metodi Flashcards

1
Q

Domanda

A

Risposta

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2
Q

“individuazione con accuratezza e oggettività degli indicatori elementari” è la fase:

A

2

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3
Q

Alla base della piramide del modello di Customer Satisfaction della Japan Management Association troviamo:

A

Clienti

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4
Q

All’interno della matrice di correlazione si osservano:

A

le relazioni di concordanza e discordanza

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5
Q

All’interno dell’ambiente R è possibile:

A

elaborare dati

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6
Q

ARPANET è ora conosciuto come:

A

Internet

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7
Q

Assumendo x come uno scalare ed a come un vettore, indicare quale delle seguenti uguaglianze/disuguaglianze è valida:

A

a * x = x * a

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8
Q

Col cerchio delle correlazioni, visualizziamo:

A

il contributo di ciascuna variabile alla spiegazione delle componenti

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9
Q

Con il comando “c(…) si genera:

A

un vettore

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10
Q

Con il comando “object” è possibile:

A

visualizzare gli oggetti

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11
Q

Dal punto di vista operativo, ogni variabile latente è definita da:

A

un indicatore

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12
Q

Dopo aver estratto informazioni da un file di testo, esse vengono convertite in un file:

A

Strutturato

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13
Q

Dopo aver impostato un filtro in SPSS, questo:

A

resta attivo fino a quando non si selezionano nuovamente tutti i casi

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14
Q

Durante la data characterization vengono controllati/e:

A

fonti dati

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15
Q

E’ uno strumento manageriale della qualità:

A

l’istogramma

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16
Q

Foto e video fanno parte dei dati:

A

Non Strutturati

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17
Q

Gli autovalori di una matrice sono:

A

numeri reali positivi

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18
Q

Gli autovettori u rappresentano:

A

i presi

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19
Q

Gli indicatori compositi possono essere definiti come:

A

combinazione matematca di indicatori elementari

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20
Q

Gli obiettivi dell’AFD possono essere classificati in…:

A

descrittivo e decisionale

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21
Q

Gli obiettivi dell’SPC sono:

A

3

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22
Q

Gli output generati da R:

A

possono essere esportati solo in alcuni formati

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23
Q

Gli Small Data:

A

Provengono da raccoltedati interne

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24
Q

Gli strumenti manageriali della qualità sono:

A

7

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25
Q

Gli strumenti manageriali della qualità:

A

sono facili da usare

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26
Q

Gli user generated content sono:

A

Dati generati dagli utenti

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27
Q

Ha senso condurre una ACP quando:

A

tra le variabili di partenza esiste correlazione

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28
Q

I Big Data trovano applicazione:

A

In molteplici settori

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29
Q

I blocchi extradiagonali di una matrice di Burt:

A

possono essere rettangolari

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30
Q

I cluster sono dei gruppi di unità statistiche:

A

omogenei

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31
Q

I dati business generated sono:

A

Dati che possono essere generati sia da macchine che da utenti

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32
Q

I dati Human generated sono:

A

Dati generati dagli utenti

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33
Q

I dati in una tabella Ms Excel sono:

A

Strutturati

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34
Q

I dati ricavati dal Web possono essere classificati come:

A

Strutturati, non strutturati, semi strutturati

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35
Q

I gruppi che derivano dai metodi di classificazione sono caratterizzati da:

A

omogeneità interna

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36
Q

I gruppi che si creano con la cluster analysis sono tra loro:

A

disomogenei

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37
Q

I metodi di campionamento non probabilistico sono:

A

4

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38
Q

I metodi fattoriali consentono:

A

la rappresentazione in uno spazio ridotto

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39
Q

I metodi gerarchici agglomerativi sono:

A

metodi di classificazionie con aggregazioni successive

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40
Q

I metodi non gerarchici comprendono:

A

l’algoritmo delle k-medie

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41
Q

I metodi non gerarchici forniscono in output un numero di suddivisioni pari a:

A

1

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42
Q

I metodi non gerarchici sono detti:

A

metodi partitivi

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43
Q

I modelli di credit scoring con obiettivi riguardo gli “aspetti applicativi” stimano:

A

la provabilità di insolvenza

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44
Q

I modelli di credit scoring con obiettivi riguardo gli “asptti prestazionali” valutano:

