Modulo 1 16 a 21 preguntas Flashcards
- ¿Cuáles son las críticas contra los métodos tradicionales de evaluación?
1.Que las personas implicadas en la evaluación del desempeño la perciban como una situación que recompensa o sanciona el desempeño anterior.
2. Que la importancia del proceso recae más en llenar formularios que en la evaluación crítica y objetiva del desempeño.
3. Que las personas evaluadas perciben el proceso como injusto y tendencioso. La inequidad perjudica enormemente el proceso de evaluación.
4. Que los comentarios desfavorables del evaluador provocan una reacción negativa del evaluado y su resistencia a aceptarlos.
5. Que la evaluación sea inocua, es decir, que se base en factores de evaluación que no llevan a nada y que no agregan valor para nadie.
- Explique los nuevos enfoques para la evaluación del desempeño.
La evaluación del desempeño se encamina, cada vez más, a convertirse en una acción más amplia y extensa. Las organizaciones están migrando hacia lo que llamamos la administración del desempeño, o sea, el valor mensurable que la fuerza de trabajo aporta a la organización en términos de habilidades o competencias colectivas y motivación de las personas y que se maximiza cuando las personas aplican al máximo sus habilidades y competencias en las actividades de la organización y cuando ésta adquiere una configuración estructural que refuerza e incrementa el desempeño humano y lo dirige hacia sus objetivos estratégicos
La evaluación busca comprobar si se alcanzaron los objetivos y cómo se podría mejorar el desempeño para elevar cada vez más las metas y los resultados, cuál fue el resultado alcanzado y cuál fue la participación que el individuo o grupo que lo produjo tuvo en él. Esto permite que las personas tengan libertad para escoger sus propios medios y utilizar mejor sus habilidades individuales y sociales.
- Explique la evaluación del desempeño de 360°.
La evaluación del desempeño de 360° se refiere al contexto general que envuelve a cada persona. Se trata de una evaluación circular de todos los elementos que tienen alguna interacción con el evaluado. Así, el superior, los compañeros y pares, los subordinados, los clientes internos y externos, los proveedores y todas las personas que giran en torno del evaluado participan. Es una forma más rica de evaluación porque produce diversas informaciones procedentes de todas partes. La evaluación de 360° proporciona condiciones para que el colaborador se adapte y ajuste a las distintas demandas que le imponen su contexto de trabajo o sus diferentes asociados.
pros y contras 360 grados
pros
evaluaciones de multiples perspectivas
información de mejor calidad
completa iniciativas de calidad total y hace hincapié en los clientes internos/externos y espíritu de equipo.
retroalimentación de varios evaluadores (difícil que exista prejuicio o preconcepción)
retroalimentación del entorno permite el desarrollo personal del entorno.
contras
administrativamente complejo combina todas las evaluaciones
retroalimentación puede intimidar al evaluado provocar resentimientos.
evaluaciones encontradas en razón con distintos puntos de vista.
se requieren evaluadores entrenados
conspiración para dar evaluación invalida a otro.
- ¿Qué significa formular los objetivos de forma consensuada?
es el primer paso. Un objetivo es una declaración del resultado que se desea alcanzar dentro de un determinado periodo. Los objetivos se formulan en conjunto a través de la negociación del colaborador y su gerente para llegar a un consenso. Los objetivos se consensan y no son impuestos desde la cima hacia la base. La superación de los objetivos debe producir algún beneficio a la organización y proporcionar una participación directa del evaluado en ese beneficio, como un premio o un esquema de remuneración variable. Sin embargo, debe ser un incentivo fuerte y convincente para dinamizar el desempeño hacia los fines pretendidos. El desempeño se debe enfocar en alcanzar esos objetivos y su evaluación dependerá directamente de ello.
¿Cuáles son las cuestiones fundamentales en la evaluación del desempeño?
¿Por qué se evalúa el desempeño?.¿Cuál desempeño se debe evaluar?.¿Cómo se debe evaluar el desempeño?.¿Quién debe evaluar el desempeño?.¿Cuándo se debe evaluar el desempeño?.¿Cómo se debe comunicar la evaluación del desempeño.
