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MRK-6004 > Module 3 > Flashcards

Module 3 Flashcards

1
Q

Quels sont les différents facteurs qui influencent le marketing d’une entreprise?

A
  1. Alliances - Autres entreprises
  2. Associations - Fournisseurs
  3. Relations - Clients
  4. Propriété - Actionnaires
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Q

À quoi fait référence l’acronyme PESTEL?

A

Politique, Économique, Sociodémographique, Environnemental et Légal

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3
Q

À quoi fait référence la matrice FFOM?

A

Forces, Faiblesses, Menaces, Opportunités

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4
Q

Quels éléments de la matrice FFOM touchent l’environnement interne?

A

Forces et faiblesses

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Q

Quels éléments de la matrice FFOM touchent l’environnement externe, l’environnement PESTEL?

A

Opportunités et menaces.

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6
Q

Quel type d’environnement est contrôlable?

A

L’environnement interne de l’entreprise

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7
Q

Quel type d’environnement est incontrôlable?

A

L’environnement externe de l’entreprise

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8
Q

Pourquoi on fait l’analyse de l’environnement interne de l’entreprise?

A

Pour savoir ce qui nous cause un peu plus de soucis et pour déceler où on peut s’améliorer

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9
Q

Pourquoi on fait l’analyse de l’environnement externe?

A

Pour mieux se préparer face à ces facteurs

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10
Q

Pourquoi on fait l’analyse de l’environnement externe?

A

Pour mieux se préparer face à ces facteurs

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11
Q

Pourquoi connaître la structure du marché est importante?

A

Pour la détermination de la part de marché et pour dégager des opportunités

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12
Q

Quels sont les facteurs qui détermine la structure d’un marché?

A
  1. Interventions gouvernementales
  2. Facteurs de production
  3. Barrières d’entrées
  4. Nature du produit
  5. Nombre d’acheteurs et de vendeurs
  6. Mobility of goods
  7. Economies of Scale
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13
Q

Qu’est-ce que la myopie marketing?

A

C’est ce qui nous empêche d’avoir le recul et la vue assez large pour bien comprendre notre produit, mais dire dans quelle structure de marché on est en interaction (sous-marché, catégorie, etc.) mais reculons la lentille pour avoir une meilleure idée pour déterminer la part de marché qu’on est capable d’aller chercher

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14
Q

Quelles sont les différentes étapes du cycle de vie d’un produit?

A

Introduction, Croissance, Maturité, Déclin

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15
Q

En quoi consiste l’étape d’introduction dans le cycle de vie d’un produit?

A

Il faut mettre une focalisation importante à se faire connaître, faire connaître notre produit.

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16
Q

En quoi consiste l’étape d’introduction dans le cycle de vie d’un produit?

A

Il faut mettre une focalisation importante à se faire connaître, faire connaître notre produit.

16
Q

En quoi consiste l’étape d’introduction dans le cycle de vie d’un produit?

A

Il faut mettre une focalisation importante à se faire connaître, faire connaître notre produit.

17
Q

En quoi consiste la phase de croissance dans le cycle de vie d’un produit?

A

C’est la phase où les ventes augmentent. Il faut donc déployer nos efforts pour être le plus présent dans le marché, continuer la notoriété, augmenter le nombre de point de vente, visibilité, etc.

18
Q

En quoi consiste la phase de maturité dans le cycle de vie d’un produit?

A

C’est la période où la concurrence est beaucoup plus présente et importante. On sépare la part de marché. Il est possible qu’on a fait le tour des gens potentiellement intéressés. Il faut réaffirmer qui on est et le rappeler aux gens pour ne pas perdre de consommateurs face aux concurrents.

19
Q

En quoi consiste la phase de déclin dans le cycle de vie d’un produit?

A

Le marché est plus ou moins intéressés, il ont peut-être trouvé une autre solution à la nôtre. Les ventes baisses et on doit faire un désinvestissement: on réduit le nombre de point de ventes, publicités, etc.

20
Q

Quelles sont les 5 forces de Porter

A
  1. Pouvoir de négociation des clients
  2. Nouveaux entrants potentiels
  3. Pouvoir de négociation des fournisseurs
  4. Menace des produits de substitution
  5. Intensité concurrentielle
21
Q

Quelle pourrait être la 6e force de Porter?

A

Les pouvoirs publics: état, organisme internationaux, etc.

22
Q

Quelles sont les 5 grandes forces environnementales? (Pestel)

A

Socio-démographique, Économique, Technologique, Concurrentiel, Politico-légal

23
Q

Pourquoi il est important de considérer le ménage et la famille?

A

Parce que le ménage est l’unité de consommation. Par exemple, dans la vente d’électroménager, il y aura un frigo par ménage. Si ce ménage se sépare, il faudra vendre 2 frigo. La taille des ménages déterminent partiellement les habitudes de consommation.

24
Q

Pourquoi il est important de considérer l’environnement économique?

A

Parce que le contexte économique peut déterminer les habitudes de consommation des gens. Sommes-nous en contexte de récession? inflation? C’est aussi important pour l’entreprise au niveau des exportations/importations.

25
Q

Quelles sont les variables qui peuvent déterminer la capacité du consommateur à effectuer un achat?

A
  1. Conjoncture économique
  2. Fluctuation des devises étrangères
  3. Revenu
  4. Disponibilité de crédit
  5. Situation financière du consommateur
26
Q

Quelles sont les différentes étapes de la rechercher marketing?

A
  1. Définir le problème
  2. Déterminer le plan de recherche
  3. Choisir la méthode de collecte des données primaires
  4. Définir l’échantillon
  5. Recueillir les données
  6. Analyser et interpréter les données
  7. Préparer le rapport de recherche
27
Q

Quelles sont les deux types de sources collectées par la recherche de synthèse?

A

Internes et externes

28
Q

À quoi sert une recherche de synthèse?

A

Utiliser des données qui sont déjà disponibles pour comprendre une problématique.

29
Q

En quoi consiste une recherche originale?

A

C’est de produire soi même une recherche comme un sondage par exemple, en lien à la problématique pour mieux la comprendre et éventuellement la résoudre.

30
Q

Quels sont les trois types de recherche originale?

A
  1. Exploratoire
  2. Descriptive
  3. Causale
31
Q

En quoi consiste la recherche originale exploratoire?

A

Sert à définir le problème. On a pas une idée très précise de ce qu’on veut rechercher. On fait des observations, entrevues, focus group, etc.

32
Q

En quoi consiste la recherche originale causale?

A

Comprendre si un facteur A a une incidence sur un comportement du consommateur. En labo ou sur le terrain.

33
Q

En quoi consiste la recherche originale descriptive?

A

Peut être transversale ou longitudinale. Permet de mesurer l’état d’une situation.

34
Q

Quelles sont les qualités d’une bonne recherche?

A

La fiabilité, la validité et la représentativité

MRK-6004 (4 decks)

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