A

Il livello di rischio dei debitori esistenti

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45
Q

I parametri dei sottogruppi sono ricavati principalmente con il metodo che:

A

usa parametri stimati e aggiustati a man mano che il processo continua

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46
Q

I parametri nel modello di regressione lienare sono stimati mediante il metodo di:

A

Minimi quadrati

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47
Q

I parametri nel modello di regressione lienare sono stimati mediante il metodo di:

A

Minimi quadrati

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48
Q

I passaggi da compiere per importare i dati in SPSS sono:

A

file,apri,dati

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49
Q

I passaggi fondamentali del metodo delle k-medie sono:

A

5

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50
Q

I prodotti consumati rappresentano:

A

le variabili osservate

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51
Q

I tipi di campionamento sono:

A

Sia probabilistico che non probabilistico

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52
Q

Il “Valore” dei big data indica:

A

La loro capacità di creare nuove informazioni

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53
Q

Il campionamento a grappolo è:

A

Probabilistico

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54
Q

Il campionamento casuale stratificato si usa quando la popolazione è:

A

numerosa

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55
Q

Il campionamento casuale stratificato si usa quando le unità statistiche possono essere suddivise in:

A

n gruppi

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56
Q

Il campionamento per quote è un particolare campionamento a scelta:

A

ragionata

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57
Q

Il campionamento probabilistico è composto da un numero di campionamenti pari a:

A

4

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58
Q

Il ciclo di Deming si caratterizza per:

A

la dinamicità

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59
Q

Il ciclo di deming si compone di quante fasi:

A

4

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60
Q

Il coefficiente α di Cronbach serve per valutare:

A

valutare l’affidabilità degli indicatori

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61
Q

Il concetto di atteggiamento fu introdotto da:

A

Thurstone

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62
Q

Il concetto di atteggiamento fu introdotto negli anni:

A

30

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63
Q

Il credit scoring è:

A

un insieme di metodologie statisitche

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64
Q

Il CSI è:

A

Customer Satisfaction Index

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65
Q

Il data mining è divido in due tipologie:

A

Supervisionato e non supervisionato

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66
Q

Il data mining è:

A

sia descrittivo che predittivo

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67
Q

Il Data Mining può essere definito come:

A

un processo iterativo

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68
Q

Il generico elemento aij della matrice dei dati di una ACP:

A

rappresenta il valore della j-esima variabile osservata sull’i-esima unità

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69
Q

Il grafico riportato nell’analisi è detto:

A

dendogramma

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70
Q

Il livello pragmatico esami:

A

il contesto delle parole

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71
Q

Il livello statistico esamina:

A

co-occorrenza dei termini

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72
Q

Il metodo di Shewhart tiene in considerazione solo l’errore di I specie e l’ammontare di tale errore è:

A

0,3% con i limiti 3σ

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73
Q

Il miglioramento della qualità riguarda:

A

prodotti, servizi, processi

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74
Q

Il modello di costruzione della qualità si compone di un numero di elementi pari a:

A

5

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75
Q

Il modello di regressione lineare multiplo fa parte delle tecniche di:

A

Tecniche di previsione e classificazione

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76
Q

Il modello Logit stima:

A

Prob(Y=1|X)

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77
Q

Il modello Servqual considera:

A

La differenza tra percezioni e aspettative

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78
Q

Il modello Servqual si basa su:

A

teoria dei gap

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79
Q

Il numero dei parametri nel modello di regressione lienare multiplo è pari a:

A

Numero di variabili indipendenti +1

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80
Q

Il numero dei parametri nel modello di regressione lienare semplice è pari a:

A

2

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81
Q

Il numero delle unità del campione sono

A

Minori rispetto a quelle della popolazione

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82
Q

Il numero di variabili indipendenti nel modello di regressione lineare multiplo è:

A

Più di uno

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83
Q

Il numero di variabili indipendenti nel modello di regressione lineare semplice è:

A

1

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84
Q

Il peso di ciascuna variabile rispetto ad ogni componente principale viene espresso:

A

dall’autovettore

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85
Q

Il pre-test è una fase di:

