MODULE 1 Flashcards

1
Q

komunikasyon sa pamamagitan ng palitan ng mga nakasulat na liham

A

KORESPONDENSIYA

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Ipinaaalam natin sa ating mga kaibigan, kamag-anak, atb iba pang mahal sa buhay ang ating narararamdaman at iniiisip

A

PERSONAL NA KORESPONDENSIYA

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Ang mga nasa opisina o nasa iba pang lugar ng pagtatrabaho ay nagsusulat din at tumatanggap sa kanilang araw-araw na transaksiyon

A

KORESPONDENSIYA OPISYAL (Business Correspondence)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Ano ang mga halimbawa ng Korespondensiya Opisyal

A
  • liham na ipinadala ng kinatawan ng isang kompanya sa mga tagasuplay ng mga materyal na kakailanganin sa negosyo at ang tugon na liham na matatanggap ng opisina mula sa mga tagasuplay
  • liham ng mga kliyenteng nagtatanong ng presyo, kalidad, at iba pang impormasyon tungkol sa produkto o serbisyo ng kompanya
  • liham-pasasalamat, liham-imbitasyon at liham-panghihikayat
  • memorandum o dokumentong kanraniwang mula sa pamunuan na nagsasaad ng mga paaalala, isyu sa orgnisayon , at aksiyong kailangang gawin, at iba pang bagay na may kinalaman sa organisasyon.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Ano ang kahalagahan ng Korespondensiya Opisyal

A
  • Pagbabahagi at pagtanggap ng mahahalagang impormasyon
  • Madali at epektibong paraan ng paghahatid ng impormasyon lalo na ngayong may teknolohiya na sa komunikasyong sumusuporta sa mabilis at mabisang paghahatid ng mensahe.
  • Nakatutulong sa pagpapanatili ng ugnayan
  • Lumikha at magpatatag ng ugnayan ng mga negosyante, empleyado, kliyente, at iba pang may interes sa organisasyon.
  • Nagsisilbing permanenteng record at ebidensiya
  • Nakatutulong sa paglago ng kompanya
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Mga batas kaugnay sa Wikang Filipino at Korespondensiya Opisyal

A

Ang Konstitusyon ng 1987 ng Republika ng Pilipinas Artikulo XIV seksyon 6-9

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Ano ang laman ng Article 14 Sec. 6

A

 Ang wikang pambansa ng Pilipinas ay Filipino.
 Dapat payabungin at pagyamanin
 Dapat magsagwa ng mga hakbangin ang Pamahalaan upang ibunsod at puspusang itaguyod ang paggamit ng Filipino bilang midyum ng opisyal na komunikasyon at bilang wika ng pagtuturo sa sistemang pang-edukasyon.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Ano ang laman ng Article 14 Sec. 7

A

 ang mga wikang opisyal ng Pilipinas ay Filipino at, hanggat walang ibang itinatadhana ang batas, Ingles.
 Ang mga wikang panrehiyon ay pantulong na mga wikang opisyal sa mga rehiyon
 Dapat itaguyod nang kusa at opsyonal ang Kastila at Arabic

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Ano ang laman ng Article 14 Sec. 8

A

 Ang Konstitusyong ito ay dapat ipahayag sa Filipino at Ingles at dapat isalin sa mga pangunahing wikang panrehyon, Arabic, at Kastila.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Ano ang laman ng Article 14 Sec. 9

A

 Dapat magtatag ang Kongreso ng isang komisyon ng wikang pambansa sa binubuo ng mga kinatawan ng iba‟t ibang rehiyon

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

dahilan kung bakit iilan lamang ang mapipili at maituturing na mahusay ang pagkakahanda na liham

A

KAKULANGAN NG BISA NG LIHAM

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

maging pormal at mabisa ang pagsulat at nangangailangan ito ng pagiging maayos ng ideyang nais ipahatid sa sinusulatan.

A

LIHAM PANTANGGAPAN

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Ano ang mga katangian ng liham

A
  • Malinaw (Clear)
  • Wasto (Correct)
  • Buo (Complete)
  • Magalang (Courteous)
  • Maikli (Concise)
  • Kumbersasyonal (Conversational)
  • Mapagsaalang-alang (Considerate)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

o hatiin ang mga pahayag ng mga bagay-bagay na hangad na ipabatid sa liham
o Iplano ang pagkakasunod-sunod ng mga ideyang ipapaloob
o suriin kung mahusay ang pagkakapahayag ng bawat ideya
o Hindi dapat maging mahaba o maligoy ang liham
o Epektibo ang maikling pangungusap
o Tandaan na ang kasimplihan ay daan sa madaling pag-unawa.

