Modul 2

Question 1

Mission: (5)

Answer 1

Grundzweck einer Unternehmung: Was ist unser Geschäft

Auskunft über wettbewerbsbezogene Produkt-Markt-Konzeption

Antworten auf: Kundenbedürfnisse

Kundengruppen

Wie Mehrwert schaffen? -> Aktivitäten, Technologie, Fähigkeiten

Question 2

Vision

Answer 2

Was wollen wir erreichen? Inspiration

Question 3

Leitbild und Werte (3)

Answer 3

schriftliche Erklärung über Selbstverständnis und Grundprinzipien

nach innen: Orientierung und handlungsleitend

nach außen: Unternehmensidentität kommunizieren

Question 4

Vision, Mission & Werte wichtig? (5)

Answer 4

Companies culture is really important -> machen das Unternehmen aus

when boring, confusing -> who cares?

beeinflussen Arbeitshaltung der Mitarbeiter

tragen zu Innovation, Kreativität, competitive Advantage und Effizienz bei

Without a sense of purpose no company can achieve its full potential

Question 5

Jim Collins 3

Answer 5

find people who share values -> do not install them

Companies that enjoy enduring success have core values and a core purpose that remain fixed while their business strategies and practices endlessly adapt to a changing world

Visionäre” Unternehmen entwickeln sich signifikant besser

Question 6

Unternehmenszielsetzung

Answer 6

globale Aussagen der Mission und Vision in Ziele zu übersetzen

Question 7

Ziele Funktionen 3

Answer 7

Vorstellung über zukünftigen Zustand,

Grundfunktion des Management

Jede Strategieplanung benötigt Ziele: Selektionsfunktion Orientierungsfunktion Steuerungsfunktion Koordinationsfunktion Motivationsfuntion Bewertungsfunktion Kontrollefunktion

Question 8

Zielbildungsprozess 8

Answer 8

Zielsuche

Operationalisierung

Zielanalyse

Prüfung auf Realisierbarkeit

Zielentscheidung

Durchsetzung

Zielüberprüfung

und Revision

Question 9

Handlungsziele 6

Answer 9

Erfolgsziele (Gewinn, Eigenkapitalrentabilität)

Finanzziele (Unternehmenswert, Zahlungsfähigkeit)

Produkt- und Marktziele (Umsatzerlös, Marktanteil)

Soziale Ziele (Einkommen, Arbeitszufriedenheit)

Macht und Prestigeziele (Unternehmensimage, Unabhängigkeit)

Ökologische Ziele (Umweltschutz, Ressourcenschonung)

Question 10

MBO`s 1967

Answer 10

Führung durch Zielvereinbarung

Question 11

SMART 1981 5

Answer 11

spezifisch

messbar

ausführbar

relevant

terminiert

Question 12

KPI’s 1984

Answer 12

KEy Performance Indicators: Kennzahlen, die sich auf Erfolg, Leistung und Auslastung beziehen

growth in revenue

net profit

cash flow

net sales

number of signed contracts

Question 13

Balanced Scorecard 2000

Answer 13

Managementsystem zur kennzahlbasierten Unternehmenssteuerung -> oft zu viele Kennzahlen und wesentlichen Infos gehen verloren

ausgewogenes Verhältnis von finanziellen und nicht-finanziellen Kennzahlen betont Vision in Ziele / Kennzahlen / Maßnahmen

Question 14

Operationalisierung

Answer 14

Zielinhalt

Zielausmaß

zeitlicher Bezug

Personeller Bezug

Räumlicher Bezug

Question 15

allgemein OKR

Answer 15

Objectives and Key Results

Visionen der obersten EBene wird in “ Zielhappen” für das jeweilige Team übersetzt -> Ziele werden auf kleinste Einheiten aufgebrochen (diese wissen am besten bescheid für ihren Zuständigkeitsbereich)

agiler Prozess mit kurzen Abständen

Transparenz

schnelle Veränderungen

Einbindung und Verantwortung Fokussierung Synchronisation Komplexität in Teilprobleme

Question 16

OKR Objectives

Answer 16

Objective: 3-6 Objectives definieren klares Ergebnis Quantifizierung der Objectives

Question 17

OKR Key Results

Answer 17

zu jedem Objective maximal 4 Keys Results quartalsweise geprüft offen einsehbar

Question 18

Perspektiven BSC 4

Answer 18

Finanzielle

Prozess

Wissens

Kunden

Question 19

Measures of Success

Answer 19

Businesses use wrong statistics Useful statistics have two qualities. They are persistent, and they are predictive Consistency leds to success Goal: increase shareholder value and which actions lead to that Picking statistics:  Define objective  Develop strategy of cause and effect  Identify activities to achieve objective based on cause and effect  Evalue statistics  Do not fear a change which is based on good statistics to get an advantage

Question 20

Building your Companies Vision

Answer 20

Companies with enduring success have core values and core purpose with adapting strategies and practices core ideology (what we stand for and why we exist, not changing Yin, core values (principles) and core purpose(exicstence)) and envisioned future (what we aspire to become; changing, Yang) You do not set or create core ideology, you discover it, must be authentic organization must find fundamental reasons for existence find people with the same core values and ideology, do not try to change them