A

sperimentazione

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86
Q

Il primo problema da affrontare è relativo a:

A

misurazione

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87
Q

Il prodotto tra la matrice trasposta centrata e la matrice centrata restituisce:

A

la matrice di devianza e codevianza

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88
Q

Il prodotto tra una matrice e la sua inversa genera:

A

la matrice identità

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89
Q

Il Qualitometro considera:

A

qualità attesa e percepita

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90
Q

Il quarto gruppo di modelli è dato dai modelli a reti:

A

baesyane

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91
Q

Il rischio di un errore di II specie dipende da:

A

ampiezza dei limiti di controllo, entità del processo fuori controllo e numerosità del campione

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92
Q

Il risultato del prodotto tra vettori sarà:

A

uno scalare

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93
Q

Il simbolo “<-“ è equivalente al comando:

A

assign()

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94
Q

Il simbolo “:

A

assign()

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95
Q

Il singolo elemento di un vettore si denota con:

A

una lettera minuscola in corsivo

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96
Q

Il sistema di Gestione per la Qualità, tra le altre cose, consente:

A

di misurare i diversi scostamenti rispetto al sistema delle aspettative della clientela

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97
Q

Il termine “dato” deriva dal latino:

A

Datum

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98
Q

Il termine text mining inizia ad essere utilizzato nel:

A

1995

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99
Q

Il text mining coinvolge:

A

l’informazion retrival

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100
Q

Il text mining fa parte delle tecniche:

A

esplorative

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101
Q

Il text mining ha un approccio:

A

interdisciplinare

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102
Q

In base al livello di comunicazione, gli indicatori si distinguono in:

A

cold, hot e warm

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103
Q

In base alla modalità di costruzione, gli indicatori si distinguono in:

A

semplici, sintetici, compositi

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104
Q

In SPSS l’estensione di un file dati è:

A

.sav

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105
Q

In SPSS, è possibile limitare le elaborazioni solo ad alcune unità statistiche:

A

con il comando Seleziona casi

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106
Q

In una ipermatrice di contingenza:

A

molte celle hanno una frequenza nulla

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107
Q

In una matrice dei dati per ACP:

A

in colonna ci sono le variabili

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108
Q

In una matrice di correlazione:

A

l’elemento a31 = l’elemento a13

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109
Q

In una matrice simmetrica:

A

gli elementi coniugati rispetto alla diagonale principale sono uguali

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110
Q

In una matrice, gli elementi da a1n ad am1 costituiscono:

A

la diagonale secondaria

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111
Q

KDD sta per:

A

Knowledge Discovery in Databases

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112
Q

Knowledge Discovery in Databases:

A

è un processo che consente di estrarre conoscenza dai dati

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113
Q

L’Analisi delle Componenti Principali

A

è una tecnica statistica per l’analisi di dati quantitativi

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114
Q

L’indicatore MPI è:

A

Multidimensionale

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115
Q

L’indice di determinazione lineare nel modello di regressione lineare semplice può essere:

A

0,5

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116
Q

La classificazione automatica fa parte delle tecniche:

A

esplorative

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117
Q

La cluster analysis è una tecnica di:

A

segmentazione

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118
Q

La Cluster Analysis è una tecnica di:

A

Tecniche di segmentazione

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119
Q

La Customer Satisfaction diviene rilevante nel:

A

1950

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120
Q

La data visualization è:

A

l’esplorazione visuale e interattiva

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121
Q

La definizione di qualità è data da:

A

American Society for Quality

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122
Q

La differenza tra matrici:

A

È possibile solo tra matrici con stessa dimensione

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123
Q

La distanza tra i gruppi deve essere:

A

massima

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124
Q

La fase Check nella ruota di Deming consiste nel:

A

verificare le soluzioni provate

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125
Q

La funzione “range()” restituisce:

A

un vettore con i valori minimo e massimo

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126
Q

La funzione originiaria del credit scoring è:

A

stima del rischio di default

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127
Q

La matrice di Burt ha:

A

p x p blocchi

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128
Q

La matrice di correlazione è:

A

simmetrica

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129
Q

La matrice di varianza e covarianza è una matrice:

A

quadrata

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130
Q

La matrice Dr dei marginali di riga è:

