Organisation

Question 1

Optimierung von Prozessen und Prozessketten

Answer 1

Weglassen
Hinzufügen
Zusammenfassen
Aufteilen
Parallelisierung
Reihenfolge ändern

Question 2

Merkmale von Organisationseinheiten

Answer 2

– Dauerhafte Aufgaben Bündelung
– Versachlichter Personenbezug
– Kompetenzzuweisungen
– Verantwortungs Zuweisung

Question 3

Stellen

Answer 3

• Stellen sind Organisationseinheiten
• Dauerhafte Zuordnung von Teilaufgaben auf eine existierende oder gedachte Person
• Sind das Basement der Aufgaben Organisation

Question 4

Formen von Stellen

Answer 4

Linien stellen

Unterstützende Stellen

Question 5

Arten der Linien stellen

Answer 5

LeitungsStellen
– Disziplinarische Weisungsbefugnisse
– Fachliche Weisungsbefugnisse

AusführungsStellen
– Keinerlei Weisungskompetenzen

Question 6

Unterstützende Stellen

Answer 6

Stabsstelle
– Spezialisierte Leitungshilfstellen mit Beratungsfunktion und fachbezogenen Aufgaben

Assistenzstellen
– Generalisierte Leitungshilfsstellen ohne Weisungskompetenz

DienstleistungsStellen
– Auch Servicecenter genannt
– Zentrale Unterstützungsaufgaben für mehrere Leitungsstellen
– Mit Richtlinienkompetenz

Question 7

Formen von Gremien

Answer 7

LeitungsGruppen
Arbeitsgruppen
ProblemlöseGruppen
Ausschüsse
Projektgruppen

Question 8

Gestaltungsdimensionen von Aufbauorganisationen

Answer 8

OrganisationsUmfang
Leistungsbeziehungen
Strukturierungsgegenstand
Strukturierungsebenen
Strukturierungsmerkmale

Question 9

Organisations Umfang

Answer 9

Leitungsppanne
– die Anzahl der eine Instanz direkt unterstellten Mitarbeiter

Leitungstiefe
– Anzahl Hierarchieebenen unterhalb einer Instanz

Question 10

Leitungsbeziehungen

Answer 10

Einliniensystem
– Anweisungen ausschließlich von der direkt Vorgesetzten Leitungssstelle (Dienstweg)
– wenn LeitungsStellen Stäbe zugeordnet bekommen, dann Stabliniensystem

MehrLiniensystem
– Prinzip der kürzesten Wege
– Mitarbeiter können sich mit ihren Problemen direkt an Spezialisten wenden
– Risiko Weisungsonflikte
– Verantwortlichkeitsproblem

Question 11

Strukturierungsebenen

Answer 11

– Eindimensionale Organisationsformen(1 strukturierungsmerkmal)
z.B. Funktionale oder divisionale Organisation

– Mehrdimensionale Organisationsformen/Matrixorganisation(2 strukturierungsmerkmale)
z.B. nach Funktion und Produkt, Kundengruppen und Regionen