Hva er e-handel?

Question 1

Hvilke typer e-handel finnes?

Answer 1

Hovedtyper: B2C, B2B og C2C
Subtyper: Sosial, mobil og lokal

Question 2

Hva heter de 3 fasene i historien til e-handel? Årstall?

Answer 2

1995-2000 Innovasjon
2001-2006 Konsolidering
2007- Gjenoppfinnelse

Question 3

Hva er byggeblokkene/teknologiene som muliggjør e-handel?

Answer 3

Viktigst: Internett, WWW og mobilplattformen.

Question 4

Hva er ebiquity / allestedsnærværelse?

Answer 4

E-handel er tilgjengelig når og hvor som helst, takket være mobile enheter.

Question 5

Hva menes med global reach / global rekkevidde?

Answer 5

E-handelsteknologien bryter kulturelle, regionale og nasjonale grenser - finnes i dag over hele verden.

Question 6

Hva menes med universal standards / universelle standarder?

Answer 6

Felles standarder for alle nasjoner. Reduserte inngangskostnader for bedrifter, og reduserte søkekostnader for kunder.

Question 7

Hva menes med richness / informasjonsrikhet?

Answer 7

Informasjonen vi får i e-handel er mer kompleks og rik enn tradisjonell TV, aviser og radio. Video, lyd og tekstmeldinger, interaktive nettsider.

Question 8

Hva menes med information density / informasjonstetthet?

Answer 8

Reduserer kostnader knyttet til samling, lagring og prosessering av informasjon. Verdien på informasjon øker.
= Rik, rimeligere og høy kvalitet

Question 9

Hva menes med interactivity / interaktivitet?

Answer 9

E-handel muliggjør toveiskommunikasjon, engasjerer kunden til å delta i handleprosessen. Responsivt design, kommentarfunksjon, forum, deling på sosiale medier, UX.

Question 10

Hva menes med personalization and costumization / personalisering og skreddersøm?

Answer 10

Man kan personalisere markedsføring, produkter og tjenester. Man kan skreddersy og endre det leverte produktet eller tjenesten basert på kundens preferanser.

Question 11

Hva menes med social technology / sosial teknologi?

Answer 11

Teknologiene tillater brukere å lage og dele innhold som deles med hele verden. Brukergenerert innhold og sosiale nettvekt blir mulig.

Question 12

Hva innebærer mobil e-handel?

Answer 12

Bruk av mobile enheter og trådløst nett for å handle på nett. Sterk utvikling som drives av b.la. store skjermer på smarttelefoner, sosiale medier og responsivt design.

Question 13

Hva innebærer sosial e-handel?

Answer 13

Krysningspunktet mellom e-handel og sosiale medier. E-handel som muliggjøres gjennom sosiale nettverk og sosiale forhold på nett.

Question 14

Hva innebærer lokal e-handel?

Answer 14

E-handel som utnytter geografisk data og lokasjon for å engasjere og tiltrekke seg kunder.

Question 15

Hva var det store vendepunktet i 2007/2008, som gjorde at vi gikk fra fasen «konsolidering» til «gjenoppfinnelse»?

Answer 15

Lanseringen av Apple iPhone og Apple Store.

Question 16

Hva er B2C?

Answer 16

Business to costumer. Nettbaserte bedrifter som selger produkter og/eller tjenester til individuelle kunder via en digital plattform.

Question 17

Hva er C2C?

Answer 17

Costumer to costumer. Handel mellom to kunder via en digital plattform hos en tredjepart.

Question 18

Hva er B2B?

Answer 18

Business to business. Handel mellom bedrifter, f.eks. at en bedrift selger til en annen bedrift som selger videre til kunder.