A

costituita da tutti zero eccetto gli elementi sulla diagonale principale

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131
Q

La metodologia ASUM-DM si compone di:

A

4 passaggi

132
Q

La metodologia CRISP si compone di:

A

6 passaggi

133
Q

La misurazione associa:

A

numeri e caratteristiche

134
Q

La non qualità è data dalla differenza tra:

A

qualità percepita e prevista

135
Q

La nube dei punti della AC consente di valutare l’interdipendenza tra le variabili:

A

dal punto di vista geometrico

136
Q

La parola indice deriva da:

A

index

137
Q

La ponderazione degli indicatori è fatta con:

A

approccio soggettivo o oggettivo

138
Q

La predisposizione dei dati di input comprende:

A

data discovery, characterization e assembly

139
Q

La prima tabella da considerare nei risultati di una cluster analysis è quella contenente:

A

le statistiche descrittive

140
Q

La principale proprietà della metrica del chi-quadrato è:

A

l’equivalenza distributiva

141
Q

La procedura per un’indagine di CS è formata da un numero di fasi pari a:

A

5

142
Q

La proiezione di punti in supplementare serve a:

A

arricchire il quadro interpretativo

143
Q

La qualità prevista individua:

A

bisogni latenti o manifesti

144
Q

La rappresentazione grafica di un vettore avviene in uno spazio:

A

le cui dimensioni dipendono dal numero di elementi del vettore

145
Q

La rappresentazione β-baricentrica della AC:

A

consente la rappresentazione congiunta dei profili riga e colonna

146
Q

La regola di Sarrus consente di calcolare:

A

il determinante di una matrice di ordine 3

147
Q

La regressione logista è una tecnica di:

A

previsione

148
Q

La Ruota di Deming può essere chiamata anche:

A

ciclo PDCA

149
Q

La scelta della tecnica più adatta per l’acquisizione delle informazioni oggetto della rilevazione è effettuata sulla base di considerazioni:

A

teoriche e pratiche

150
Q

La somma di due matrici genera:

A

una matrice con la stessa dimensione delle matrici che sono gli addendi dell’operazione

151
Q

La sottrazione tra vettori è, ad esempio, possibile:

A

tra due vettori riga con uguale dimensione

152
Q

La tabella delle frequenze relative F si ottiene:

A

dalla tabella di contingenza

153
Q

La tabella di “appartenenza cluster” è formata da:

A

numero di caso, clustr, distanza

154
Q

La tabella di contingenza prevede l’incrocio tra:

A

le modalità di due variabili qualitative

155
Q

La tabella unità statistiche*variabili, nell’AMD, è:

A

una matrice di dati

156
Q

La teorizzazione degli Samll Data è attribuita a:

A

Martin Lindstorm

157
Q

La traccia della matrice di correlazione:

A

coincide col numero delle variabili

158
Q

La traccia di una matrice è:

A

la somma degli elementi sulla diagonale principale

159
Q

La trasformazione dei dati può essere fatta con:

A

Numeri indice

160
Q

La Vista dati e la Vista variabili in SPSS, rientrano:

A

nell’editor dei dati

161
Q

La Y del modello logit è una variabile:

A

dicotomica

162
Q

L’ACP può essere eseguita tramite i seguenti comandi:

A

Analizza, Riduzione delle dimensioni, fattore

163
Q

L’ACP può essere usata in presenza di variabili:

A

esclusivamente quantitative

164
Q

L’acronimo CBR sta per:

A

Case-Base Rasoning

165
Q

L’acronimo SPSS sta per:

A

Statistical Package for Social Science

166
Q

L’ACSI è:

A

American Customer Satisfaction Index

167
Q

L’AFD ricerca ricerca il/l’ ‘…… discriminante’:

A

Asse discriminante

168
Q

L’affidabilità della misurazione è data dalla correlazione tra gli indicatori e da:

A

numero di indicatori

169
Q

L’alfa di Cronbach serve per valutare:

A

la consistenza interna delle scale

170
Q

L’AMD opera con:

A

regole geometriche ed algebriche

171
Q

L’AMD studia:

A

fenomeni complessi

172
Q

L’analisi dei modelli utilizza il:

