Økonomistyring Flashcards

1
Q

Hvad er forskellen på eksternt regnskab og økonomistyring?

A

Målgruppen er eksterne interessenter ved regnskab, og interne ved økonomistyring. Derudover er formålet ved styring at man kan støtte internt til at træffe bedre beslutninger, og ved regnskab er det til at vise præstationer til interessenter.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Hvad er formålet med strategi?

A

Strategi skal understøtte opfyldelse af visionen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Forklar formålet ved balanced Scorecard?

A

Formålet ved BSC er at sætte en ramme for strategisk planlægning, og dette gøres igennem finansielle og ikke-finansielle mål, for at sikre præstation.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Forklar de 4 perspektiver i BSC, samt typiske KPI’er perspektiverne indeholder?

A

Finansielle perspektiv: måler organisationens økonomiske præstation, typiske KPI’er er her omsætning målt ved procentvis vækst, eller reducering af omkostninger målt ved procent.

Kundeperspektiv: måler tilfredsheden hos kunderne, samt organisationens markedspræstation. Typiske KPI’er kunne være kundetilfredshed målt igennem en undersøgelse, eller markedandel målt i procent.

Intern proces perspektiv: Måler effektiviteten og kvaliteten af interne processer, der skaber værdi for kunden. Typiske KPI’er vil være cyklustiden af en proces, eller omkostningerne ved produktion.

Læring og vækst perspektiv: Måler organisationens evne til at innovere, forbedre og vokse. Typiske KPI’er kunne være antal træningstimer per medarbejder, eller investering nye systemer.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Forklar begrebet kritiske succes faktorer?

A

Faktorer der er nødvendige for at en aktivitet bliver en succes.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Forklar kausaliteten mellem perspektiverne i BSC, samt kom med et eksempel?

A

Forbedringen af et perspektiv, kan føre til positive resultater i et andet perspektiv. Fx vil investering i medarbejder udannelse (læring og vækst), fører til forberede processer grundet medarbejderkompetencer (intern proces). Effektive processer vil skabe bedre produkter, hvilket øger kundetilfredsheden (kunde). Den øgede kundetilfredshed vil føre til et højere salg, og større markedsandel.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Forklar strategikortet, og hvordan det bruges i forbindelse med BSC?

A

Når virksomheden har sin mission og vision, vil de lægge strategiske mål, og der bruges et strategikort til at visualisere disse mål på perspektiverne. De strategiske mål skal også vise de kausale sammenhænge, og bruges derfor til at planlægge. BSC bliver derefter dannet for at skabe konkrete mål der kan måles, og her kommer præstation i fokus.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Forklar forskellen på KPI’er og targets?

A

KPI’er er hvad der vil måles, og targets er specifikke mål indenfor de valgte KPI’er. Det er altså ikke nok med en KPI, man skal have et mål.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Forklar led og lag indikatorer?

A

Leads indikerer fremtidige resultater, og lag beskriver opnåede resultater, fx regnskab.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Forklar kort ESG?

A

ESG står for environmental, social og governance. Dette er en politik indenfor den finansielle sektor, som skal sikre at sektoren passer på klimaet, sørger for de menneskelige forhold er opretholdt, og at der er en etisk standard og dermed ikke bliver fusket.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Forklar forskellen på direkte og indirekte omkostninger, og nævn et eksempel?

A

Direkte omkostninger er omkostninger forbundet ved en specifik aktivitet, fx materialeomkostninger. En indirekte omkostning er derfor modsat en omkostning der ikke kan sættes på en bestemt aktivitet, fx. leje af fabrikslokaler.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Hvad er et “cost object”?

A

Et cost object er en enhed eller aktivitet, hvor omkostninger kan henføres og måles. Et cost object kan både være et produkt, afdeling, projekt eller en kunde. Et produkt kunne være en tshirt, hvor der er omkostninger i form af arbejdskraft og materiale. Ved en kunde kan det fx være gennem markedsføringsomkostninger, eller kundepleje.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Hvad er en cost pool (omkostningspulje), og hvordan skal den fordeles?

A

En cost pool er en samling af individuelle omkostninger, som skal allokeres på de respektive costobjects, eller en aktivitet. Disse omkostninger skal fordeles på objects eller aktiviteter ved hjælp af fordelingsnøgler, og disse kaldes ressource drivers. Så Cost pools er samlingen er af omkostninger, der igennem ressource drivers, skal allokeres på objects, alt efter hvor meget et object/aktivitet benytter.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Forklar cost drivers og ressource drivers, og nævn eksempler?

