mini test 2 Flashcards
nomme les 4 types de communication
communication fonctionnelle:on veut que le client fasse ce que l’on veut
communication aidante: soutenir le patient (prend du temps )
communication pédagogique: on veut que le client comprenne les informations
communication sociale: créer un lien ou d’étendre l’atmosphère (sujet léger)
nomme les 2 formes de communication et donnes des exemples
communication verbale: choix du vocabulaire
débit du discours:parle vite,lent
intonations
communication non verbale:
contact visuel
expressions faciales
posture (ouverte)
gestes
réactions physiologiques(suer,rougir, grelotter)
distance
quelle forme de communication est le plus fiable et transmet le plus d’informations
communication non verbale
pourquoi la première impression est importante
pour le contact initial avec le client( image corporelle, hygiène, tenue vestimentaire), peut avoir une grande impact sur ce que le client pense de nous et sur la confiance
quels sont les facteurs influencant la communication et décrivez les
physiques et affectifs: déficience auditive/visuelle , trouble de langage/cognitif,problème santé mentale , état d’anxiété
âge: communication dépend de l’âge et du niveau de développement
socioculturels: client ne parle pas la langue d’usage
différente interprétation des signes non verbaux
sexe: rôle/stéréotypes attribués en fonction du sexe et ont un impact sur la communication
environnement et contexte:
bruit
température
espace physique
contexte
ex:vendredi/samedi soir à l’hôpital pas pareil que mardi matin
quelles sont les 3 types de motivation à avoir un enfant, expliquez les
NORMALISANTES: déroulement normal,nécessite pas de questionnements/discussions, fait partie de la vie, désir de se modeler aux normes, (plus commune)
IMPACT SUR BB: positif, sauf si le désir de se conformer est plus grand que le défit d’enfants
POSITIVES: projet de couple,décision mature et réfléchie(positif/négatif, peu importe comment le bb va être)
IMPACT SUR BB:positif(accueille plus chaleureux +meilleure adaptation)
NÉGATIVES: bébé non désiré pour lui même, bb perçu comme une solution au problème, (pour allocation familiale, pour augmenter le bs)
IMPACT SUR BB: négatif( dynamique familiale difficile et enfant vit de la culpabilité)
attendre un bébé donne quelles émotions
joie et angoisse même dans les meilleures conditions
nomme les 4 crises d’identité et explique les
sexuelle
imaginaire( futur bb)
temporelle(passé du parent, quand lui était enfant)
vocationnelle:conciliation famille et travail
