Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

EkOrg > Organisation - Anni > Flashcards

Organisation - Anni Flashcards

1
Q

Förklara det industriella systemet kontra förlagssystemet

A

Det industriella systemet har till skillnad från förlagssystemet:

  • Separata ägare över tillverkningen
    • Justerar skift, utförande.
    • Övertag över arbetarna.
  • Resurserna ägs alltså av en köpman/kapitalist, ej arbetarna.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Med vilka sex aktörer har en organisation utbyten?

A

Staten, kunden, arbetarna, banken, ägare, leverantör

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Vilket utbyte sker mellan organisationen och banken?

A

Kapital (resurs i form av pengar) mot ränta

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Vilket utbyte sker mellan organisationen och kunden?

A

Produkt mot pengar

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Vilket utbyte sker mellan organisationen och staten?

A

Infrastruktur mot skatt

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Vilket utbyte sker mellan organisationen och arbetarna?

A

Tid, engagemang och kunskap mot pengar och eventuella förmåner

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Vilket utbyte sker mellan organisationen och ägaren?

A

Resurser (tid, engagemang, kunskap, pengar etc) mot vinst

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Vilket utbyte sker mellan organisationen och leverantören?

A

Resurser (till exempel material) mot pengar

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Vad består en organisation av, vad är dess syfte och mål?

A

En samling individer som tillsammans arbetar mot samma mål på ett samordnat sätt. Det kan vara genom att utföra olika arbetsuppgifter för att gemensamt sammanställa en produkt.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Vad kännetecknar en organisation?

A

Definierade arbetsuppgifter och processer.
Visar hur arbete, ansvar beslutsrätt och befogenheter fördelas.
Visar förhållandet mellan över- och undersamordnare.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Scientific Management. Nämn grundaren samt de två grundprinciperna.

A

Fredrik Taylor
Rätt man på rätt ställa
Det finns ett bästa sätt

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Nämn fem kännetecken med arbetsindelning

A

Rationaliserar
Minskad tidsförlust för ägaren (den som är bäst på en uppgift utför den)
Monotont arbete (för ensidiga arbetsuppgifter)
Allas ekonomiska välstånd ökar
Lättare att anställa nya personer
- Behöver endast läras upp på en uppgift och inte ett helt område

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Beskriv kort en funktionell organisation

A

Den som är bäst utför den arbetsuppgiften. Detta leder till att en arbetare får ett flertal chefer –> ej vanligt idag.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Den byrokratiska skolan. Beskirv idén

A

Den ideala organisationen.

  • Specialisering –> Långt driven arbetsindelning (baserat på ansvar)
  • Hierarkirisk uppdelning - kommunikation tjänstevägen (bieffekt: “viskleken”)
  • Opersonliga kontakter
  • Programstyrning - bestämt betéende
  • Klar befordringsgång (belöningssystem)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Vem grundade den byrokratiska skolan?

A

Max Weber

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Vem grundade den administrativa skolan?

A

Henri Fayol

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Vad baseras den administrativa skolan på?

A

Administrativa idéer såsom:

Planering, organisering, ordergivning, samordning, kontroll

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Vilken skola liknar den adminstrativa skolan?

A

Den byrokratiska skolan

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Vad är en stab, och till vilken skola tillhör den? Nämn också ett exempel

A

En stab är en enhet som inte följer linjeorganisationen fullt ut. Utan inte alls är beslutsfattande. Istället tar avdelningen fram underlag för bra beslutsfattning.

Den tillhör den adminstrativa skolan. Och är en viktig del som skiljer den från den byrokratiska skolan.

Ett exempel är HR (human resources) som anställer, eller ekonomiavdelningen etc

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Vad är principen för Human Relations-skolan?

A

Att öka produktionen med hjälp av förbättrade arbetsvillkor

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Beskriv Mintzberg

A

Grunden: operativ kärna. Får in råvaror, genomför processen och levererar en produkt.
Över den operatia kärnan finns mellancheferna
I toppen finns den strategiska kärnan/ledningen: “Bestämmer” över verksamheten.
Vid sidan av mellancheferna finns saker som teknostruktur och support (ej sammankopplat) som stöttar arbetet.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Beskriv samordningsfunktionerna

A

1: Direkt övervakning - chefen iakktar direkt den operativa kärnan
2: Standardisering av övervakningsprocesser - Hittar ett vinnande koncept och gör alltid likadant i den operativa kärnan
3: Standardisering av kompetens - Ex. läkare som kan läsa journaler. Kräver mindre övervakning
4: Standardisering av resultat - Fokus på att resultatet är detsamma varje gång (målen nådda).
5: Ömsesidig anpassning - “konsult”, arbetar mot ett mål och anpassar sig utefter behoven. Delarna måste jobba nära varann.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Vad känneteckanr en mekanisk organisation?