A

Manager Information System

173
Q

L’Analisi delle Corrispondenze Binarie (AC) consente di studiare le relazioni tra quante variabili qualitative:

A

2

174
Q

L’Analisi delle Corrispondenze Multiple (ACM) consente di studiare le relazioni tra quante variabili qualitative:

A

più di 2

175
Q

L’analisi di Pareto si basa sul presupposto:

A

80:20

176
Q

L’analisi discriminante ricerca combinazioni:

A

lineari

177
Q

L’analisi fattoriale discriminante è una tecnica di:

A

classificazione

178
Q

L’Analisi Fattoriale è una tecnica di:

A

Riduzione dei dati

179
Q

L’analisi fattoriale può essere utilizzata nella fase numero:

A

4

180
Q

L’approccio Data Driven:

A

permette di condurrre la gestione in base a dati e informazioni raccolti

181
Q

L’approccio statistico considera:

A

la frequenza delle parole

182
Q

Le “3 V” dei Big Data sono:

A

Volume, Varietà, Velocità

183
Q

Le carte di controllo prevedono riferiment:

A

alla statistica inferenziale

184
Q

Le componenti dell’ACP devono essere:

A

incorrelate

185
Q

Le componenti principali:

A

sono ortogonali e riproducono in senso decrescente la variabilità

186
Q

Le coordinate delle variabili sui tre fattori sono riportate nella tabella:

A

Matrice dei componenti

187
Q

Le criticità riiscontrabili durante la misurazione sono:

A

6

188
Q

Le fasi per la costruzione di un indicatores sono:

A

11

189
Q

Le partizioni derivano dall’applicazione di:

A

metodi non gerarchici

190
Q

Le politiche di miglioramento si rendono necessarie per effetto:

A

della globalizzazione e della ipercompetizione

191
Q

Le principali attività del Data Mining sono:

A

descrivere e predire

192
Q

Le regole di decisione sono:

A

4

193
Q

Le Reti Neurali consentono di rappresentare le connessioni tra variabili:

A

dipendenti e indipendenti

194
Q

Le righe delle matrici dei dati sono:

A

le unità statistiche

195
Q

Le scale di misurazione si classificano in:

A

scale metriche e non metriche

196
Q

Le soluzioni dell’equazione caratteristica di una matrice rappresentano:

A

gli autovalori

197
Q

Le tecniche di data mining possono essere classificate in un numero di categorie pari a:

A

4

198
Q

Le tecniche statistiche consentono di acquisire informazioni su un sistema o un processo in modo:

A

razionale, ordinato, efficiente

199
Q

Le tre entità che descrivono un indicatore sono:

A

comunicazione, semplificazione, quantificazione

200
Q

Le unità statistiche vengono raggruppate al fine di minimizzare la distanza:

A

intra-cluster

201
Q

Le variabili che hanno un maggiore contributo sulla componente:

A

sono lontane dal baricentro, sia sul semiasse positivo che su quello negativo

202
Q

Le variabili oggetto di misurazione si classificano in:

A

qualitative e quantitative discrete o continue

203
Q

L’effetto Guttman di una AC:

A

deriva da una tabella con frequenze prevalenti sulla diagonale principale

204
Q

L’estensione di un file output di SPSS è:

A

.spv

205
Q

L’evoluzione delle metodologie di valutazione ha visto il passaggio da:

A

un’ottica di produzione ad un’ottica di mercato

206
Q

L’indagine pilota viene eseguita su:

A

un piccolo gruppo

207
Q

L’indagine preliminare consiste nel consulatare:

A

dati secondari

208
Q

L’indice R2 assume valori:

A

Compresi tra 0 e 1

209
Q

L’indice R2 assume valori:

A

Compresi tra 0 e 1

210
Q

L’inerzia totale in una AC:

A

determina la dispersione della nube dei punti

211
Q

L’ipotesi di omoschedasticità presuppone che:

A

Tutte le variabili abbiano uguali varianze

212
Q

L’istogramma, quale strumento manageriale della qualità, si fonda sui concetti di:

A

frequenza, dispersione, classe

213
Q

L’ISU viene calcolato:

A

ogni 2 anni

214
Q

Lo strumento manageriale della qualità che consente di verificare l’esistenza di differenze tra gruppi di dati omogenei è:

