Marketing-mix e novas tendências Flashcards
1
Q
Marketing-mix
A
Produto
Promoção
Distribuição
Preço
2
Q
Produto (definição)
A
todo bem que pode ser oferecido ao mercado e que satisfaz necessidades ou desejos
3
Q
Serviço (definição)
A
ato/prestação intangível, pode ou não estar ligado a um bem fisico
4
Q
Níveis de produtos
A
- núcleo de produto
- produto genérico ou básico
- produto esperado
- produto ampliado
- produto potencial
5
Q
Gestão de produtos
A
- conceito de gama
- conceito de referência
6
Q
Ciclo de vida de um produto segundo as fases de vendas
A
1ª - introdução
2ª - desenvolvimento/crescimento
3ª - maturidade (crescente, estável ou decadente)
4ª - declínio
7
Q
Politicas de preço
A
- estabelecimento inicial
- manobrar preço frente à forte ameaça dos concorrentes
- retorno sobre investimentos mais rápidos
- flexibilidade
- enquadramento dentro dos preços concorrentes
- subordinar preço à diferenciação do produto
8
Q
Estratégias de preço
A
- preço por segmento
- desconto por utilização
- preços sazonais
- descontos por volume
- preço combinado
- redução de preços de tabela
- prazo de pagamento
9
Q
Sensibilidade dos consumidores aos preços
A
- momento da compra
- perceção do risco associado à decisão de compra
- valor da imagem
- possibilidade de encontrar substitutos
- quando o custo é tomando em consideração
10
Q
Funções da distribuição
A
- transportar
- fracionar
- armazenar
- combinar
- contatar
- informar
- promover
11
Q
Estratégias de diferenciação do distribuidor
A
- proximidade
- combinação
- preços
- serviços
- tempo
- ambiente
12
Q
Marcas de distribuidor
A
- marcas de insígnia
- marcas de estandarte
- contra-marcas
- marcas genéricas
- primeiros preços
13
Q
Canais de distribuição
A
- comerciantes
- revendedores (armazenistas / grossistas)
- facilitadores (grossistas / retalho independente)
14
Q
Modelo de distribuição
A
- distribuição exclusiva
- distribuição seletiva
- distribuição intensiva
15
Q
Vertentes de comunicação
A
- controladas pelo organismo
- não controladas pelo organismo
