marque

Question 1

défini une marque

Answer 1

Empreinte mentale qui définit l’identité et la raison d’être d’une entité (organisation, ville, pays…). Le sens que prend une entité dans l’esprit des gens, ce que ça veut dire
Plus qu’un logo, slogan, produit […], c’est comme le concept de chez soi. Il change avec le temps, il ne se conceptualise pas seulement avec les éléments qui le constitue

Question 2

quelles sont les facettes

Answer 2

être (identité, valeurs, croyances, donner du sens) et faire (produits, services, être utile à l’acheteur)

Question 3

les 4 attributs

Answer 3

Identité de la marque — langage de la marque — formes d’expressions de la marque — image de marque

Question 4

à travers les années

Answer 4

19e/ début 20e : signe (logo) : soupe Campbell
20e : séduction (look, mise en scène qui donne du sens, parfois fabriqué) : parfums
21e : sens & substance (mindfulness, values) : pantagonia