MODULE 2

Question 1

Dans vos mots, donnez une définition des Relations publiques.

Answer 1

Une pratique de communication stratégique qui s’exerce pour le compte d’organisation, par un ensemble de techniques et de savoirs spécialisés.

Question 2

Les RP sont une pratique de communication stratégique qui s’exercent pour le compte d’organisation, par un ensemble de techniques et de savoirs spécialisés… pour qui/quoi?
(5 éléments)

Answer 2

1. Atteindre objectifs (intérêt privé)
2. Servir l’intérêt du public
3. Établir bonnes relations (gestion)
4. Compréhension mutuelle entre groupes
5. Relations de confiance

Question 3

Les RP ne sont pas seulement une profession et une discipline de recherche. Que peuvent-elles être aussi?

Answer 3

Une pratique (travail, techniques…) , une industrie (agences, firmes…)

Question 4

Quelles sont les 4 dimensions en RP ?

Answer 4

1- Techniques
2- Stratégique
3- Publique
4- Relationnelle

Question 5

Quels sont les deux rôles en RP?

Answer 5

A. Conseil - Stratège

B. Technique - Soutien

Question 6

En quoi consiste le rôle d’un Conseil-Stratège en RP?

Answer 6

Influence auprès des décideurs, s’occupe de la planification stratégique et de la résolution de problèmes (veille et analyse).

Question 7

Lequel des deux rôles effectue la rédaction, la mise en page et la diffusion, s’occupe de mettre à jour le site web et prend des notes, etc… ?

Answer 7

Le rôle de technique - soutien

Question 8

Lequel des deux rôles est le plus valorisé en RP, et la personne effectuant se rôle se doit de gagner la confiance des dirigeants d’organisation?

Answer 8

Le Conseil - stratège

Question 9

Nommez 3 différences entre le journalisme et les RP.

Answer 9

Journalisme = Témoigne, informe, défend intérêt public et est objectif

RP = Influence, réconcilie privé+public et est transparent

Question 10

Vrai ou faux :
La pub et les RP sont deux domaines étroitement liés car la publicité fait partie des moyens utilisés dans campagnes de RP

Answer 10

Vrai

Question 11

Selon vous, en RP, a-t-on le plein contrôle sur l’opinion publique?

Answer 11

Non, jamais

Question 12

Quel domaine représente une forme hybride de marketing, qui s’inspire d’ailleurs des RP?

Answer 12

Le marketing relationnel

Question 13

En quoi le public des RP est différent de celui visé en Marketing?

Answer 13

En marketing on vise un public de consommateurs alors qu’en RP, on vise une grande diversité de publics selon différentes situations

Question 14

Vrai ou Faux :

Les RP ne sont pas vraiment préoccupés par la communication dans son ensemble mais vise plutôt à vendre des concepts.

Answer 14

Faux, il s’agit plutôt du marketing qui vise à “vendre”.

Question 15

Qu’est-ce qui suscite des inquiétudes quant aux formes de contrôle que des organisations/individus puissants peuvent exercer?

Answer 15

La propagande et la persuasion

Question 16

Quels sont les 4 piliers qui définissent l’éthique de la persuasion (tiré du modèle de l’autoroute à 2 voies d’Ivy Lee) ?

Answer 16

1- Appel à la rationalité des arguments et infos véridiques

2- Transparence sur intentions/sources/procédés

3- Symétrie/mutualité (intercompréhension)

4- Respect des droits+dignité humaines

Question 17

À quoi correspond la responsabilité sociale, en éthique des RP?

Answer 17

Il s’agit de pressions exercées par les gouv+citoyens, exigeant qu’une organisation contribue à la société (respect des droits)

Question 18

À quoi correspond la responsabilité légale?

Answer 18

Respect des dispositions de la loi des droits et libertés + lois sur diffamation (aussi lois du secteur d’activité des organisations).