Marketing standard

Question 1

LES marketings ?

Answer 1

stratégique:
désigne l’ensemble des tâches d’analyses conduisant au développement de l’entreprise
> les outils:
* benchmarking
* PESTEL: politique, economique, socialm technologique, ecologique, légal
* 5 forces de PORTER: Pouvoir de négociation des fournisseurs, Pouvoir de négociation des clients, Arrivée de nouveaux acteurs, Menace des produits de substitution, Rivalité entre concurrents
* SWOT

opérationnel
L’ensemble des techniques et des moyens mis en œuvre afin d’atteindre les objectifs marketing
> les outils:
* Marketing mix en 5P: Produit, Place, Promotion, Prix, People

Question 2

Definifions

Answer 2

Le Marketing selon l’association américaine de marketing:

L’activité une organisation et les procédés pour créer, pour communiquer, pour délivrer et échanger des offres qui ont de la valeur pour les consommateur, clients, partenaires et la société au sens large [MKG stratégique].

Question 3

Les concepts du maketing

Answer 3

• La segmentation:
  Découpage du marché par rapport aux catégories de produits (segmentation produit) OU par rapport aux clients (segmentation client)
• La cible:
  La cible est la population que l’on souhaite toucher lors d’une action commerciale ou marketing. La cible peut être constituée de clients ou prospects.
• Le positionnement:
  Correspond à la position qu’occupe un produit ou une marque dans l’esprit des consommateurs face à ses concurrents sur différents critères (prix, image, caractéristiques, etc.)
• La valeur ajoutée:
  ce qui différencie ses produits ou services de ceux de ses concurrents