A

Ressource driver benyttes til at fordele puljerne på de forskellige aktiviteter, og en cost driver er en faktor der forårsager ændringer i omkostningerne ved en aktivitet.

Ressource driver er altså hvor meget et object eller en aktivitet benytter af ressourcerne, og bruges dermed til at allokere puljerne. Eksempler på cost drivers er fx antal maskinetimer, eller antal arbejdstimer som der er forbundet ved en aktivitet eller et object.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Hvordan hjælper omkostningsallokering i arbejdet med BSC?

A

Allokeringen spiller en vigtig rolle, idet det kan forbinde de ikke finansielle og finansielle mål, og give en præcis forståelse og transparens af hvordan de forskellige aktiviteter og ressourcer bidrager til organisationens overordenede præstation.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Forklar Job costing og process costing systemer, samt forskellen?

A

Job-costing systemer anvendes når produkter elle tjenester er unikke og produceres i små partier (heterogen), hver ordre er alrså forskellige og omkostningerne tildeles til det specifikke projekt, fx et byggeprojekt. Process costing systemer anvendes når produkter fremstilles i en kontinuerlig proces og er ensartede (homogene). Direkte materialer tildeles til de forskellige afdelinger, og de indirekte omkostninger fordeles til afdelingerne baseret på cost drivers. fx masseproduktion af kemikalier eller fødevarer.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Forklar kort begreberne “sunk cost”, “grænseomkostninger” og “offeromkostninger”?

A

Sunk cost: Allerede afholdte omkostninger, som ikke kan påvirkes af en beslutning.

Grænseomkostning: omkostningen ved at producere/levere en ekstra enhed/ydelse.

Offteromkostning: værdien af de omkostninger man mister, når man vælger et alternativ.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Nævn kort nogen eksempler på variable direkte og indirekte omkostninger, og faste direkte og indirekte omkostninger?

A

Variable direkte omk: dæk, gearkasse, kobling
Variable indirekte omk: varme, el, vand
Faste direkte: løn til værkfører
Faste indirekte: afskrivinger, leje af lokaler.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Forklar trinene når man skal fordele omkostninger? (4 trin)

A
  1. fastlægge cost objektet
  2. fastlægge omkostningstypen
  3. samle de omkostninger der skal fordeles ud i omkostningspuljer (cost pools)
    4: fastlæg fordelingsmetode, fordel ved hjælp af cost drivers.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Forklar kort bidragsmetoden til at fordele omkostninger?

A

Bidragsmetoden fokuserer på at adskille de variable omkostninger fra de faste omkostninger, hvilket vil sige at de indirekte omkostninger ikke fordeles. Metoden bruges ofte til beslutningstagning, og den bruger bidragsmarginen (Variable omkostninger + dækningsbidrag pr. enhed), til at vurdere hvor meget hvert produkt bidrager til at dække de faste omkostninger og skabe overskud. Dog giver denne metode ikke et fuldt billede af hvordan de forskellige produkter belaster virksomheden, da den ikke forholder sig til kapacitetesomkostningerne, altså de indirekte omkostninger som fx leje. bruges oftes til kortsigtet beslutninger.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Forklar Cost driver satser, samt give et eksempel?

A

Et eksempel er kørte kilometer i en bil fører til en omkostning til brændstof
Cost driveren er kilometer
Cost driver satsen er prisen for at anvende en enhed af omkostningen, her vil det være brændstofsprisen pr. kørt kilomet.

Hvis indkøb af brændstoffet er 90.000, og antal kilometer kørt er 15.000, er cost driver satsen altså 90.000/15.000 = 6 kr. pr. km.

22
Q

Forklar den traditionelle omkostningsfordeling (full cost)?

A

Full cost allokerer alle omkostninger, både variable og faste til produkterne. De direkte variable omkostninger tildeles direkte til produkterne, ligesom bidragsmetoden, og de indirekte faste omkostninger (IPO) fordeles til produkterne ved hjælpe af ressource cost drivers. Dette giver en fuldt billede af omkostningerne, men de indirekte omkostninger risikereres at fordeles på en måde, hvor de ikke afspejler deres faktiske årsager.

23
Q

Forklar kort hybrid costing?