A

l’analisi di stratificazione

215
Q

Lo strumento manageriale della qualità che consente di visualizzare cause principali e secondarie di un effetto indesiderato è:

A

il diagramma causa-effetto

216
Q

L’obiettivo di una ACP è di:

A

sintetizzare il fenomeno

217
Q

L’operazione che ci permette di passare da un vettore riga ad un vettore colonna, o viceversa, è:

A

la trasposizione

218
Q

L’ultima fase della preparazione dei dati è:

A

la riduzione del volume dei dati

219
Q

Moltiplicando un vettore per lo scalare -1, il risultato sarà:

A

il vettore opposto

220
Q

Nel campionamento a grappoli la popolazione è divisa in:

A

gruppi

221
Q

Nel campionamento a valanga le unità sono selezionate:

A

casualmente

222
Q

Nel campionamento di convenienza le unità statistiche hanno:

A

uguali probabilità di essere scelte

223
Q

Nel diagramma causa-effetto, la testa del pesce rappresenta:

A

l’effetto indesiderato

224
Q

Nel diagramma di correlazione, in caso di correlazione inversa:

A

i punti si dispongono in modo decrescente lungo una retta

225
Q

Nel foglio Vista Dati, le variabili sono:

A

in colonna

226
Q

Nel foglio Vista variabili, sulle righe sono riportate:

A

le variabili

227
Q

Nel grafico dei punti riga della AC:

A

i profili riga sono contenuti nel poliedro definito dai vertici colonna della tabella

228
Q

Nel modello di regressione lineare multipla il numero di variabili indipendenti è

A

Maggiore di 1

229
Q

Nel modello di regressione lineare multiplo, con il termine predittori si intende:

A

Le variabili indipendenti

230
Q

Nel modello di regressione lineare multiplo, la somma degli errori è:

A

Nulla

231
Q

Nel modello di regressione lineare semplice, centrando gli scarti, il coefficiente angolare:

A

Non si modifica

232
Q

Nel modello di regressione lineare semplice, con il termine predittore si intende:

A

La variabili indipendente

233
Q

Nel modello di regressione lineare semplice, la somma degli errori al quadrato è:

A

Un minimo

234
Q

Nel modello di regressione lineare semplice, la somma degli errori è uguale a:

A

0

235
Q

Nel modello di regressione lineare semplice, l’indice R2 è uguale a:

A

Quadrato dell’indice di correlazione

236
Q

Nel modello Servqual il numero delle dimensioni è:

A

5

237
Q

Nel momento in cui si verifica un evento che fa scattare l’allarme, si attivano una serie di attività che possono essere riassunte da:

A

OCAP-Out of Control Plan

238
Q

Nel prodotto tra matrici, è vera l’uguaglianza:

A

A m x n * B n x p = C m x p

239
Q

Nel test del chi-quadrato, i gradi di libertà sono:

A

(r-1)(c-1)

240
Q

Nel test del chi-quadrato, l’ipotesi nulla:

A

È l’indipendenza

241
Q

Nella AC, il tasso di inerzia di un asse è dato da:

A

rapporto tra l’autovalore dell’asse e somma di tutti gli autovalori

242
Q

Nella AC, la matrice da diagonalizzare è:

A

la matrice S, prodotto tra le matrici dei profili riga e colonna

243
Q

Nella AC, la tabella dei contributi assoluti:

A

È separata per righe e colonne

244
Q

Nella ACM, è assente la rappresentazione grafica:

A

dei punti-variabili

245
Q

Nella ACP, la matrice dei dati è:

A

una tabella unità*variabili

246
Q

Nella ACP, può essere una matrice di base:

A

una matrice di varianza/covarianza

247
Q

Nella codifica disgiuntiva completa:

A

gli unici valori consentiti sono 0 e 1

248
Q

Nella codifica ridotta:

A

posso trovare un 5

249
Q

Nella matrice (n,p+1), l’ultima colonna rappresenta:

A

la variabile da spiegare

250
Q

Nella scheda degli output, la prima tabella contiene:

A

le statistiche descrittive

251
Q

Nella tabella dei profili riga, il profilo medio si trova:

