Module 6 Flashcards

1
Q

Qu’est-ce que l’évaluation des besoins? À quoi ça sert?

A

« Un processus peut servir à circonscrire les principaux problèmes et besoins d’une population ou un groupe cible afin de mieux orienter l’intervention qui sera faite auprès de cette population par la suite »

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2
Q

Quels sont les buts de faire l’évaluation des besoins de façon générale?

A
  • Planifier et adapter les futures interventions en santé sexuelle à la réalité des besoins de la clientèle.
  • L’évaluation des besoins permet d’orienter l’intervention à privilégier auprès d’une clientèle donnée.
  • Autrement dit, c’est la «raison d’être» de l’intervention
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3
Q

Quels sont les buts de faire l’évaluation des besoins dans les programmes de promotion/ prévention/ éducation?

A
  • Processus de planification;
  • Qualité et quantité des besoins;
  • Culture, croyances et attentes;
  • Disponibilité des services offerts ;
  • Identifier des objectifs précis de santé (cibler des changements observables et mesurables);
  • Cibler des comportements sexuels spécifiques et transmettre des messages clairs à propos de ces comportements;
  • Cibler différents facteurs de protection et facteurs de risque (Qu’est-ce qui peut amener la personne à faire un comportement à risque et qu’est-ce qui peut les contrer);
  • Avoir une approche globale de la santé (pas juste se concentrer sur une seule dimension).
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4
Q

Qu’est-ce qu’un besoin?

A

C’est un manque, déséquilibre, carence, écart qui affecte des individus, une collectivité ou une société
C’est un écart entre une situation souhaitée, désirée, idéale et une situation actuelle, observée

ATTENTION : Le besoin n’est pas un problème
→ Le problème c’est ce qu’on peut observer (conséquence du besoin)

ATTENTION : le moyen pour se rendre à combler le besoin n’est pas non plus le besoin

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5
Q

Quelles sont les 3 approches les plus utilisées pour l’évaluation des besoins?
Laquelle est la plus idéal à utiliser?

A
  • L’approche déductive
  • L’approche inductive
  • L’approche mixte ou la triangulation
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6
Q

En quoi consiste l’approche déductive de l’évaluation des besoins?

A
  • Permet d’identifier les besoins d’une population cible (client ou clientèle) à partir d’une recension des recherches menées sur la problématique ou bien de l’expérience sur le terrain.
  • Le but est d’arriver à dresser une première liste de besoins qui peut être validée par la suite par la population cible.
  • L’approche déductive est utilisée lorsque la situation problématique est bien documentée dans les écrits, ou que l’on a accès à la clientèle cible.
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7
Q

En quoi consiste l’approche inductive de l’évaluation des besoins?

A
  • Se sert de la population cible pour induire leurs besoins.
  • C’est la population qui définit les besoins qu’elle rencontre et qui établit les priorités des besoins à combler.
  • Est utilisée lorsque la problématique :
    → est sensible dans la population;
    →lorsqu’elle est peu documentée;
    →lorsque l’on veut impliquer cette population dans le processus de l’intervention.
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8
Q

En quoi consiste l’approche mixte de l’évaluation des besoins?

A
  • Utilise des techniques propres aux deux autres approches discutées, soit déductive et inductive.
  • Triangule, relie les informations amassées afin de faire ressortir et vérifier les points communs et les points divergents.
  • Permet de déterminer les besoins de manière optimale.
  • Nécessite du temps et la disponibilité des ressources.
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9
Q

Quelles sont les étapes pour évaluer les besoins?

A
  1. Identification de la clientèle cible (groupe ou personne cible)
  2. Description des caractéristiques générales de la clientèle cible (bien décrire ses caractéristiques : âge, sexe, ilieu socio-économique, etc.)
  3. Description des caractéristiques en matière de sexualité de la clientèle cible (porter attentions aux aspects problématiques : conduites sexuelles, apprentissages, mythes, craintes, etc)
  4. Identification des besoins prioritaires d’intervention en santé sexuelle (faire ressortir les grands objectifs, choisir les prioritaires)
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10
Q

Afin de mener à bien une évaluation des
besoins en matière de santé sexuelle, quels sont les 2 éléments les plus importants sur lesquels on doit se pencher?

A

1- les caractéristiques générales de la population cible aux points de vue cognitif, affectif, social et culturel;

2- les caractéristiques en matière de sexualité, bref tout ce qu’il faut savoir sur la sexualité du client ou de la clientèle.

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11
Q

Lorsque la clientèle ou le client souhaite un
changement, l’intervenant doit faire quoi?

