Mon Lab Flashcards
La gestion des opérations ne concerne que la ise en oeuvre du processus de transformation des ressources en bien et services. Vrai ou Faux?
Faux
On définit la productivité comme la production … de biens ou de services divisée par les intrants requis pour générer ces extrants.
a) spécifique
b) globale
c) partielle
d) finale
e) aucune de ces réponses
b) globale
Parmi les énoncés suivants, lequel est faux?
a) Selon Deming, il n’est pas important de rester vigilant quant à la qualité du produit.
b) Selon Deming, l’entreprise doit faire affaire avec les meilleurs fournisseurs, en limitant leur normbre au maximum.
c) Les 2 énoncés sont faux.
a) Selon Deming, il n’est pas important de rester vigilant quant à la qualité du produit.
On entend par “valeur” les caractéristiques, les (qualités ou fonctions) et les attributs de (gestion ou performance), ainsi que tout autre aspect des biens et des services pour lesquels les clients sont prêts à (récolter ou gaspiller ou sacrifier) des ressources.
Fonctions
Performance
Sacrifier
La finalité de gestion de la chaîne de valeur est de parvenir à une stratégie qui fasse en sorte que la valeur obtenue réponde aux besoins et aux désirs des clients. Vrai ou Faux?
Vrai
Parmi les énoncés suivants, lequel est vrai?
a) Le marketing concerne l’analyse de la demande et vise à planifier la quantité de biens ou de services à produire.
b) La production consiste en la transformation des matières premières en produits finis ou en services.
c) Les 2 énoncés sont vrais
c) Les 2 énoncés sont vrai
Laquelle des activités suivantes représente une activité de soutien?
a) La gestion de l’information
b) Les ventes
c) La production
d) La logistique
e) aucune de ces réponses
a) La gestion de l’information
Laquelle des énumérations suivantes correspond à des conditions de réussite d’une stratégie reposant sur la chaîne de valeur?
a) Des processus organisationnels révisés, des employés compétents et flexibles, un leadership fort.
b) Des employés compétents et flexibles, un investissement technologique adéquat, processus organisationnels élevés.
c) La coordination et la collaboration, une culture et des valeurs organisationnelles favorables, des employés compétents et flexibles.
d) Un leadership fort, des employés compétents et flexibles, un investissement technologique adéquat.
e) Toutes ces réponses.
e) Toutes ces réponses.
Les processus organisationnels sont des modes de réalisation du travail au sein de l’organisation. Vrai ou Faux?
Vrai
Parmi les propositions suivantes, laquelle cite des obstacles à la chaîne de valeur?
a) Des barrières organisationnelles et la résistance au changement
b) Des compétences requises insuffisantes et la résistance au changement
c) La résistance au changement et un système de rénumération adéquat
d) Des barrières organisationnelles et des attitudes culturelles défavorables
e) Toutes ces réponses
e) Toutes ces réponses
La gouvernance d’une entreprise est un (processus ou système) mis en place pour diriger une entreprise de façon à (protéger ou uniformiser ou augmenter) les intérêts de ses (propriétaires ou actionnaires ou clients).
Système
Protéger
Propriétaires
À quelle catégorie de rôles des administrateurs correspond spécifiquement le fait d’administrer dans le respect de la loi?
a) Les rôles professionels
b) Les rôles politiques
c) Les rôles stratégiques
d) Les rôles de gouvernance
e) Aucune de ces réponses
b) Les rôles politiques
À quel poste d’admistrateur revient la responsabilité de trancher les litiges lors des délibérations?
a) Président
b) Vice-président
c) Trésorier
d) Secrétaire
e) Aucune de ces réponses
a) Président
L’asymétrie de l’information est le phénomène selon lequel les (“ayants droit” ou gestionnaires) d’une entreprise ne (détiennent ou divulgent) pas, au même moment et pour un même événement , l’information nécessaire et ne sont pas (responsables ou informés) des conséquences possibles.
Ayants droit
Détiennent
Informés
Pour prévenir le problème de l’asymétrie de l’information, les autorités canadiennes en valeur mobilière, en plus d’élargir le rôle du conseil d’administration d’une entreprise, ont augmenté, par de nouvelles règles, les exigences concernant la divulgation des renseignements financiers. Vrai ou Faux?
Vrai
Parmi les énoncés suivants, lequel est vrai?
a) Il faut créer et maintenir un état d’équilibre et les “ayants droit” de l’entreprise, et donc à veiller qu’aucune personne ne détienne trop de pouvoir par rapport aux autres.
b) Les règles des autorités canadiennes en valeurs mobilières, qui sont entrées en vigueur en mars 2004, visent à renforcer les exigences relatives à la responsabilité des conseils, mais elles ne sont pas aussi sévères que celles qui s’appliquent aux États-Unis.
c) Les 2 énoncés sont vrais.
c) Les 2 énoncés sont vrais.
À quel principe de gouvernance visant les sociétés ouvertes correspond le fait que les rôles de président du conseil d’administration et de chef de direction de l’entreprise devraient être distincts?
a) Indépendance
b) Audit interne
c) Réunions et informations
d) Direction
e) Aucune de ces réponses
a) Indépendance
Lorsqu’il y a un risque de conflit d’intérêts, l’administrateur concerné doit éviter d’influencer les autres. Vrai ou Faux?
Vrai
Quelle notion correspond à la prise en compte, par les dirigeants, des répercussions de leurs décisions à la fois sur l’économie, la société et l’environnement?
a) Le développement durables
b) La responsabilité sociale
c) La citoyenneté corporative
d) Le financement responsable
e) Aucune de ces réponses
a) Le développement durable
On considère que les propriétaires ou les actionnaires, qui espèrent s’enrichir avec ce qu’ils détiennent, sont aussi des personnes qui ont un certain sens moral. Vrai ou Faux?
Vrai
Comment appelle-t-on l’évaluation de la pertinence des objectifs organisationnels et du degré d’atteinte de ces objectifs?
a) Contrôle
b) Efficacité organisationnelle
c) Productivité
d) Performance organisationnelle
e) Aucune de ces réponses
b) L’efficacité organisationnelle.
À quel niveau de contrôle correspond le fait de garantir au client un produit de qualité?
a) Contrôle stratégique
b) Contrôle opérationnel
c) Contrôle fonctionnel
d) Contrôle de gouvernance
e) Aucune de ces réponses
c) Contrôle opérationnel
Parmi les actions suivantes, laquelle ne correspond pas à ce que le contrôle simultané permet de faire?
a) Visiter les fournisseurs afin de valider la qualité des intrants
b) Détecter la non-conformité en cours de production
c) Repérer rapidement les produits non conformes pour éviter de rejeter un trop grand nombre d’unités
d) Repérer rapidement un lot de produits en cas de nécessité de rappel de produits
e) Aucune de ces réponses
a) Visiter les fournisseurs afin de valider la qualité des intrants
Le contrôle (interne ou externe) est effectué par les (parties prenantes ou équipes) extérieures à l’organisation, par des audits, par la (diffusion on consultation) de rapports financiers, par l’utilisation ou la (distribution ou consommation) des produits ou services.
Externe
Parties prenantes
Consultation
Consommation