A

Denne metode kombinerer elementer fra både job og process costing, og bruges ofte når der er produkter som både har unikke og ensartede komponenter. Bilproduktion er et eksempel, hvor der er process costing i motorproduktionen, da dette er en kontinurlig process. og Job costing delen er de individuelle tilpasninger som kunden vil have, når de køber bilen.

24
Q

Forklar metoderne single-rate og dual-rate, i fordelingen af omkostninger mellem afdelinger?

A

Single rate anvender kun en omkostningspulje som kan indeholde både faste og variable omkostninger. Dual-rate er hvor der anvendes flere omkostningspuljer og opdeler de faste og variable omkostninger i separate puljer.

25
Q

Forklar kort forskellen mellem den traditionelle omkostningsallokering og activity based costing?

A

Traditionel omkostningsallokering antager at det er produkterne (cost objekterne), der forbruger ressourcerne.
Activity based costing antager at det er aktiviter, der forbruger ressourcerne. Og at det er cost objekterne der efterspørger aktiviterne.

26
Q

Nævn kapacitetstyperne, og kom med et eksempel?

A

Der findes teoretisk, praktisk, faktisk (historisk), planlagt (budgetteret)
eksempel:
Teoretisk er der en cost driver på 1000 maskintimer, og en cost driver sats på 100 kr. Men den praktiske kapacitet er det der er sket i den faktisk verden, og der er måske kun en cost driver på 800 maskintimer og en cost driver på 125 kr.

27
Q

Forklar fremgangsmetoden ved ABC, og kom med et eksempel (pizzaer)?

A
  1. identificer direkte og indirekte omkostninger
  2. Henfør direkte omkostninger til cost objektet (Pizza sauce osv, samt kokkens løn)
  3. Opdel de indirekte omkostninger i ressourcepuljer. (afskrivninger 200.000 kr. og rengøring af ovne 100.000 kr.)
  4. identificer aktiviteter, og fordel puljerne på disse ved hjælp af ressourcedrivere, det vil sige at vi skal finde ud af hvor mange ressourcer en aktivitet benytter.
    (bagning er aktiviteten, 100% af afskrivninger til 200.000, 50% af rengøring svarende til 50.000 da andre aktiviter også benytter rengøring)
  5. Identificer aktiviteternes cost driver (bagetid)
  6. Identificer kapaciteten på aktiviteten (10.000 timer)
  7. Beregn satsen på de forskellige aktiviteter (aktivitet bagning: Fordelingen af ressourcer udgør i alt 250.000, den maksimale kapacitet på aktiviteten er 10.000 timer, dermed er satsen 250.000/10.000 = 25 kr.)
  8. gang satsen på cost objekterne for at finde de indirekte omkostninger.
28
Q

Nævn kort ulemper ved ABC costing?

A

Der er stor kompleksitet i vedligeholdelse af disse systemer, og de kan være dyre og tidskrævende. Derudover er det ikke alle virksomheder hvor det har relevans, hvis deres omkostningsstruktur er meget enkelt.

29
Q

Forklar kort MSDA omkostninger?

A

Kapacitetsomkostninger der i højere grad ligger hos håndtering af kunder, fx marketing, salg eller distribution.

30
Q

Forklar hvordan vi fordeler disse MSDA omkostninger på vores kunder? (kunderentabilitet)

A

Vi skal stadig benytte os af ABC metoden, og vi skal identificere de aktiviteter der skaber MSDA. Vi skal identificere hvad det koster at udføre disse aktiviteter, og forbruget ved hver kunde. På den måde kan vi fordele omkostningerne til hver kunde, og finde vores gode og dårlige kunder. Det er vigtigt at kigge på den langsigtede indtjening på kunder, da nogen kunder kan være dyre i en periode, men på lang sigt skabe højere rentabilitet end de billige kunder.

31
Q

Hvilke to tilgange er der til vurdering af kundelønsomhed?

A

Kundeporteføljen: vi ser på kundeporteføljen, og ser hvad vi har tjent på den enkelte kunde, herunder kigge på vores whale-curve.
Livtidsværdi af kunden (CLV): Vi ser på kunders indtjening over den tid vi forventer de er ved os, og laver dermed en CLV beregning for at opgøre livtidsværdien.

32
Q

Forklar Whale-curve?

