Motywowanie pracownika do pracy - W5 Flashcards
Motywacja
wzbudzony potrzebą zespół procesów psychicznych i fizjologicznych określający stan gotowości istoty rozumnej do podjęcia określonego działania;
Potrzeba
postrzegana różnica pomiędzy stanem obecnym, a stanem pożądanym.
Wcześniejsze podejścia do motywowania:
Podejście tradycyjne
- Frederick W. Taylor
- siłą motywacyjną jest pieniądz.
Wcześniejsze podejścia do motywowania:
- wywodzi się z prac Eltona Mayo
- pracownik odczuwa silne potrzeby społeczne i że potrzeby te są ważniejsze dla motywacji niż pieniądze.
- pracownicy są zmotywowani, jeśli czują się ważni i jeśli pozwoli się im na pewien zakres samodzielności i samokontroli w wykonywaniu codziennych obowiązków.
Wcześniejsze podejścia do motywowania:
Podejście od strony zasobów ludzkich
zakłada że ludzie mają potrzebę wkładu i współuczestnictwa i są zdolni do tego zdolni.
Podejście do motywowania od strony treści
- koncentruje się na pierwszej części procesu motywowania: na potrzebach i związanym z ich niezaspokojeniem poczuciu niedostatku
- podejście do motywowania próbujące odpowiedzieć na pytanie: „Jakie czynniki motywują ludzi do pracy?”.
Podejście do motywowania od strony procesu
- podejście do motywowania, które koncentruje się na wyjaśnieniu, dlaczego ludzie wybierają pewne warianty zachowań do zaspokojenia swoich potrzeb i jak oceniają swoje zadowolenie po osiągnięciu tych celów
Podejście od strony wzmocnienia do motywowania
Podejście do motywacji, zgodnie z którym zachowanie wywołujące nagrody będzie prawdopodobnie powtarzane, a prawdopodobieństwo powtórzenia się zachowań pociągających za sobą karę jest mniejsze.
Teorie treści
- Hierarchia potrzeb Abrahama Maslowa
- Teoria ERG
- Teoria dwuczynnikowa
- Jednostkowe potrzeby ludzkie
Hierarchia potrzeb Abrahama Maslowa
Teoria sugerująca, że ludzie muszą zaspokajać pięć kolejnych grup potrzeb: fizjologicznych, bezpieczeństwa, przynależności, szacunku i samorealizacji.
Teoria ERG (Clayton Alderfer)
Teoria motywacji sugerująca, że potrzeby ludzkie są ułożone w trzech nakładających się kategoriach — egzystencji, związku i wzrostu. Teoria ERG sugeruje, że ludzkie działanie może być wywołane jednocześnie przez kilka kategorii potrzeb.
E - Egzystencja (existence)
R - Kontakty społeczne (relatedness)
G - Rozwój (growth)
- Potrzeby egzystencji odpowiadają potrzebom fizjologicznym i potrzebom bezpieczeństwa u Maslowa.
- Potrzeba kontaktów społecznych koncentruje się na związkach ludzi z ich otoczeniem społecznym (Masłowa potrzeby przynależności i szacunku odnoszą się do pozyskiwania szacunku innych).
- Potrzeba wzrostu (czy rozwoju), najwyższy szczebel w schemacie Alderfera, obejmuje potrzeby szacunku dla samego siebie i samorealizacji.
Teoria dwuczynnikową (Frederick Herzberg )
Teoria motywacji sugerująca, że zadowolenie i niezadowolenie ludzi z pracy kształtują się pod wpływem dwóch niezależnych zestawów czynników — czynników motywacji i czynników higieny psychicznej.
Czynniki wpływające na kontinuum zadowolenia: nazywane czynnikami motywacji — są związane konkretnie z treścią pracy.
Czynniki uważane za źródło niezadowolenia: nazywane czynnikami higieny — związane są ze środowiskiem pracy.
Jednostkowe potrzeby ludzkie
- Potrzeba osiągnięć: Pragnienie osiągnięcia celu lub wykonania zadania w sposób bardziej skuteczny niż w przeszłości.
- Potrzeba afiliacji: Pragnienie ludzkiego towarzystwa i akceptacji.
- Potrzeba władzy: Pragnienie wywierania wpływu na innych i kontrolowania swojego otoczenia.
Teorie procesu
- Teoria oczekiwań
- Rozwinięcie teorii oczekiwań Postera—Lawlera
- Teoria sprawiedliwości
Teoria oczekiwań (Victor Vroom)
Teoria sugerująca, że motywacja zależy od siły naszego pragnienia i oczekiwanego prawdopodobieństwa jego zaspokojenia.
- menager musi zrozumieć czego pragną pracownicy
