I. Qu’est-ce que le marketing durable ?

Question 1

Définition

Answer 1

Le marketing durable est une approche qui intègre les enjeux du développement durable dans les stratégies marketing des entreprises. Il s’agit de proposer des produits et services respectueux de l’environnement et socialement responsables tout en répondant aux attentes des consommateurs
.
Il comporte 3 niveaux de valeur:
1. pour l’entreprise
2. pour le consommateur
3. Une valeur étendue (qui dépasse la valeur ajoutée

Question 2

La valeur étendue

Answer 2

l’ensemble des bénéfices et des impacts qu’un produit ou service apporte, non seulement à ses utilisateurs, mais aussi à l’ensemble des parties prenantes (environnement, société, économie).

• Bénéfice environnemental : Réduction de l’impact écologique tout au long du cycle de vie du produit (conception, fabrication, distribution, utilisation, recyclage). Par exemple, un produit fabriqué avec des matériaux recyclés ou dont l’empreinte carbone est réduite.
• Bénéfice social : Contribution positive à la société, comme le respect des droits humains dans la chaîne d’approvisionnement, la promotion de l’égalité, ou encore l’amélioration des conditions de travail des employés impliqués dans la production.
• Bénéfice économique : Création de valeur durable à long terme pour toutes les parties prenantes (entreprise, clients, partenaires). Cela inclut la transparence, l’éthique des affaires, et une gestion responsable des ressources.
• Bénéfice pour le consommateur : La satisfaction des besoins immédiats du consommateur (qualité, prix) mais aussi des besoins éthiques et durables, comme la santé, le bien-être ou l’adhésion à des valeurs de responsabilité environnementale.

Question 3

Objectif

Answer 3

Alignement entre la stratégie marketing, les attentes sociétales et les enjeux écologiques. Cela permet aux marques de se positionner comme des acteurs responsables et de renforcer la confiance des consommateurs

Le but au moment de l’achat: le Mkg durable doit créer une promesse “gagnant-gagnant”

Question 4

3 axes principaux

Answer 4

• Écologique: minimiser l’impact environnemental à chaque étape du cycle de vie du produit.
• Social: assurer des conditions de travail décentes et des relations équitables avec les parties prenantes.
• Économique: garantir la viabilité économique tout en générant une valeur sociétale positive

Question 5

≠ entre Mkg et Mkg durable

Answer 5

Mkg:
* Pousser à la consommation
* Répondre à la demande
* Inventer des problèmes
* “l’intérêt pour le DD est une mode”
.

Mkg durable:
* challenger le consommateur
* développer la demande des consommateurs pour une offre plus responsable
* répondre aux enjeux de société
* l’intérêt pour le DD est une réalité

Question 6

≠ entre Mkg durable et Mkg responsable

Answer 6

• Mkg durable
  demarche long terme et globla, social societal, environnemental
• Mkg responsable
  démarche éthique et de transparence, sana portée long terme ou profonde

Question 7

Dé-marketing

Answer 7

• Definition:
  défini, par Kotler et Levy (1971), comme l’aspect du marketing qui cherche à décourager les consommateurs en général ou une certaine classe de consommateurs en particulier de manière temporaire ou permanente.

Le démarketing interne: Pour des raisons écologiques, les entreprises décident, spontanément ou sous la pression du marché, de déprécier commercialement certains de leurs produits.

Le démarketing externe: La communication environnementale des entreprises peut être axée sur la critique, parfois militante, de produits considérés comme peu respectueux de la nature.

Le démarketing de rationnement: Il concerne les politiques commerciales qui visent, pour des raisons économiques, à réduire la consommation de ressources naturelles ou de produits polluants.

Le démarketing de préservation: Il traduit la priorité des critères écologiques sur les critères économiques. L’entreprise est ainsi prête à décourager des schémas de consommation considérés comme durablement préjudiciables pour l’environnement.

Question 8

Attention entre les Mkg environnementaux:

Answer 8

Le marketing environnemental (durable, responsable), qui pousse à consommer “mieux”, des produits/services plus durables.
≠
Le démarketing environnemental qui pousse à décourager l’achat, la dépense du client.
≠
Le marketing “vert” d’une marque qui doit appliquer une nouvelle réglementation environnementale contraignante et qui va “verdire” son marketing pour la circonstance.