A
  • Aider à identifier le changement;
  • Aider à se fixer des objectifs réalistes;
  • Identifier, avec le client, des moyens et/ou stratégies réalistes pour atteindre les objectifs souhaités;
  • Aider à élaborer un plan d’action;
  • Accompagner dans la recherche d’une référence.
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12
Q

À partir de notre évaluation des besoins, que faut-il être en mesure de mentionner?

A
  • Les thématiques en matière de santé sexuelle pouvant être abordées;
  • Les besoins d’intervention en matière de santé sexuelle à prioriser chez la clientèle visée.
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13
Q

Dans le cas d’une évaluation dans un milieu spécifique, que doit-on faire après l’évaluation des besoins?

A

Faire état de l’analyse des besoins réalisée au milieu;
Trouver un consensus sur le ou les thématiques abordées AVEC les agents du milieu, l’environnement et les outils mis à votre disposition.
On met donc sur pied un plan d’intervention avec le consensus du milieu qui connait sa clientèle

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14
Q

Pourquoi prendre le temps de bien définir les besoins en matière de santé sexuelle, qu’est-ce que ça permet?

A
  • De s’assurer de l’orientation des interventions effectuées et de les valider;
  • De faire ressortir les changements souhaitables et les raisons de ces changements;
  • De faciliter la mise en place d’objectifsspécifiques ainsi que d’un plan d’intervention personnalisé;
  • De se baser sur la réalité du client ou de la clientèle.
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15
Q

Quelles sont les 4 caractéristiques d’une entrevue?

A
  • Un but, une direction
  • Une structure, une organisation
  • Elle est a sens unique, moins de réciprocité de la part de l’interviewer (Ier) envers l’interview é (Ié)
  • Elle est de nature formelle, c’est-à-dire qu’elle a une durée, qu’elle est prévue dans le temps (aussi possible entrevues informelles, mais important d’avoir un plan d’entrevue)
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16
Q

Quels sont des éléments importants qui font un bon interviewer

A

l’interviewer compétent = il est capable de limiter les « pertes » et de récupérer le message du client.
L’adaptation au langage de l’interviewé est essentielle et contribue à créer l’alliance thérapeutique.
Toutes les techniques de communication vues auparavant entrent en jeu afin que l’Ier puisse suivre son plan tout en validant le contenu de l’Ié.

17
Q

Quelles sont les variables présentes dans une situation d’entrevue?

A
  • Les personnalités
    → de l’Ier et de l’Ié
    → Compatibilité, compréhension, valeurs, etc.
  • La relation
    → Est-elle déjà existante? Types de relations?
    → Élément clé dans le développement de liens entre Ier et Ié
    → Espace thérapeutique
  • Cadre de l’entrevue
    → Par un professionnel (sexologue, psychologue, intervenant)
    → Type d’entrevue (directive, non directive)
    → Formelle ou non, lieu, situation, bureau
18
Q

L’entrevue se fait à 2 niveaux, quels sont-ils?

A
  • Implique autant une structure objective globale de la situation
  • Et une structure subjective individuelle (le ressenti, le vécu)
19
Q

Quels sont les objectifs de l’entrevue?

A
  • Permet la cueillette de données factuelles
    → Ce qui se passe, depuis quand, ce qui fait que ça perdure, etc.
  • Permet la compréhension de la personnalité
    → Comment l’individu fonctionne, ses cognitions, etc.
  • Vise un but particulier précis
    → Pas de la relation d’aide
20
Q

Quels sont les caractéristiques de l’entrevue non directive?
Qui l’a développé?

A
  • Développée par Rogers
  • Centrée sur le client
  • L’Ier se doit de créer des conditions d’auto direction pour le client (Ié)
21
Q

Quels sont les 3 niveaux que comporte l’entrevue non directive?

A

1- Au niveau des interventions:

  • écoute active, reformulations, reflets, habiletés de communication, etc.

2- Au niveau des attitudes:

  • respect, authenticité, empathie, etc.

3- Au niveau des solutions:

  • permet au client (Ié) de trouver lui-même ses pistes de solutions.
22
Q

Quels sont les caractéristiques que l’ doit avoir pour que l’entrevue non directive soit bien menée?

A
  • Motivé
  • Qu’il possède une capacité d’introspection
  • Une capacité de prendre des initiatives
  • Une capacité à analyser et appliquer des solutions
23
Q

Quelles sont les caractéristiques de l’entrevue directive?

A
  • L’entrevue est dirigée par l’intervenant (Ier)
  • Ier pose des questions objectives
  • Permet de développer pour comprendre en profondeur et établir un plan d’action éventuel
24
Q

Quel est le but de l’entrevue directive?

A

Obtenir une histoire de cas
Attention: Le client (Ié) peut être moins motivé ou peut trouver plus difficile l’introspection

25
Q

En quoi consiste l’entrevue biorgaphique?

