Organisation i sjukvården

Question 1

Tiden som det tar för en patient att gå igenom systemet delas upp i fyra delar:

Answer 1

RVA – required value activites, tid som går åt till att utföra t.ex undersökning
Losses – förluster
Planned waiting time – väntetid som är medveten
Unplanned waiting time – den väntetid som man vill komma åt. Kan bero på en del faktorer

Question 2

Vad påverkar den oplanerade väntetiden?

Answer 2

Hur många patienter som kommer vid en viss tidpunkt
Patienter får gå före kön
Hur många doktorer som jobbar vid ett givet tillfället
Tid som undersökning tar

Question 3

Vilka principiella metoder kan man använda för att matcha efterfrågan och kapacitet?

Answer 3

Alltid ha personal för max kapacitet. Väldigt dyrt men effektivt.
Fast track – dom som bara behöver snabbhjälp kan ha en annan kö, ev telefonhjälp
Flexibel bemanning som matchas efter de kurvor där trycket beskrivs.