A

nell’ultima riga

252
Q

Nella tabella di contingenza, l’elemento n12 indica:

A

il numero di volte che si presentano la prima modalità della variabile in riga e la seconda modalità della variabile in colonna

253
Q

Nell’AC, per misurare la distanza tra i profili, la distanza euclidea:

A

non è adatta

254
Q

Nell’ACM, la matrice Z è del tipo:

A

unità x modalità

255
Q

Nell’AMD, può essere una matrice di base:

A

una matrice di distanza

256
Q

Nelle formule di calcolo dei limiti, la L rappresenta:

A

la distanza dei limiti di controllo dalla linea centrale espressa in unità di deviazione standard

257
Q

Nell’importazione di un file Excel in SPSS:

A

È possibile spuntare l’opzione Leggi i nomi delle variabili dalla prima riga di dati

258
Q

Non immagazzinabilità significa:

A

produzione e consumo non separabili

259
Q

Numero di punti dell’agenda 2030:

A

17

260
Q

Ogni indicatore deve essere:

A

coerente e adeguato

261
Q

Ogni servizio è realizzato dall’interazione tra:

A

risorse umane, mezzi e tecnologie, utenti

262
Q

Per calcolare la somma dei quadrati degli elementi del vettore posso utilizzare:

A

il prodotto scalare

263
Q

Per condurre una ACP posso usare una matrice di varianza e covarianza:

A

se le variabili sono espresse nella stessa unità di misura

264
Q

Per definire la somiglianza/dissomiglianza tra le unità statistiche, in caso di variabili quantitative sono usate:

A

le distanze

265
Q

Per la costruzione dell’UCL viene utilizzata la seguente formula:

A

UCL = µw + L σw

266
Q

Per la costruzione di un indicatore composito è possibile avere problemi in merito a:

A

determinazione delle componenti

267
Q

Per la variabili qualitative, le associazioni utilizzate sono:

A

matching-type

268
Q

Per modificare/aggiornare le informazioni sulle variabili bisogna cliccare su:

A

vista variabili

269
Q

Per multicollinearità di intende:

A

La correlazione tra le variabili indipendenti

270
Q

Per ottenere i dati necessari ad elaborare la carta di controllo di Shewhart, il processi viene campionato a intervalli:

A

regolari

271
Q

Per potere aggiungere gli assi al grafico delle componenti è necessario cliccare su:

A

modifica, seleziona asse X (o Y), scheda scala, Visualizza linea d’origine

272
Q

Per procedere all’ossrvazione dei fenomeni è necesssario deginire alla base:

A

modello concettuale, costrutti, variabili latenti e indicatori

273
Q

Per ridurre la dimensionalità dei dati viene usata:

A

l’analisi delle componenti principali

274
Q

Per scegliere le dimensioni del campione-test è possibile utilizzare quanti differenti metodi?:

A

2

275
Q

Può prevedere una parte comune rispetto alla raccolta dati:

A

il foglio di rilevazione

276
Q

Quale dei seguenti è un software statistico:

A

R

277
Q

Quale dei seguenti non è un metodo fattoriale:

A

Cluster

278
Q

Quale delle seguenti è una ipotesi del modello di regressione lineare:

A

Omoschedalisticità

279
Q

Quale delle seguenti non è una caratteristica degli indicatori statistici

A

Velocità

280
Q

Quale delle seguenti non è una fase dell’indagine di Customer Satisfaction:

A

Analisi dei prezzi

281
Q

Quando la nube dei punti di una AC è di forma circolare e molto concentrata attorno al baricentro:

A

c’è indipendenza tra le variabili

282
Q

Quando le n unitàstatistiche sono di volta in volta aggregate tra loro per creare un unico gruppo m parliamo di:

A

metodo aggregativo

283
Q

Quando partendo da un unico cluster contenente tutte le unità statistiche, si arriva ad ottenere n cluster, ognuno con una sola unità, abbiamo i:

A

metodo scissorio

284
Q

R consente di lavorare su diverse strutture di dati, che possiamo definire come:

A

oggetti

285
Q

R è un discendente di:

A

S e C

286
Q

R è un software “case sensitive”, ovvero:

A

distingue lettere maiuscole e minuscole

287
Q

R nasce presso il Dipartimento di Statistica dell’Università di:

A

Auckalnd

288
Q

Rappresenta una estensione dell’AC:

A

l’ACM

289
Q

Rientra tra gli ulteriori ausilii alla interpretazione dei risultati di una AC:

A

il contributo assoluto del punto alla spiegazione dell’asse

290
Q

Se addiziono un vettore al suo opposto ottengo:

A

il vettore nullo

291
Q

Se il coefficiente di regressione nel modello di regressione lienare semplice è positivo, la correlazione tra le due variabili è:

A

Positiva?