A

Formålet med kurven er at få et overblik over en virksomheds kundeportefølje, og identificere de kunder der skaber profit, de der ikke skaber profit, og de kunder virksomheden taber penge på. På y-aksen er akkumuleret profit %, og på x aksen er akkumuleret kunde % rangeret efter mest til mindst profitable. Der tegnes en linje ved 100%, som viser virksomhedens højeste værdi, og kunderne der er inkluderet op til dette punkt vil have bidraget til den samlede profit. Ofte vil der være en 80/20 regel, som viser at 20 af kunderne står for 80% af profittet. Kunderne over linjen bidrager minimalt til omsætningen, og endda skaber tab for virksomheden, der får kurven til at dykke.

33
Q

Hvad er formlem for CLV, og hvad betyder de forskellige elementer i formlen?

A

Formlen lyder således:
((Net margin)(retention rate^t-1)1/(1+i)^t) - acquisition cost = CLV
t = tid
Net margin = Margin - cost to serve
Retention rate = sandsynligheden for at få det forventede cash-flow de pågældende år, denne bliver mindre
i = cost of capital
1/(1+i)^t = tilbagediskonteringssatsen (bruges til at beregne nutidsværdien af fremtidige betalinger fra kunden).

34
Q

Når man har identificeret de gode kunder, de neutrale kunder, og de dårlige kunder i whale-curve, hvordan behandler man så disse? og hvad er ulempen ved whale-curve?

A

De skal oftest prioritere de gode kunder, og prøve at reducere omkostningerne ved de kunder der ikke skaber profit, eller øge prisen.
Ved de neutrale kunder skal man på samme møde forsøge at øge salget, samt minimere omkostninger. Dog skal man ikke afbryde samarbejdet, da kurven kun tager udgangspunkt i de opnåede rentabilitet, og ikke life time value. Dette er kurvens ulempe.

35
Q

Forklar Processing cycle efficiency, samt hvordan dette beregnes?

A

PCE beregnes således:
fremstillingstid/fremstillingstid+håndteringstid+lagertid+inspektionstid

Dette udregner effektiviteten af en process, så jo højere PCE, desto bedre.

36
Q

Nævn de 4 typer af processtytring?

A

Quality costing, Kaizen costing, just-in-time, target costing (udviklingsfase).

37
Q

Forklar økonomistyring og BSC fra et værdikædeperspektiv?

A

Sammenlignet og integreret i et værdikædeperspektiv, arbejder økonomistyring og BSC sammen om at optimere ressourceallokering, evaluere præstationer og sikre, at strategiske mål understøtter værdiskabelse på tværs af alle niveauer og funktioner i organisationen.

38
Q

Forklar target-costing, samt principperne bag?

A

Target cost er defineret som forskellen mellem target salgspris og target profit, her findes de omkostninger som produktet må have. Først laves et tear down, hvor der kigges på konkurrende produkter, og værdien på dit produkt, og hvordan det skaber kundeværdi. ud fra dette fastlægges en target price, og target marginen, som er virksomhedens ønskede profit. Design teamet arbejdet på et design, der holder omkostningerne under target cost, men stadig opretholdet kvaliteten. Under processen fokuseres der på kontinuerlig forbedring (Kaizen).

39
Q

Forklar just in time, samt principperne bag?

A

Denne metode bliver benyttet til at minimere omkostninger ved at holde lagerbeholdningen lav, og dermed undgå ukurante vare. Dette gøres ved at producere vare lige når de skal bruges, og ikke før. Produktionen er derfor drevet af efterspørgsel, og fejl opdages hurtigt og forhindres (kaizen). Ulempen ved denne metode er dog at virksomheden er meget afhængig af sine leverandører, og manglende buffer ved uforventede stigninger i efterspørgslen.

40
Q

Forklar Kaizen costing, samt principperne bag?

A

Kaizen fokuserer på små men kontinuerlige forbedringer i produktionsfase, herunder spild, involvering af medarbejdere, og opfølgning på forbedringerne ved at beregne konsekvenserne. Spild kan herunder være overproduktion, direkte spild af råvare under produktion, ventetid, transport, menneskelige eller maskine aktiviteter der ikke skaber værdi. Ulemperne er dog at det fjerner fokus fra radikale ændringer som teknologi, som også ses i japan, som stadig laver meget i hænderne. Derudover kan det stresse medarbejdere, og fjerne motivation.

41
Q

Forklar quality costing, samt principperne bag?

