackdelar finns med ditt förslag?

Answer 27

Man kan bygga ett team som tillsammans ansvarar för hela processen där arbetscyklerna är längre och uppgifterna cirkulerar över tid.

Fördelar

• Roligare och lättare att se hur den egna uppgiften bidrar till helheten.
• Hastigheten måste inte vara konstant för att processen inte ska stanna upp vilket ger möjlighet att be om hjälp och hjälpa andra = större interaktion mellan medarbetare

Nackdelar

• Större interaktion mellan medarbetare innebär en ny typ av problem - nämligen gällande relationer
• En längre arbetscykel innebär längre upplärningstid vid sjukdom eller nyanställning

Question 28

Vad innebär en löpande band-struktur?

Answer 28

Oftast att arbetscyklerna är väldigt korta, med repetitiva arbetsuppgifter (monotont). Individen är en liten del av ett stort sammanhang utan större möjlighet att se hur. Uppgifter måste utföras på ett liknande sätt varje gång och med konstant hastighet för att strukturen ska fungera.

Question 29

När du anställer en medarbetare, skulle du föredra en medarbetare med intrinsikal eller extrinsikal motivation till att arbeta? Varför?

Answer 29

Intrinsikal (att föredra)
Jobbar för sakens skull, drivs av inre faktorer att arbeta. Dessa är vanligen kreativa och självständiga - egenskaper som är attraktiva nästan överallt. Dessutom billig arbetskraft eftersom att de inte kräver stora ekonomiska ersättningar för att utföra ett arbete. Exempelvis ideella organisationer.

Extrinsikal
Jobbar för pengar eller andra yttre belöningar.

Question 30

Beskriv kortfattat Arbetsmiljölagens (AML) innehåll och syfte.

Answer 30

• Fastställa grundläggande regler för arbetsmiljö
• Arbetsgivares och skyddsansvarigas skyldighet att förebygga ohälsa och olycksfall i arbetet
• Regler om samverkan mellan arbetsgivare och arbetstagare (till exempel skyddsombudets funktion)

Syfte
Förebygga ohälsa och olycksfall på arbetsplatser, och att uppnå en god arbetsmiljö.

Question 31

Vad är Arbetsmiljöverket (AV) och vad är dess uppgift?

Answer 31

En statlig myndighet med ansvar för arbetsmiljö- och arbetstidsfrågor.

Uppgifter

• Se till att arbetsgivare (och deras arbetstagare) bedriver arbetsmiljöarbete i enlighet med Arbetsmiljölagen.
• Formulera regler för och informerar om arbetsmiljö utifrån Arbetsmiljölagen
• Föra statisk över arbetsskador

Question 32

Ge exempel på metoder som man kan använda för att undersöka eventuella risker i arbetsmiljön.

Answer 32

• Rapporteringssystem
• Medarbetarsamtal
• Checklistor
• Arbetsplatsträffar
• Hälsokontroller
• Enkäter
• Statistiska sammanställningar
• Intervjuer
• Mätningar
• Regelbundna skyddsronder

Question 33

Vad har arbetsgivaren respektive arbetstagaren för ansvar när det gäller arbetsmiljön?

Answer 33

Arbetsgivaren

• Huvudansvarför arbetsmiljön.
• Se till att arbetet kan utföras utan risk för ohälsa eller olycksfall. Även andra än arbetsgivaren har ansvar, som exempelvis leverantörer.

Arbetstagaren

• Medverka i arbetsmiljöarbetet
• Följa givna föreskrifter och instruktioner.
• Delta i genomförandet av åtgärder
• Använda skyddsanordningar och personlig skyddsutrustning.

Question 34

Nämn en studie av trapezius.

Answer 34

Stressande huvudräkning (baklänges) och mentalt stressande ordtest under total frånvaro av fysisk belastning, ger ökad trapeziusaktivitet mätt med EMG.

Question 35

Beskriv kortfattat vad studier på anställda med liten exponering av dagsljus har lett till för konsekvenser på arbetstagarna?

Answer 35

Gruvanställda i Kiruna uppger att de lider av nedsatt humör och energi i signifikant högre utsträckning under vinterhalvåret jämfört med sommaren.

Studierna visar att de personer som får mindre ljus (både under arbetstid och fritid, samt de som sitter längre ifrån fönster) har större problem med nedsatt energi och humör.

Man har dessutom sett att årstidsbunden depression återfinns i nordligt belägna länder, som Sverige, norra USA och Kanada, men inte i länder nära ekvatorn. Troligtvis är detta medierat av skillnader i mörker ljus, med långa perioder av mörker.

Question 36

Vilka effekter kan man få genom att installera lampor med blått ljus (blue-enriched white light) på arbetsplatser?

VARFÖR?

Answer 36

Positiva effekter på:

• Sinnesstämning
• Prestationsförmåga
• Pigghet
• Minskad kvällströtthet
• Minskad ögonbelastning.
• Sömnkvalité
• Sömnduration

Question 37

Ge minst tre exempel på faktorer som kan utgöra arbetsmiljö.

Answer 37

• Belysning
• Temperatur, buller
• Stress
• Arbetstider
• Arbetsuppgifter
• Sociala förhållanden

Question 38

Vilka tre olika copingstrategier har identifierats hos arbetstagare som upplever att arbetskraven överstiger deras personliga resurser?

Answer 38

1) Kompensatorisk och kvalitetssänkande
2) Self-supporting
3) Stödsökande

Question 39

Vad är kompensatorisk och kvalitetssänkande strategi?

Answer 39

• Arbetar mer och/eller

- Sänker kvalitetskraven på sitt arbete

Question 40

Vad är self-supporting?

Answer 40

• Arbetar som vanligt men tänker på arbetet på fritiden

- Förblir självständig

Question 41

Vad är stödsökande?

Answer 41

• Ber om hjälp
• Söker stöd
• Säger ifrån