Normes et rôles

Question 1

4 règles de prise de décision

Answer 1

Règle de la majorité
Votes (ouvert, secret): Proposer quelques choix et demander à chacun d’identifier son option favorite – main levée, bulletin, etc.
Règle de l’autorité
Véto (statut, expertise): Le poids décisionnel de l’un des membres est supérieur à celui des autres.
Règle de l’unanimité
Vise l’accord complet de tous les membres envers un choix unique.
Règle du consensus
«Accord général obtenu dans un groupe, la plupart des membres appuyant la solution choisie et les autres acceptant de s’y rallier»

Question 2

Que favorise la prise de décision par consensus?

Answer 2

La prise de décision par consensus favorise la prise de décision collaborative et l’utilisation de l’intelligence collective.
Permet de :
Conserver la motivation et l’engagement des membres
Favoriser la participation optimale (St-Arnaud)
Comment y arriver ?
Attitudes collaboratives (ouverture, écoute, affirmation, émotions, etc.);
Gestion de la dynamique de l’équipe (règles et normes, rôles de facilitation, cohésion, enjeux de pouvoir, etc);
Outils d’organisation de la prise de décision (ex. matrice de décision)
Moyens de communication divers – outils communicationnels

Question 3

Comment fonctionne la prise de décision par matrice?

Answer 3

1. Identifier collectivement des critères décisionnels et les hiérarchiser ou les pondérer;
2. Clarifier l’ensemble des idées afin d’être en mesure de les évaluer;
3. Attribuer une note à chaque idée.
   ** Il est essentiel de permettre à chacun de s’exprimer et de se souvenir que c’est l’idée exprimée qui est évaluée et non la personne qui l’a exprimée.**

Question 4

3 périodes à structurer dans une réunion

Answer 4

1. Démarrage : Ouvrir la rencontre, chacun comprend pourquoi et comment cette réunion va se dérouler;
2. Déroulement: Discuter et prendre les décisions de façon à utiliser l’intelligence collective du groupe;
3. Clôture: Fermer la rencontre, chacun comprend les décisions prises, les tâches attribuées et le plan d’action pour la prochaine rencontre.
   Débriefing: pour clore une réunion, l’équipe gagne à se questionner sur le déroulement de celle-ci (satisfaction de chacun?) pour ainsi s’autoréguler et favoriser l’évolution du groupe.

Question 5

Quelles sont les 3 règles de l’animateur ?

Answer 5

1. Il ne tranche pas les décisions
2. Il n’est pas l’expert du contenu
3. Il n’est pas (nécessairement) le gestionnaire de projet ou le leader

Question 6

Quelles sont les utilités des normes?

Answer 6

1. Permettent d’identifier ce qui est important (en termes de comportements) pour l’équipe; ce qui est acceptable ou non de faire.
   Permettent à chacun de se comporter correctement
   ** Nécessite que l’équipe sanctionne les comportements inadéquats
2. Aident à réduire les tensions/appréhensions dans l’équipe

Question 7

Définition et utilités des rôles

Answer 7

Définition
«Les rôles sont des comportements spécialisés attendus d’une personne qui remplit une fonction particulière dans une équipe de travail». (Landry, 2007)

Utilités
Permet une meilleure organisation dans l’équipe, voire une efficacité
Libère les tensions et augmente la cohésion