Objeções - Preço e Comercialização Flashcards
A idwall é cara? A cobrança de perfis (ID Manager) tem o preço adequado?
O modelo de monetização por perfis ativos no mês corrente, ou seja, quantos perfis ficaram ativos naquele mês multiplicado pela faixa de preço daquele volume de perfis, considera a funcionalidade de gerenciamento de perfis e a reutilização de dados (além da ferramenta Workflow Manager, que atualmente é comercializada junto com o ID Manager). Ao compararmos outras ferramentas/soluções com modelo parecido ao nosso, encontramos modelos como:
~R$0,01 por visita no app/site~R$0,05 por dispositivo com o app instalado~R$0,28 centavos por email
Por isso acreditamos que iniciar em ~R$0,40 considerando uma ferramenta de armazenamento e gestão de identidades, algo bem mais completo e complexo, é um preço bastante competitivo e coerente.
Há, ainda, quem acredite que esse preço seria alto para clientes que não necessitam reutilizar dados. Entendemos que para alguns use cases a demanda é baixa para reutilização de dados, porém, nossa estratégia neste momento é entender a elasticidade de preços e margem.
Além disso, vale lembrar que em nossa estratégia utilizamos cálculos que consideraram casos em que a taxa de reutilização de dados poderia ser de 1% (ou seja, baixíssima necessidade) e que, do ponto de vista financeiro, ainda assim faz sentido que o cliente pague por esta reutilização.
Outro ponto importante é que a proposta de valor da plataforma não está apenas na reutilização dos dados, mas também na automação de decisões e na centralização das informações em perfis. Sendo assim, podemos explorar outras vantagens em nosso discurso comercial que façam corroborem com essa cobrança.
O preço da Documentoscopia é alto.
Um dos principais diferenciais na Documentoscopia da idwall, é que além de uma camada de inteligência que ajuda na análise dos documentos, nossa solução também conta com a análise realizada por especialistas certificados pela INFI, tornando-a uma das mais assertivas do mercado.
Apesar de existirem soluções no mercado que apresentam análises mais baratas, em estudos realizados através de POCs comparativos por nossos clientes, foi possível identificar o máximo de taxa de identificação de fraudes que essas empresas conseguiram chegar foi de 95%, enquanto a idwall chegou em 98%. Isso se compararmos com soluções que também possuem um serviço de análise manual.
Quando falamos de análises automáticas, os indicadores podem atingir números menores. Outro ponto importante é que ao compararmos o custo da nossa Documentoscopia vs. concorrentes com os indicadores de custo de fraudes da empresa, podemos perceber um custo benefício que trará economia ao negócio do nosso cliente.
O OCR da idwall é caro
A idwall possui o compromisso em oferecer sempre o melhor serviço para otimizar ao máximo os fluxos de validação dos nossos clientes e o desenvolvimento das nossas tecnologias, como o OCR, não poderia ser diferente.
Hoje, a nossa taxa de sucesso entre realizar uma extração e enviar os dados a realização de verificações é uma das melhores do mercado, atingindo a marca de até 92%.
Quando comparamos com outras soluções de mercado, nossos clientes indicam uma taxa média de 70% para esse mesmo processo, o que pode trazer custos bem maiores considerando a perda do fluxo durante a extração, ou mesmo por complementar de forma manual.
A mensalidade mínima é um entrave na negociação.
A prática de cobrança de mensalidade mínima não é algo exclusivo da idwall e é exercida por diversos players do mercado. Um exemplo relevante é a Combate à Fraude, que estabelece um pagamento mínimo mensal de 5 mil reais, valor muito superior aos 2 mil reais cobrados pela idwall.
Desta forma, não acreditamos que isso deveria ser um entrave nas negociações para os nossos principais tiers de cliente, uma vez que o valor consumido pelo cliente é abatido da mensalidade mínima, seja por consultas ou perfis ativos.
Vale lembrar que para clientes com pouco poder de investimento, também é possível oferecer o consumo das nossas ferramentas através de bundles, onde a mensalidade mínima inicia em R$ 1.000,00.