A

Formålet ved quality costing er at forhindre kvalitetsproblemer i produktionen, dog kun så længe det ikke overstiger de omkostninger der forventes ved fejlretning. Der er her forskellige omkostningstyper, herunder forebyggende, kontrol, interne -og eksterne omkostninger. Disse omkostninger er delt i rækkefølge efter hvor i processen de benyttes, og jo længere i processen man kommer, jo dyre bliver fejlene. Disse omkostninger deles op i cost of conformance og non-conformance, hvor conformance er forebyggelse og vedligeholdelse, imens non-conformance er intern og ekstern.

42
Q

Hvilket strategisk niveau foregår Kaizen på?

A

Det foregår på det operationelle niveau, da det er det praktiske niveau der forbedres for at undgå spild.

43
Q

Hvad er de 5 s’er i Kaizen?

A

Sort, straighten, shine, standardize and sustain.

44
Q

Hvilket måde kan man overvåge processen for at sikre kvalitet? (quality costing)

A

Kontrol charts (six sigma)

45
Q

Forklar formålet ved variansanalyser, og kom med eksempler på afvigelser der kan forekomme i resultaterne?

A

Målet med variansanalyse er at forklare forskellen mellem budgetterede og faktiske tal. Det er altså ikke nok at vide at der er en afvigelse, vi skal hvorfor der er afvigelse, så bedre beslutninger kan træffes. Vi skal derfor dekomponere resultaterne for at finde åresager, eksempler er salgsmix, prisafvigelse, produktmix, eller effektivitet. Et mere konkret eksempel er fx at råvarepriserne var anderledes end forventet.

46
Q

Forklar de tre niveauer, konstatering, volumen vs. antagelser om pris og forbrug, og forklaring på forskellen (variansanalyse)?

A

Niveau 1. konstatering: Forskel mellem aktuelle og Budgetterede omkostninger.
Niveau 2. volumen og pris/forbrug: Variationer der er forårsaget af ændringer i produktionsvolumen, og variationer forårsaget af afvigelser fra standardomkostninger, og altså ikke volumen.
niveau 3. forklaring: er mængden højere, eller er omkostningerne dyre?

47
Q

Kom med et komplet eksempel på en variansanalyse fra start til slut (benyt alle niveauerne)?

A

Vi har udregnet produktionen af fodbolde ud fra arbejdstid og materiale (læder), i niveau 1 konstatere vi at der er forskel, uden at vide forskellen. Nu skal vi tjekke om det skyldes noget internt eller eksternt. Vi udregner et flexbudget, som er et budget der tager højde for de faktiske resultater vi har opnået, og i niveau 2 kan vi aflæse at ikke hele afvigelsen kan forklares ved forskel i volume når vi kigger på materialer (læder) og arbejdstid. I niveau dykker vi ned i afvigelsen, speciferer variansen på det fleksiblebudget ved at regne mængdevarians (efficiens) og prisvarians (takst) på materialer og løn. Ud fra disse beregninger på materialer og løn, kan vi udregne os frem til om afvigelserne skyldes mængde eller pris. Vi kan regne os frem til i dette eksempel at der er blevet anvendt mere materiale end forventet, og der er blevet brugt længere tid på fodboldene, og dette forklare derfor afvigelserne.

48
Q

Forklar standardbudgettet, samt det fleksible budget, salgsvolumen varians, hvordan det udregnes, og hvad det bruges til?

A

Vi udregner oftest dette i niveau 2, for at konstatere hvor der er afvigelser. Standardbudgettet udregnes ved at gange de faktiske solgte enheder med de budgeterede priser. Salgsvolumen varians findes ved at finde forskellen mellem masterbudgettet, og standardbudgettet, dette forklare volumen. Det fleksible budget bliver udregnet ved at finde forskellen mellem standardbudgettet, og det faktiske resultat. ved at kigge på det fleksible budget, kigger vi hvordan salgsprisen har påvirket den resterende afvigelse.

49
Q

Hvordan udregnes mængde varians (efficiens) og prisvarians (takst)?

A

Mængdevarians = (faktiske materialer brugt-forventet estimeret materialer brugt)*estimeret salgspris af materialer.

Prisvarians= (Faktiske pris-estimeret pris)*faktisk mængde brugt.

50
Q

Hvad er kausaliteten mellem ABC og processstyring?

A

Hvis en aktivitet er for dyr eller tager for lang tid, snakker vi processtyring?

51
Q

Nævn de tre niveauer i trekanten?

A

Det stratetiske, taktiske og operationelle.