Marketing, Ventas, Finanzas y Fondeo

Question 1

Conjunto de actividades y procesos encaminados a mostrar una solución a un posible cliente a cambio de algo

Answer 1

Ventas

Question 2

Involucra:
1. Proceso
2. Problema, solución, valor-precio
3. Intercambio
4. Ingreso (volumen x precio)

Answer 2

Ventas

Question 3

Involucra
1. Cantidad: ¿Cuántos se vendrán?
2. Precio: ¿A qué precio?
3. Proyección: Anual con metas mensuales

Answer 3

Plan de ventas

Question 4

¿De dónde se obtienen los datos para la proyección de ventas?

Answer 4

Internos –> Si es de empresa que ya vende, pueden usarse datos de años pasados.

Externos –>Información oficial (censos, revistas, periódicos, conferencias, simposios, diálogos con especialistas, etc.)

Alternativos –> Experiencia del equipo de ventas, observación de otras empresas, intuición, ambición.

Question 5

Consiste en:
1. Calcular TAM.
2. Definir que proporción de ese mercado atenderemos.

Answer 5

Estrategia de proyecciones “Arriba-Abajo”

Question 6

Consiste en:
1. Observar a la competencia.
2. Estimar el número de ventas.
3. Hacer el ajuste para nuestro emprendimiento.

Answer 6

Estrategia de proyecciones “Abajo-Arriba”

Question 7

Otra forma de proyecta ventas es mediante fuentes de información de leads (páginas, Google Analytics, Amazon, Facebook, Instagram)

Answer 7

Lead Driven

Question 8

Otra forma de proyectar ventas es mediante un proceso de venta que puede durar semanas o meses. Como bienes raíces o contratos industriales (B2B)

Answer 8

Ciclo de ventas

Question 9

Otra forma de proyecta ventas es mediante el análisis de fluctuaciones y cichicidades en el mercado, tendencias e indicadores.

Answer 9

Histórico

Question 10

Otra forma de proyectar ventas es haciendo pruebas de mercados, Dummies o prototipos que permitan obtener información

Answer 10

Validación

Question 11

Otra forma de proyecta ventas es mediante un análisis no profundo del ambiente o de ciertas circunstancias que tienen una base estadística

Answer 11

Intuición

Question 12

1. De ellos obtenemos información tan valiosa como el dinero que pagan por nuestros productos. Solo debemos evaluar que la información este en relación a los elementos que generan valor real en la solución del problema.
2. A esto se le llama:

Answer 12

Beneficiario
Usuario
Cliente

-Información pertinente

Question 13

En el embudo de venta, se refiere a consultar productos en el e-commerce

Answer 13

1. Atención

Question 14

En el embudo de venta, se refieren a agregar un producto al carrito

Answer 14

2. Conversión

Question 15

En el embudo de venta, se refieren a dejar los datos personales en la página de checkout.

Answer 15

3. Compromiso

Question 16

En el embudo de venta, ser refiere a seleccionar el método de pago para validar la compra

Answer 16

4. Venta

Question 17

En el embudo de venta, se refiere al proceso de compra completado. De cliente potencial a cliente real

Answer 17

5. Conexión

Question 18

Pasos para un venta

Answer 18

1. Buscar clientes, conocer gustos y preferencias, delimitar propuesta de valor.
2. Buscar proveedores (mejores precios, calidad y disponibilidad).
3. Buscar organizaciones con producto/servicio similar al de nosotros para encontrar diferencias.

Question 19

Son canales tangibles en donde se puede interactuar en vivo con los productos/servicios.
- Conviene hacer alianzas para dar a conocer y hacer crecer a nuestro negocios
- EJEMPLO: Tienda física

Answer 19

Canales físicos

Question 20

Son canales que se encuentran en internet y que no nos permite interactuar físicamente con el producto/servicio; sino en línea.
- Están plataformas digitales de compra (Mercado Pago, Amazon, Redes Sociales)

Answer 20

Canales digitales

Question 21

Cuáles son las partes del modelo NADIC

Answer 21

1. Nombre
2. Avatar (imagen)
3. Descripción (porque conocernos)
4. Identidad (forma en la que habla la marca)
5. Contenido (de que va hablar nuestra organización)