292
Q

Se in una matrice scambio le righe con le colonne ottengo:

A

la matrice trasposta

293
Q

Se la matrice standardizzata ha dimensioni 5 x 4, la dimensione della matrice di correlazione sarà:

A

4 x 4

294
Q

Se le combinazioni fossero tutte nulle o prossime allo zero, le variabili risulterebbero:

A

linearmente indipendenti

295
Q

Se le variabili non sono espresse nella stessa unità di misura, l’ACP viene condotta:

A

sulla matrice di correlazione

296
Q

Se sottraggo un vettore ad uno scalare, ottengo:

A

un vettore con le stesse dimensioni

297
Q

Servqual sta per:

A

Service Quality

298
Q

Shewhart aveva come obiettivo quello di offrire uno strumento capace di stabilire se un processo fosse:

A

sotto o fuori controllo

299
Q

Shewhart distingue due tipologie di variabilità:

A

variabilità sistematica e variabilità dovuta a cause identificabili

300
Q

Smal Data and Smaller Bricks saved:

A

Lego

301
Q

SPSS è l’acronimo di

A

Statistical Package for Social Science

302
Q

TEC sta per:

A

Tasso di errata classificazione

303
Q

Tra gli algoritmi che sfruttano le caratteristiche sia dei metodi gerarchici che non gerarchici troviamo:

A

l’algoritmo Two-steps

304
Q

Tra gli aspetti che concocrrono a formare il concetto di qualità troviamo:

A

qualità tecnica

305
Q

Tra gli svantaggi del text mining troviamo:

A

i problemi legati alla privacy

306
Q

Tra i criteri per la scelta del numero delle componenti, non rientra:

A

il criterio dellla correlazione unitaria

307
Q

Tra i modelli troviamo:

A

modelli formativi o compositivi

308
Q

Tra i principali benefici delle carte di controllo troviamo:

A

il grado di affidabilità e stabilità di un sistema di controllo

309
Q

Tramite l’ACP si vuole creare una combinazione… dei prodotti consumati:

A

lineare

310
Q

Un caso particolare di reti neurali è il modello:

A

Back Propagattion Naural Network

311
Q

Un centroide può essere visto come:

A

profilo medio delle unità

312
Q

Un dato può essere definito come:

A

Un fatto oggettivo

313
Q

Un fenomeno complesso è frutto di:

A

concetti

314
Q

Un file di output di SPSS:

A

restituisce i grafici e le tabelle che risultano dalle elaborazioni

315
Q

Un indicatore composito deve sempre essere accompagnato da informazioni dettagliate su:

A

Componenti, metodologia, modalità di interpretazione e punti di debolezza

316
Q

Un indicatore composito, a volte, viene sostituito da:

A

un cruscotto di indicatore

317
Q

Un output di SPSS può essere esportato in word:

A

318
Q

Un secondo momento di esecuzione dell’indagine è la definizione di:

A

piano di campionamento

319
Q

Una delle criticità è:

A

la scala influenza i risultati ottenuti

320
Q

Una delle misure di dissomiglianza è detta:

A

coefficiente di Jaccard

321
Q

Una matrice a tre vie prevede l’incrocio tra:

A

le modalità di tre variabili

322
Q

Uno degli obiettivi generali del credit scoring è quello di:

A

attrarre richiedenti di qualità

323
Q

Uno dei grafici che rappresenta un’analisi cluster è detto:

A

dendogramma

324
Q

Uno dei metodi utilizzate per definire la distanza è data dalla:

A

distanza di Manhattan

325
Q

Vision 2000 ha introdotto il paradigma:

A

della strategia