A

Malinaw (Clear)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

o ano mang liham na nangangailangan ng katugunan ay dapat magtaglay ng lahat ng angkop at tiyak na impormasyon
o Bago sumulat, dapat alamin ang mga kailangan at ihanda ang mga ito nang naaayon sa kani-kanilang priyoridad
o Tiyaking wasto ang bawat pahayag o sasabihin
o Ang wastong pagpapahayag, pagbaybay, at balarila ay napakapundamental sa kapuri-puring pagsulat ng liham
o Mahalaga ring isaalang-alang ang tamang pagbabantas.

A

Wasto (Correct)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

o Pagsama-samahin ang lahat ng kailangang impormasyon.
o dapat na unang-unang nakasisiya o sapat ang isinasaad sa liham ng sumulat upang maging kasiya-siya ang tugon ng sinulatan

A

Buo (Complete)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

o Napakahalaga ng himig (tone) ng pagpapahayag
o Hindi dapat mabakas sa sulat ang pagkabigla, pagkamagalitin, o pagkawala ng kagandahang asal.

A

Magalang (Courteous)

17
Q

o Sikapin na ang bawat isusulat ay makatutulong sa pagpapabatid ng nais sabihin sa nilalaman
o Iwasan ang paglalakip ng mga detalyeng walang kabuluhan. Ito ay pag-aaksaya lamang ng panahon at nakapapawi ng interes ng nililihaman

A

Maikli (Concise)

18
Q

o mahusay ang pagkakapaghanda ng isang liham kapag ang bumabasa nito ay parang personal na kausap ng sumulat.
o Sabihin sa natural na pamamaraan ang nais iparating
o Gumamit ng sariling pananalita at iwasan ang pagkamaligoy.

A

Kumbersasyonal (Conversational)

19
Q

o Pakatimbangin ang ano mang nais ipahayag ng sumulat.
o Bigyan-diin ang mensaheng nagbibigay-interes sa sinulatan o bumabasa.
o Sikaping maging mapagbigay sa lahat ng pagkakataon

A

Mapagsaalang-alang (Considerate)

20
Q

Ano ang mga uri ng liham

A
  • Liham Pagbati (Letter of Congratulations)
  • Liham Paanyaya (Letter of Invitation)
  • Liham Tagubilin (Letter of Instruction)
  • Liham Pasasalamat (Letter of Thanks)
  • Liham Kahilingan (Letter of Request)
  • Liham Pagsang-ayon (Letter of Afirmation)
  • Liham Pagtanggi (Letter of Negation)
  • Liham Pag-uulat (Report Letter)
  • Liham Pagsubaybay (Follow-up Letter)
  • Liham Pagbibitiw (Letter of Resignation)
  • Liham Kahilingan ng Mapapasukan/Aplikasyon (Letter of Application)
  • Liham Paghirang (Appointment Letter)
  • Liham Pagpapakilala (Letter of Introduction)
  • Liham Pagkambas (Canvass Letter)
  • Liham Pagtatanong (Letter of Inquiry)
  • Liham Pakikidalamhati (Letter of Condolence)
  • Liham Pakikiramay (Letter of Sympathy)
  • Liham Panawagan (Letter of Appeal)
  • Liham Pagpapatunay (Letter of Certiication)
21
Q

o Pinadadalhan ang sinumang nagkamit ng tagumpay, karangalan o bagay na kasiya-siya.
o ipinadadala sa isang nakagawa ng ano mang kapuripuri o kahanga hangang bagay sa tanggapan.

A

Liham Pagbati (Letter of Congratulations)

22
Q

o paanyaya sa pagdalo sa isang pagdiriwang, maging tagapanayam at/o gumanap ng mahalagang papel sa isang partikular na okasyon.

A

Liham Paanyaya (Letter of Invitation)

23
Q

o Nagrerekomenda o nagmumungkahi ang isang indibidwal o tanggapan kung may gawaing nararapat isangguni sa bawat nagpapakilos ng gawain upang magkatulungan ang mga kinauukulan sa katuparan ng nilalayon nito.

A

Liham Tagubilin (Letter of Instruction)

24
Q

o Pagpapahayag ng pasasalamat sa mga naihandog na tulong, kasiya-siyang paglilingkod, pagbibigay ng kapaki-pakinabang na impormasyon, idea at opinyon, at tinanggap na mga bagay.

A

Liham Pasasalamat (Letter of Thanks)

25
Q

o nangangailangan o humihiling ng isang bagay, paglilingkod, pagpapatupad at pagpapatibay ng anumang nilalaman ng korespondensiya tungo sa pagsasakatuparan ng inaasahang bunga, transaksiyonal man o opisyal.

A

Liham Kahilingan (Letter of Request)

26
Q

o sumasang-ayon at nagpapatibay sa isang kahilingan o panukala na makabubuti sa operasyon ng isang tanggapan. Maaaring samahan ng kondisyon ang pagsang-ayon kung kinakailangan.

