Onderwerp 4

Question 1

Noem die 6 behoeftes vir Bestuursinligting.

Answer 1

1. Verminder risiko’s
2. Help om beter besluite te neem.
3. Maak beplanning meer akkuraat.
4. Help om verbruikers en mededingers beter te verstaan.
5. Laat die besigheid toe om vinnig nuwe kanse te gebruik.
6. Help om probleme en uitdraging beter te hanteer.

Question 2

Noem die 3 foute van Bestuursinligting.

Answer 2

1. Verkeerde idee oor watter inligting nodig is.
2. Data word verkeerd verstaan.
3. Verkeerde navorsingmetodes word gebruik.

Question 3

Noem die 4 kenmerke van Effektiewe DSS (Databasis Bemarkingsbesluitsteunstelsel).

Answer 3

1. Interaktiwiteit: Maklik om gebruik met vinge resultate.
2. Buigsaamheid: Kan data op verskillende maniere wys en aanpas.
3. Ontdekkingsgerig: Help bestuurders om neigings/probleme te vind.
4. Toeganklikheid: Maklik om te leer en gebruik.

Question 4

Noem die 6 goed wat Databasisbemarking kan doen.

Answer 4

1. Identifiseer mees/minste winsgewende kliente.
2. Identifiseer winsgewende segmente/individue.
3. Identifiseer winsgewende produkte/dienste.
4. Teikenbemakingspogings
5. Verhoog inkomste
6. Evalueer geleenthede

Question 5

Wat is bemarkingsnavorsing?

Answer 5

Proses van: Beplanning, versameling en ontleding van inligting wat relevant is vir bemarkingsbesluite.

Question 6

Noem 4 redes hkm Bemarkingsnavorsing nodig is.

Answer 6

1. Help besluitnemers om die doeltreffenheid van bemarkingsmengsels te verstaan.
2. Gee insigte vir nodige veranderinge.
3. Verskaf data vir bestuursinligtinstelsels en DSS.
4. Moet onmiddelik, akkuraat, betroubaar en relevant wees.

Question 7

Noem die 3 funksies van Bemarkingnavorsing.

Answer 7

1. Beskrywende faktore: Versamel en bied feitlike inligting
2. Diagnostiese faktore: Verduidlik data en resultate.
3. Voorspellende faktore: Spreek “wat as” vrae aan.

Question 8

Verduidlik die verhouding tussen Bemarkinsnavorsin en DSS.

Answer 8

Marknavorsing: Verskaf inligting om spesifieke probleme op te los.

DSS: Bied deurlopende inligting oor omgewingsverandering.

Question 9

Noem die 4 Rolle van Bemarkingsnavorsing.

Answer 9

1. Verbeter die gehalte van besluitneming.
2. Help om probleme op te spoor.
3. Verstaan die mark en neigings.
4. Bevorder klante se waarde en gehalte.

Question 10

Noem die 7 Stappe in Marknavorssingsproses.

Answer 10

1. Defineer bemarkingsprobleem
2. Verkennende navorsing
3. Formuleer navorsingsdoelstellings
4. Beplan navorsingsontwerp
5. Samel data in
6. Ontleed en interpreteer data
7. Berei verslag voor en bied aan.