A

Il s’agit d’une étude du passé et/ou de la situation actuelle du client

L’entrevue biographique doit donc aborder:

  • Les étapes marquantes de l’évolution
  • Les personnes significatives pour le client
  • Les données factuelles
  • Les liens entre les faits et les personnes concernées

L’analyse de ces informations permet de dégager:

  • Un ensemble de modes d’adaptation et d’analyses de la réalité
  • Les valeurs
  • Les comportements dans différentes situations

Afin d’obtenir :

  • L’identification d’une ou des problématiques
  • Le pronostic (chances d’évolution, de changement)
  • Établir un plan d’action ou de traitement
26
Q

Quel est le but de l’entrevue biographique?

A

Permet de dégager le profil de personnalité et de vie de l’individu

27
Q

Quels sont les tâches de l’Ier dans l’entrevue biographique?

A
  • Doit créer une logique dans l’ensemble des propos du client = vise à structurer l’information
  • Garder son objectivité (vs subjectivité)
  • Ne pas trop diriger le client, le laisser se raconter
  • Prendre en compte la motivation et la facilité de communication du client
  • Informer de la nature confidentielle de la rencontre
28
Q

Au bout de l’entrevue biographique, que doit-on être en mesure de dégager pour faire un diagnostic?

A
  • Dégager l’ensemble des informations fournies et en donner une signification
  • Décrire de manière précise les problèmes vécus
  • Diagnostic découle des évènements et situations analysés
  • Notre dx est de nature provisoire
  • Permet d’identifier les forces et faiblesses du client
29
Q

En quoi consiste l’entrevue de recherche et d’enquête?

A
  • Recherche d’informations
  • Stratégies d’informations standardisées au maximum
  • Pré expérimentation des questions
  • Attitudes de l’intervenant (Ier) prédéterminées
  • Enregistrement fidèle des informations
30
Q

Qu’est-ce qu’on veut explorer lorsqu’on utilise l’entrevue de recherche et d’enquête?

A
  • Données personnelles
  • Données sur l’environnement, l’entourage
  • Données sur les comportements
  • Niveau d’informations et d’opinions
  • Attitudes et motivation
31
Q

Quels sont les règles à respecter dans l’entrevue de recherche et d’enquête?

A
  • Nécessité de concevoir plusieurs questions
  • Évaluer les connaissances du sujet à répondre
  • Évaluer si les questions impliques des réponses personnelles ou stéréotypées
  • Évaluer si les questions n’orientent pas les réponses
  • Évaluer si les questions provoquent des résistances
  • Utilisation d’un vocabulaire clair et défini
  • Revoir l’ordre des questions en fonction du client
32
Q

En quoi consiste une question ouverte? Quelles sont ses caractéristiques?

A
  • Ouvrir un domaine d’exploration
  • Offre une latitude dans les réponses possibles
  • Le client doit organiser sa pensée
  • Le client choisit le contenu, la forme et la sélection des éléments présentés
  • L’intervenant de dirige pas l’information
33
Q

Quand faut-il utiliser les questions ouvertes?

A
  • Pour analyser les émotions et les sentiments
  • Le niveau d’info est bas ou inconnu
  • Quand l’intervenant sent une barrière à la communication
  • Au début de l’entrevue et après les transitions
  • Problème complexe à travailler
  • Situation à caractère délicat
34
Q

En quoi consiste une question fermée? Quelles sont ses caractéristiques?

A
  • Entraîne une réponse brève
  • Dirige sur un type d’information spécifié par l’intervenant
  • Engendre des réponses de types oui, non, quelquefois, souvent, etc.
  • Vise à cueillir une information particulière
    → Ex: Quelle est la fréquence des rapports sexuels?
35
Q

En quoi consiste une question directive? Quelles sont ses caractéristiques?

A
  • Question ouverte qui porte sur un thème ou un sous thème qui réfère à un ou des éléments essentiels du plan d’entrevue et fonction de l’objectif de l’entrevue
    → Ex. Comment me décrieriez vous la situation de violence conjugale lorsque c’est arrivé la première fois?
36
Q

Que faut-il éviter lorsqu’on pose des questions en entrevue? Pourquoi?

A

Question double: aborde 2 contenus dans la question
* Peut entraîner une réponse confuse
* Client trouve plus difficile de tenir compte
de divers points proposés
* Client risque de ne retenir qu’un seul point

Question à choix multiples : propose plusieurs choix au client
* Le client peut ressentir l’obligation de choisir parmi les propositions de l’intervenant
* L’intervenant doit présenter le tableau complet des possibilités offertes

Question suggestive: éviter de suggérer la réponse ou de l’orienter
* Éviter d’avoir une intonation qui laisse transparaître votre opinion
* Plus difficile pour le client de s’affirmer face à une question suggestive
* Le client qui ne veut pas trop s’impliquer peut répondre par l’affirmative