Modèles Flashcards
7 composantes d’une équipe
Petit nombre de personnes (3 à 20)
Communications directes
Tâche
Normes
Rôles
Relations de pouvoir
Relations affectives
Expliquez les 5 phases de Tuckman
- Forming = politesse, cueillette d’infos sur les autres, rôles et tâches non-définies
- Storming = Tensions, luttes de pouvoir, objectifs plus clairs, conflits
- Norming = Règles/normes, écoute, début de cohésion, collaboration, résistance au changement
- Performing = interdépendance, flexibilité, confiance, créativité et défis
- Adjourning = tâche terminée, membres se désengagent
Expliquez 2 faits interréssants sur le modèle de Tuckman
- La transition entre deux phases n’est pas tranchée, c’est-à-dire que certains éléments de deux phases peuvent être présents en même temps.
- Il est possible que le groupe régresse suite à différents évènements (perte/arrivée d’un membre, nouvelles contraintes, conflits interpersonnels, etc.).
Expliquez les énergies de St-Arnaud
- Énergie totale (Et): somme des énergies (Ed+Er)
- Énergie disponible (Ed): ensemble des énergies collectivisées (Ep+Es+Ee )
- Énergie de production (Ep): produite à mesure que les membres participent et interagissent avec la cible commune
- Énergie de solidarité (Es): produite à mesure que les membres communiquent entre eux, créent des liens et développent leurs relations
- Énergie d’entretien (Ee): produite à mesure que les membres font face à des obstacles à la production. Autorégulation
- Énergie résiduelle (Er): produite par les personnes (leurs besoins et leurs objectifs personnels) qui n’est pas mise à profit pour le groupe.
Dans un groupe où il n’y a pas de cible commune ou peu ou pas de relations entre les membres, l’Ed est faible (voire presque nulle) donc, l’énergie résiduelle est grande:
Et = Ed < Er
Dans une équipe efficace, l’énergie disponible est plus grande que l’énergie résiduelle:
Et = Ed > Er
Expliquez les climats de St-Arnaud
Production =
-Manque d’énergie = inertie
-Énergie suffisante = efficacité
-Excès d’énergie = fébrilité
Solidarité =
-Manque d’énergie = Réserve
-Énergie suffisante = Collaboration
-Excès d’énergie = euphorie
Entretien =
-Manque d’énergie = confusion ou confiance
-Énergie suffisante = harmonie
-Excès d’énergie = pesanteur
Décrire les 5 positions de l’axe de participation de St-Arnaud
- Centre: oriente le groupe dans la recherche, la définition ou la poursuite de la cible commune (n’est pas toujours volontaire ou conscient)
Suggère une procédure
Fait le point et recadre les échanges
Évalue le fonctionnement
** Cette position ≠ toujours le leader; une autre position peut refléter l’exercice de cette influence. - Émetteur: participe activement à la cible commune
Donne son opinion, un commentaire
Exprime son accord ou désaccord
Pose une question - Récepteur: exprime son attention
Réagit aux propos d’un émetteur ou centre
Pose une question pour clarifier
Reformule, résume - Satellite: exprime de la distraction
Intervient sans lien avec la cible commune
Exprime son inattention
Peut être présent-absent - Absent
N’est pas physiquement dans le lieu des échanges
Décrire brièvement ce qu’est un groupe optimale (participation et communication)
La participation optimale:
occupation positive de chacune des cinq positions
mobilité des positions
donner une préséance aux pôles récepteur et émetteur
La communication optimale:
Manifestation d’attention aux autres / marques de reconnaissance
Expression adéquate des malaises
Développement d’une conscience d’équipe
- Il faut se rappeler que le groupe optimal se développe en fonction, au départ, des interactions :
entre chacun des participants
avec une cible commune (à préciser, à clarifier et à atteindre)
Expliquez les 2 réseaux possibles
Réseau 1: Centralisé
Pour du court terme, gestion de crise
Plus rapide à organiser et exécuter
Tâche simple (qui peut se faire en silo)
Seul «C» est satisfait par la tâche (le seul à avoir la vision d’ensemble)
Réseau 2: Décentralisé
Pour du moyen et long terme (projets d’équipe de quelques semaines à plusieurs mois, voire des années)
Demande plus de temps à organiser et exécuter
Tâche complexe (qui nécessite des échanges entre les membres)
Chaque membre sait sur quoi les autres travaillent et suit l’avancement de toutes les tâches
Membres plus enthousiastes, motivés et impliqués