A

Man upprepar samma moment, lär sig dessa i detalj

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

Vad kännetecknar en organisk organisation?

A

Kreativitet och lösningsorientering

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Q

Nämn två egenskaper hos processorienterade organisationer

A

Kundorienterade & resurssnåla

26
Q

Nämn två egenskaper hos projektorienterade organisationer

A

Flexibla, lämpliga för uppdrag av tillfällig karaktär och stor kunskapsanpassning

27
Q

Nämn tre egeneskaper hos nätverksorienterade organisationer

A

Bred kompetens, kan klara flera olika uppgifter
Central hub och flera satelliter
Företagssamarbeten

28
Q

Nämn tre egenskaper hos virituella organisationer

A

Sker virituellt för att t.ex kunna arbeta mellan tidszoner
Inom eller mellan företag
Svårare att leda och fördela kunskap

29
Q

Beskriv en grupp (med centrala villkor)

A

3-20 personer, ömsesidig påverkan, fysisk och social kontakt, gemensamma intressen/mål, gemensamma normer, synligt medlemskap

30
Q

Beskriv en grupps funktion

A

Fyller individens sociala behov, ger en social jämförelse, samarbete, källa till beröm och status

31
Q

Beskriv gruppens gränser

A

Subgrupper (definitivt nackdel?)

Den informella och formella organisationen bör stamma överens

32
Q

Vad är skillnaden på en primär- och sekundärgrupp?

A

Primär: Starkt personbunden grupp

Sekundär: Håller ihop trots utbyte av personer

33
Q

Vad krävs för god gruppdynamik?

A

Roller, auktoritet, social rangordning, makt (att kunna driva genom beslut i en grupp), status

34
Q

Beskriv gruppens tidslinje i fem steg (Tuckman)

A

Formering –> Oro –> Normering –> Prestation –> Upplösning

35
Q

Beskriv gruppens tidslinje i fem steg (FIRO)

A

Tillhörande? –> Gemyt –> Rollsökning –> Idyll –> Samhörighet (prestation)

36
Q

Nämn och förklara kort de olika rollerna i en grupp

A

Monopol-på-uppmärksamheten - Dominerar gruppen, aktiv.
Den ambitiöse - Styr och ställer självmant, får saker gjort
Offret - Styr genom att lägga på andra, “bättre” medlemmar
Buffeln - Testar tålamod, brsvärlig
Syndabocken - Tar på sig problem
Clownen - Bidrar med lättsamhet i stämningen

37
Q

Beskriv ett team, och jämför med grupp

A

Delmängd av grupp, oftast stabil sammansättning som löser flera uppdrag (t.ex rättningstjänst), organiserad, organisk struktur är vanligt, normalt ledarskap, kompletterande kompetenser

38
Q

Vilka tre förutsättningar krävs för ett effektivt team

A

Tydliga mål och uppgifter, motiverande och meningsfulla sådanna, bra samarbete.

39
Q

Vad kännetecknar ett välfungerande team? (8 saker)

A

Tydlig målbild, gemensamt ansvarstagande, stödjande ledarskap, öppen och intensiv kommunikation, framtidsinriktning och förändringsvillighet, uppgiftsfokusering, goda individuella prestationer, snabbt agerande.

40
Q

Ange rollerna i ett team

A 
Ordförande
Utformare (komma till skott)
Utvecklare finna lösningar)
Genomförare (strategi)
Undersökare (nätverk) 
Lagspelaren (alla, men en med fokus på teamet)
Utvärderare (innan genomförande)
Slutförare (färdigställande)
Specialist (Expert inom något område)
41
Q

Vilka är de tre typerna av normer?

A

Idealnormer - Önskvärt
Normalitetsnormer - Normalt betéende
Förbudsnormer - För ej göras

42
Q

Vad kan sanktionerna för normöverträdanden bero på?

