Non-verbale signalen

Question 1

Mensen gebruiken non-verbale signalen om anderen te begrijpen. Dit kan door:

Answer 1

• non-verbale communicatie
• gezichtsuitdrukkingen van emoties
• codering van trots
• vermenging van affect
• cultuur en vormen van non-verbale communicatie

Question 2

Non-verbale communicatie

Answer 2

bewust en onbewust om emoties uit te drukken en om attitudes en persoonlijkheidskenmerken over te brengen.

Question 3

Gezichtsuitdrukkingen van emoties

Answer 3

de zes belangrijkste emoties zijn: woede, blijdschap, verrassing, angst, afschuw en verdriet. Deze gezichtsuitdrukkingen zijn wereldwijd hetzelfde. Mensen coderen ze op dezelfde manier. Charles Darwin, die zich bezighield met evolutie, constateerde dit ook al.

Question 4

6 belangrijkste emoties

Answer 4

woede, blijdschap, verrassing, angst, afschuw en verdriet

Question 5

Trots coderen

Answer 5

Wanneer trots gerelateerd is aan iets relevant voor anderen, kan dit leiden tot jaloezie of negatieve evaluatie.

Onderzoek toont aan dat trots soms wordt onderdrukt als het publiek erbij betrokken is.

Question 6

Vermenging van affect

Answer 6

als één deel van het gezicht een bepaalde emotie weergeeft en een ander deel van het gezicht een andere emotie.

Dit maakt het decoderen van de gezichtsuitdrukking soms moeilijk.

Question 7

Cultuur en vormen van non-verbale communicatie

Answer 7

andere vormen van non verbale communicatie zijn: oogcontact, aanraking, persoonlijke ruimte, gebaren en intonatie. Elke cultuur kent zijn eigen manifestatieregels van gevoelens die voorschrijven welke gevoelsexpressie mensen moeten laten zien.

Question 8

Emblemen

Answer 8

gebaren die een nauw omschreven, vaak cultuurbepaalde maar in sommige gevallen ook universele betekenis hebben

(bijvoorbeeld, duim omhoog, voor het is oké of het gaat goed).

Question 9

Eerste indrukken

Answer 9

zijn snel en hardnekkig. We vormen onze eerste indruk op basis van gezichtsuitdrukkingen, bezittingen, kleding, social media platformen en andere aanwijzingen.

Question 10

Thin-slicing

Answer 10

betekenisvolle conclusies trekken over eigenschappen van anderen op grond van extreem kortdurende uitingen van hun gedrag of eigenschappen.

Directe indrukken zijn niet alleen snel, maar ze geven ook nuttige informatie door over de eigenschappen van een ander/een product.

Question 11

Waarom blijven indrukken bestaan

Answer 11

het primacy effect

Question 12

het primacy effect

Answer 12

Dit wil zeggen dat de eerste eigenschappen die we opmerken bij een ander, invloed hebben op de informatie die we daarna over die ander opmerken.

Question 13

Belief perseverance

Answer 13

we blijven ons houden aan onze eigen conclusies, ook al blijken deze later onjuist te zijn.