MJZC kap 8&12 Flashcards
Beskriv
Systemteori
Organisationsteori som tar omvärlden i beaktning. Ser organisationer som öppna system, som påverkas av och bör anpassa sig efter förändringar i omvärlden.
Systemteorin hanterar förändringar i omvärlden med…? (enligt Ross Ashby)
Variation externt kräver variation internt.
Beskriv Rehnmans intressentmodell (ISKML)
Ett företags framgång utgörs av summan av hur väl man integrerar olika intressenter i sin verksamhet. Organisationer är en del av ett större system och det är centralt att man förstår vilka relationer man har till de olika intressenterna. Intressenter är Investerare/ägare, Samhället, Kunder, Medarbetare, Leverantörer.
Beskriv
Kontextperspektivet
Organisationers omvärld går inte att styra. Organisationers utformning och effektivitet styrs av dess förmåga att respondera på förändring utanför dess kontroll. Omvärlden anses komplex och osäker.
Beskriv de 2 viktigaste kontextuella omvärldsfaktorerna enligt Lawrence & Lorch (och de andra två om du kan)
- Förändring i forskning/teknik
- Förändring på Marknaden
- Komplexiteten internt (i marknadsföringen, produktionssystemet, forskningen och utvecklingen)
- Egenskaper hos medarbetare
Vad är ett viktigt grundantagande inom kontextperspektivet?
Att det inte finns ett bästa sätt att organisera
Vad menas med avinstitutionalisering?
Den process när trender gradvis förlorar sin tidigare status.
Beskriv skillnaden mellan centraliserad och decentraliserad tolkning (“samma” gäller för beslutsfattande osv)
Centraliserad tolkning:
Innebär att endast ett fåtal centrala individer inom företag har möjlighet att ta in och tolka information från omvärlden. Detta gör att det blir lättare att gå miste om viktigt och nödvändig information för företaget.
Decentraliserad tolkning.
Innebär att många inom företaget har möjlighet till att ta in och tolka information från omvärlden. På så sätt blir det lättare att ta till sig mer viktigt information, men istället blir det svårt att nå den avancerade kärnan och utveckla specialiserad kunskap.
Vad är isomorfism?
När organisationer replikerar institutionaliserade strukturer eller praxis och blir mer lika varandra. Har inget med effektivitet att göra utan sker p.g.a. krav från omvärlden.
Beskriv de 3 olika typerna av isomorfism
Tvingande: Handlar ofta om att det är olagligt att inte anpassa sig men kan också bero på att t.ex. ett stort företag börjar ställa krav på sina underleverantörer.
Imiterande: Handlar om att man känner en osäkerhet, därför imiterar företag branschledande organisationer och följer moden.
Normativ: Sker ur professionalisering, genom att anställa individer med lika utbildningar skapas en homogen organisation.
Beskriv Burns and Stalkers 2 organisationsstrukturer
Mekanisk struktur = stela, centraliserade och specialiserade organisationer som förlitar sig på formella regler. Verkar bäst i stabila miljöer.
Organisk struktur = medarbetarna fattar egna beslut och utformar sina egna uppgifter efter organisationens mål. Verkar bäst i dynamiska miljöer.
Beskriv Lawrence and Lorch syn på organisatorisk differentiering & integration
Organisatorisk differentiering är ett resultat av en osäker och komplex värld. De som överlever är de som kan differentiera sig men också integrera differentieringen inom organisationen.
Beskriv teknikens komplexitet enligt Woodward och nämn 3 branscher med hög grad komplexitet
Organisationens teknologiska komplexitet avgör dess utformning. Framgång avgörs i vilken utsträckning en organisation kan anpassa sig till komplex teknik. Verkstadsverksamhet, stordriftsverksamhet och processindustri.
Berätta om Osäkerhet och Informationsmängd (Galbraith)
Informationshantering är centralt för att kunna hantera osäkerhet. Ju större osäkerhet desto mer information behövs. Information måste skaffas löpande med besluten eftersom allt inte går att planera i förväg.
Beskriv de två strategierna som finns när en organisation ställs inför osäkerhet (Galbraith)
- Minska informationsbehovet: görs genom att sänka lönsamheten. Implementeras automatiskt om man inte väljer alternativ 2.
- Öka förmågan av att hantera information: investera i informationssystem & stärka realtioner mellan enheter.
PARADOX: ju mer information en organisation tar in för att göra omvärlden mindre osäker, ju osäkrare kommer omvärlden att bli eftersom att mer information kan tas upp och spridas.
Ekonomiska perspektiv på organisationer förklarar…
… varför organisationer existerar och premisserna för dess struktur och styrning.
Transaktionskostnadsteorin är…
En teori om varför organisationer finns: organisationer existerar för att transaktionskostnaderna är för höga. Arbete utförs internt om T+P > I
Arbete utförs externt om T+P < I
Grundläggande antaganden om transaktionskostnadsteorin
- Människan är begränsat rationell; vi har svårt att uppskatta transaktionskostnader, beror på omvärldens komplexitet.
- Människan är sannolikt opportunistisk; människan är inte pålitlig i en värld där ens egna välmåga är ett starkt incitament. Small numbers=ju färre leverantörer, ju större är risken för opportunism.
Beskriv hur transaktionskostnader styr organisationers utformning (uppkomst, stolek & styrning)
Uppkomst=uppstår för att vi tror att vi själva kan lösa uppgiften till en billigare totalkostnad än aktörerna på marknaden.
Storlek=växer så länge marginalkostnaderna för att utföra en uppgift är lägre än att köpa in den externt.
Styrning=Organisational failure: allt för stora organisationer tenderar att bli så komplexa att själva styrningen är för kostsam att ha internt.
Vad är en institution?
Ett etablerat mönster för kollektiv handling
Grundtanke: Institutioner hjälper oss att skapa ordning i vår omvärld, påminner om företagskultur.
Vad är institutionalisering?
Processen genom att handlingar upprepas och ges liknande betydelse för alla
Grundantaganden om institutioner
- Organisationer är institutionaliserade.
x Omvärlden och hur saker gjorts tidigare påverkar vad som görs i en organisation.
x Inte alltid rationalitet i form av effektivitet som förklarar en organisations praktik. - Teknik och ekonomiska krav VS institutionella krav på legitimitet
Institutionell teori bygger på…
… invanda mönster och man måste anpassa sina beslut och ta hänsyn till vad man är van vid att göra i en specifik kultur. Institutioner bidrar med ordning, stabilitet och förutsägbarhet.
Vad är formell och informell struktur?
I organisationer tror vi att vi följer den formella strukturen men det skiljer sig från vad som händer i verkligheten, den s.k. informella strukturen.
Formell struktur = vad man ska göra, arbetsplan, moden, arbetsscheman
Informell= hur det går till i praktiken, verksamheten
Orsak: i Sverige är normen om rationalitet en allmän värdering
Ex. IKEA, står för jämställdhet. Kvinna med i reklam i Sverige men i Saudiarabien är hon inte med, pga anpassning till kultur. Sverige är det formell struktur och Saudiarabien är det informell. När det formella separeras och blir informell kallas även löskoppling.