Question 22

En el embudo de adquisición de clientes, se refiere a quienes llega el mensaje

Answer 22

LEADS

Question 23

En el embudo de adquisición de clientes, se refiere a quienes preguntan o interactuan

Answer 23

Prospectos

Question 24

En el embudo de adquisición de clientes, se refiere a quienes comprar

Answer 24

Clientes

Question 25

Nos ofrece una idea del esfuerzo de marketing necesario para obtener ventas (clientes)

Answer 25

Embudo de adquisición de clientes

Question 26

Es única, creado por clientes, no puede ser remplazado, ofrece valor al cliente, es intangible, se queda en el corazón de los clientes, realización de los deseos del cliente y estima.

Answer 26

Marca

Question 27

Puede ser copiado, creado por productores/dueños, puede ser remplazado, desempeña funciones, puede ser tangible o intangible, puede volverse obsoleto dependiendo de las necesidades del cliente, satisface necesidades del cliente.

Answer 27

Producto

Question 28

Resultado de dividir "todos los gastos relacionados con ventas, promoción, publicidad, representación, atención al cliente y similares" / "Número de clientes obtenidos en un período dado (3-6-12 meses)"

Answer 28

Costos de adquisición de clientes "CAC"

Question 29

Publicidad, promoción, marketing digital, presencia en redes, revistas periódico, blogs, patrocinio, etc; son actividades que se hace para:

Answer 29

Adquisición de clientes

Question 30

Programas de referidos, fidelización, clientes frecuentes, programa de puntos, servicio al cliente, garantías etc., son actividades para

Answer 30

Retención de clientes

Question 31

¿Para qué se usan las finanzas?

Answer 31

1. Recursos escasos 2. Administrar y tomar decisiones 3. Medir lo que hacemos 4. Mejorar la que hacemos

Question 32

Es el resultado de: ventas - costo de lo vendido

Answer 32

Utilidad bruta

Question 33

Es el resultado de: Utilidad bruta - gastos

Answer 33

Utilidad antes de impuestos

Question 34

Lo que hace el contador

Answer 34

Impuestos

Question 35

Lo que queda en la caja o banco al final del periodo

Answer 35

Utilidad neta

Question 36

Se refiere a la cantidad de ventas necesarias para cubrir al menos los costos de producción y los gastos

Answer 36

Punto de equilibrio

Question 37

Es el resultado de: Gastos totales/ (Precio venta-costo unitario)

Answer 37

Punto de equilibrio

Question 38

La compra del equipo necesario, instalaciones, adecuaciones, inventario inicial y promoción previa son:

Answer 38

Inversiones

Question 39

El costo unitario de producción, los insumos y consumibles que pueden ser distinguidos en cada pieza producida son:

Answer 39

Costos variables

Question 40

Todos los gastos que deben hacerse independientemente de la producción o que no puedan distinguirse en cada pieza

Answer 40

Costo fijo

Question 41

Pasos del proceso emprendedor:

Answer 41

1. Inspiración 2. Descubrir 3. Validar 4. Lanzar 5. Crecer 6. Escalar

Question 42

Hace referencia a usar únicamente los recursos existentes para el desarrollo del negocio y es una estrategia que los negocios en etapa inicial deben priorizar

Answer 42

Bootstrapping (arranque)

Question 43

Completo control del negocio, contar con recursos existentes y no tener que pagar préstamos, crear hábitos inteligentes de gasto son:

Answer 43

Ventajas del Bootstraping

Question 44

Se trata de conseguir recursos monetarios a través de una plataforma e internet, a partir de difundir y convencer a muchas personas para financiar una idea. Innovador, gusto o causa

Answer 44

Crowdfunding (recaudación de fondos)

Question 45

¿Cuáles son las opciones de fondeo?

Answer 45

1. Deuda 2. Capital

Question 46

Se refiere a solicitar préstamos por un plazo determinado y devolverlo con intereses. No tienen decisión en la empresa.

Answer 46

Deuda/Préstamos

Question 47

Se refiere a entregar una parte de la empresa por una determinada cantidad de dinero. No hay deuda, pero cedes las decisiones.

Answer 47

Capital