Det historiska och moderna arbetet Flashcards
Beskriv två vägar för att uppnå flexibilitet i en verksamhet.
1) Genom förtroende
- De anställda tar själva beslut i arbetet.
- Individberoende.
2) Genom utbytbarhet
- Organisation oberoende av den enskilda indviden
Vem var HR-skolans (Human Relations) upphovsman?
Elton Mayo
Vad är HR-skolans syfte och vilka betydelsefulla faktorer menar man kan finnas i en organisation?
Syftet är att bry sig om de anställda i företaget.
Betydelsefulla faktorer i en organisation
- Sociala kontakter
- Formellt och informellt ledarskap
- Icke-ekonomiska belöningar och bestraffningar
- Gruppnormer
Hur ser HR-skolans historik ut?
1) Kritiserade bland annat Taylorismen för att fokusera för mycket på den formella organisationen på bekostnad av den informella samt sociala relationer.
2) Baserat på de omdiskuterade “Hawthorne-studierna” där man upptäckte att de anställda blev effektivare även vi dåliga förändringar då de kände sig uppmärksammade.
Vilken kritik riktas mot HR -skolan?
Hawthorne-studierna (som skolan till stor del grundar sig i) har bristande kvalitet:
1) Ökad effektivitet kan ha berott på hög personalomsättning -> de första deltagarna kan ha skiljt sig åt från de sista
2) Få personer kvar vid studiens slut -> problem att dra generella slutsatser
Sociala förändringar (ifrån det gamla arbetslivet till det nya) kan utgå ifrån tre olika nivåer. Vilka?
1) Empiriska
2) Institutionella
3) Diskursiva
Inom beslutsskolan har kritik riktats mot de rationella beslutsmodellerna. Vilken kritik?
Professorerna Simon och March anser att människan är begränsat rationell (bounded rationality). Detta då man omöjligt kan ta in all tänkbar information eller ta fram alla tänkbara alternativ.
Istället har de skapat den så kallade “Soptunnemodellen”. Man menar att problemformuleringen ofta är en efterhandskonstruktion och att endast ett litet antal lösningar övervägs - ofta tidigare använda vid liknande problem.
Vad är handlingsteori?
- Filosofisk inriktning inom bland annat social- , kognitiv neuro- och organisationspsykologi
- Intresserad medvetna beteenden såsom motiv, önskningar, mål och den fria viljan
- Vill förklara beteende utifrån intentional komponent av beteendet snarare än dess orsak.
Beskriv organisationsekologins historia (70-talet).
- Fokus på organisation och omgivning
- Organsationer med hög “inre tröghet” kommer inte att kunna anpassa sig till den föränderliga marknaden –> “Survival of the fittest” = Marknaden avgör vilka som överlever eller inte.
Beskriv kultursynsättet (80-talet).
- Människans arbetsrelaterade beteenden påverkas av normer och värderingar.
- Organisatorisk effektivitet uppnås om hela gruppen har samma grundvärderingar.
- Ledarens uppgift att formulera värderingar och se till att de accepteras av samtliga gruppmedlemmar.
Vilken kritik har riktats mot kultursynsättet?
Att ha samma grundläggande värderingar är positivt när det går bra för organisationen, men om organisationen behöver förändras (exempelvis på grund av bristande effektivitet) kan också värderingarna behöva förändras. Det kan vara svårt om alla tycker samma.
Beskriv definitionen av organisationens teknologi samt dess syfte.
Definition
Något för att uppnå ett mål (till exempel kunskap, ett fysiskt objekt eller en aktivitet).
Syfte
Förstå de krafter som formar organisationers struktur över tid.
Vad menas med kompetensteori?
När en verksamhet saknar tydligt ledarskap,så individualiseras ansvaret - anställda måste leda sig själv.
Detta kräver metakognitiv kompetens - att kunna identifiera och definiera arbetsuppgifter, sätta upp mål, planera och utvärdera.
Beskriv vad som menas med ”Total Quality Managemenet”.
En metod för att kartlägga, klassificera, standardisera och övervaka de olika delar en organisation eller verksamhet består av med syfte att finna individuella skillnader i utförandet. Tanken är att man på så vis kan arbeta med en kontinuerlig förbättring.
Ursprungligen från industrin men på senare tid anpassat till tjänstesektorn.
Redogör för Socioteknik (60/70-tal).
Syfte
Skapa organisationer som bättre tar till vara på människors kreativitet och motivation.
Ursprung
HR-skolan
Alla organisationer kan beskrivas utifrån både sociala och tekniska aspekter. Dessa aspekter är också relaterade till varandra, vilket innebär att om en förändring görs i den ena aspekten så behöver man även göra en förändring i den andra. Då rekommenderar men en så kallad joint optimization, - en samtidig och samordnad optimering av både de sociala och tekniska aspekterna. Ju bättre man utformar relationen mellan det sociala och det tekniska, desto effektivare blir organisationen.