A

Liham Pagsang-ayon (Letter of Afirmation)

27
Q

o Nagpapahayag ito ng dahilan ng pagtanggi, di pagpapaunlak, di pagsang-ayon sa paanyaya, kahilingan, panukala, atbp hinggil sa pangangailangang opisyal at transaksiyonal.
o Nasasalamin sa ganitong uri ng liham ang pagkatao o personalidad ng tumatanggi sa liham.
o kapag ang inaanyayahan ay tumanggi o di makadadalo a paanyaya, kailangang magpadala ng isang kinatawang gaganap ng kaniyang tungkulin

A

Liham Pagtanggi (Letter of Negation)

28
Q

o nagsasaad ng katayuan ng isang proyekto o gawain na dapat isakatuparan sa itinakdang panahon.
o Tinatalakay dito ang: (a) pamagat, layunin, at kalikasan ng proyekto; (b) bahagdan ng natamo batay sa layunin; (c) kompletong deskripsiyon ng progreso ng kasalukuyang gawain, pati na ang mga tauhan, pamamaraan, mga hadlang, at mga remedyo; at (d) mga gawaing kailangang pang isagawa upang matapos sa itinakdang panahon ang proyekto.

A

Liham Pag-uulat (Report Letter)

29
Q

o upang alamin ang kalagayan ng liham na naipadala na, subalit hindi nabibigyan ng tugon. Nagsisilbi itong paalaala upang bigyang aksiyon ang naunang liham.
o liham kahilingan, paanyaya, at maging ang pag-aaplay o pamamasukan sa trabaho.

A

Liham Pagsubaybay (Follow-up Letter)

30
Q

o nagsasaad ng pagbibitiw ng isang kawaning nagpasiyang huminto o umalis sa pagtatrabaho bunga ng isang mabigat at mapanghahawakang kadahilanan.
o Dapat iwasan ang panunuligsa sa tanggapan o sa mga pinuno at tauhan ng opisinang nililisan

A

Liham Pagbibitiw (Letter of Resignation)

31
Q

o Ang sinumang nagnanais na makapaglingkod sa isang tanggapan ay kailangang magpadala o magharap ng liham kahilingan.
o Ang maayos na pagkakasunod-sunod ng mga idea at tuwirang pananalita na nakapaloob sa nilalaman ng liham ay nakahihikayat ng magandang impresyon.

A

Liham Kahilingan ng Mapapasukan/Aplikasyon (Letter of Application)

32
Q

o nagtatalaga sa isang kawani sa pagganap ng tungkulin, pagbabago/ paggalaw (movement) ng katungkulan sa isang tanggapan o promosyon (promotion) para sa kabutihan ng paglilingkod sa tanggapan.
o Isinasaad ang dahilan ng pagkahirang at ang pag-asang magagampanan ang tungkuling inaatas sa kaniya nang buong kahusayan.

A

Liham Paghirang (Appointment Letter)

33
Q

o himig-personal na nagpapakilala sa isang taong nagsasadya sa isang tanggapan upang lalo siyang makilala ng kakausaping opisyal kaugnay ng anumang transaksiyon.

A

Liham Pagpapakilala (Letter of Introduction)

34
Q

o nagsasaad ng kahilingan ng sumusunod: (a) halaga ng bagay/aytem na nais bilhin, (b) serbisyo (janitorial services, security services, catering services, venue/function halls, atbp) ng isang tanggapan .

A

Liham Pagkambas (Canvass Letter)

35
Q

o nangangailangan ng tuwirang sagot sa nais malaman hinggil sa mga opisyal na impormasyon o paliwanag.

A

Liham Pagtatanong (Letter of Inquiry)

36
Q

o ipinapadala sa mga kaopisina, kaibigan, kakilala, kamag-anak na naulila. Nagpapahayag ito ng pakikiisa sa damdamin subalit hindi dapat palubhain ang kalungkutan ng mga naulila. Nararapat itong ipadala agad matapos mabatid ang pagkamatay ng isang tao.

A

Liham Pakikidalamhati (Letter of Condolence)

37
Q

o ipinadadala sa mga kaopisina, kaibigan, kakilala, kamag-anak na nakaranas ng sakuna o masamang kapalaran
o nilalaman ang pakikiramay sa nangyaru at tulong na nais ipaabot
o nararapat na mapadala agad

A

Liham Pakikiramay (Letter of Sympathy)

38
Q

o nagsasaad ng kahilingan, kooperasyon, pakiusap para sa pagpapatupad o implementasyon ng kautusan, kapasyahan, at pagsusog/enmiyenda ng patakaran.

A

Liham Panawagan (Letter of Appeal)

39
Q

o nagpapatunay na ang isang empleado o tauhan sa tanggapan ay nagtungo at/o dumalo sa isang gawaing opisyal sa isang partikular na lugar at petsa na kung kailan ito isinagawa.
o Nilalagdaan ito ng puno ng tanggapan, tagamasid pampurok, o puno ng rehiyon.

A

Liham Pagpapatunay (Letter of Certiication)