A

Ens betydelse i gruppen, ställning i gruppen, mängd förbrukat “förtroende”, behovet av personen i fråga

43
Q

Förklara den röda linjens innebörd, och vilka sanktioner som hamnar på vilken sida av denna

A

Krav om att lämna, försämrade arbetsuppgifter, social utfrysning
————-Röda linjen: under > man ser förbättringspotntial————-
Konfrontation
Meddelande med mottagare
Skvaller/skitsnack/kommentarer
Pinsam tystnad

44
Q

Om man kan förändra en norm, hur bär man sig så åt?

A

Identifiera –> Medvetandegöra –> Diskussion

45
Q

Vad är skillnaden på motivation och motiverat betéende?

A

Initialisering, önskar uppnå någonting Fokus
Riktning; uppmärksamheten,vägen till målet Målmedvetenhet/ansträngning
Intensitet i viljan att nå framåt Uthållighet
Planerar

46
Q

Vilka av behov, miljöförhållanden, uppgift, sociala faktorer, kunskap, uppgiften och tankeprocesser är yttre/inre faktorer?

A

Ytter: Inre:
Miljöförhållanden Behov
Uppgiften Kunskap
Sociala faktorer Tankeprocesser
Uppgiften

47
Q

Vad innebär förväntningsteorin och vad är den kopplad till?

A 
Den innebär att man anpassar sitt beteende beroende på vad man förväntar sig, och kopplas så till motivationen.
Förväntningarna kan var
- Insats
- Målinriktning
- Subjektiv upplevelse av belöningen
- Kunskap/färdigheter/förmågor
- Tolkning av roller och möjligheter
48
Q

Vad är social kognitiv inlärning?

A

Inlärning av observation av andra, försöker hantera både inlärning och organisering av kunskap

49
Q

Vad är självkontroll?

A

Möjlighet till självadministrerad belöning

50
Q

Vad är självförmåga?

A

Egen upplevelse av sin förmåga till problemlösning
Påverkar inlärning (målsättning, insats, kontinuitet)
OT 3.3.2

51
Q

Beskriv målsättningsteorin

A

Ett bestämt mål leder till en central drivkraft
Deltagande i målsättningsprocessen ökar acceptansen
Specifika mål
Svåra mål
Feedback

*Försäkra sig om medarbetares målförpliktelse och självförmåga är av stpr vikt

52
Q

Vad står S.M.A.R.T-mål för

A 
Specifika
Mätbara
Accepterade/Attraktiva
Rimliga/realistiska
Tidsatta
53
Q

Vad är Maslows behovstrappa?

A

Man fokuserar främst på en i taget, först den nedersta:
Behov av självförverkligande
Behov av uppskattning
Sociala behov
Trygghetsbehov
Fysiska behov

54
Q

Vilka är de tre typerna av behov: APA/PMS?

A

Achievement (Prestation)
Power (Makt)
Affiliation (Samhörighet)

55
Q

Vad händer om de tre motivationsbehoven inte uppfylls, vilka typer av stress upplever man?

A

Sorterat utifrån hur långt ifrån de är att vara uppfyllda:
Överkompligt - “positiv stress”
Liten frustration - Anpassningsstress/mekanism
Stor frustration - Överbelastande stress/psykoneuros

56
Q

Beskriv Herzbergs motivationshygienteori (tvåfaktorteori)

A

Två komponenter
Hygien: kan inte göra bättre, men brist på hygien –> minskad motivation. T.ex arbetsvillkor
Motivationsfaktorer: Bättre –> ger motivation

57
Q

Nämn de fem hygienfaktorerna (Hertz)

A 
Status/lön
Anställningstrygghet
De mellanmänskliga relationerna
Arbetsförhållanden kopplat till privatliv
Arbetsledning
58
Q

Nämn de fem motivationsfaktorerna (Hertz)

A 
Erkännande (belöning/uppskattning)
Arbetsuppgifterna
Ansvar och kontroll över arbetssituationen
Befordran
Utveckling
59
Q

Beskriv den arbetskarakäristiska modellen och nämn grundarna

A

Hackman & Oldham

  • Autonomi, möjligheten att styra arbetet
  • Feedback
  • Variation i färdigheter
  • Uppgiftsidentitet
  • Uppgiftens betydelse
60
Q

Hur beräknas MPS?

A

MPS = Aut x Feed x (UI + UB + VF)/(3)

Aut: Autonomi
Feed: Feedback
VF: Variation i färdigheter
UI: Uppgiftsidentitet 
UB: Uppgiftens betydelse

EkOrg (10 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions