Online samfunn

Question 1

Hva er et online sosialt nettverk?

Answer 1

En gruppe mennesker som deler sosiale interaksjoner over en tidsperiode - på et nettsted. Trenger ikke møtes ansikt til ansikt.

Question 2

Hvordan kan en bedrift bruke online sosiale nettverk i sin forretning?

Answer 2

• Branding og markedsføring, opparbeide et godt rykte og styrke merkevaren
• Verktøy for å lytte til kundene og tilbakemeldinger; med CRM-system
• En måte å nå ut til yngre potensielle kunder

Question 3

Hvilke 5 typer online sosiale nettverk finnes? Skriv forretningsmodellen.

Hint (norsk): GASIP

Answer 3

Generelle nettsamfunn

• vanlig nettverk som Facebook
• reklamebasert - annonser

Affinitetssamfunn

• samme selvidentifikasjon
• annonser, salg av produkter

Sponsede nettsamfunn

• staten, frivillige org.
• sponset (alltid?)

Interessebaserte sosiale nettverk

• interessebasert
• anonnser, noen ganger sponsor

Praksisnettverk

• diskusjon, hjelp, informasjon
• profittbasert, evt. nullprofitt

Question 4

Hva er forskjellen på de to mest kjente formene for auksjoner: markedsforum (C2C) og omsetningsforum (B2C)?

Answer 4

Markedsforum (C2C): Generelle og spesialiserte auksjoner, som eBay og Amazon.

Omsetningsforum (B2C): Auksjonshuset eier produktet og bruker dynamisk prising. Selger til kunder, men finnes også som B2B.

Question 5

Nevn 5 fordeler ved auksjoner

Answer 5

Pristransparens, lave transaksjonskostnader, effektivt marked, nettverkseffekter og likviditet

Question 6

Hvordan kan man bygge tillit hos kunden som en C2C auksjonsplattform?

Answer 6

Ha kundevurderinger, sikker betalingstjeneste, forsikring på kjøpet og returrett.

Question 7

Nevn de 4 typene auksjoner

Hint: PEND

Answer 7

• Penny auction (avgift for å delta)
• English auction (vanligst, tidsbasert)
• Name your own price aution (budgiver bestemmer pris)
• Dutch auction (stigende pris)

Question 8

Hva er en e-handelsportal?

Answer 8

Før: Søkemotorsider
Nå: Komplekse nettsider med nyheter, sport, underholdning, bilder, e-post, sosiale nettverk osv.

Eksempel: Yahoo, Google

Question 9

Hva er generelle portaler og vertikale portaler?

Answer 9

Generell: Stort publikum, mye forskjellig innhold. Eksempel: MSN, Yahoo, Google.

Vertikal: Fokus på nisje. Eksempel: Terrengsykkel.no

Question 10

Hvilke 5 forretningsmodeller kan portaler ha?

Hint (norsk): PALAA

Answer 10

Provisjon
Annonseinntekter
Leieinntekter
Abonnement
Apper/spill (reklame i disse)