Marketing Flashcards
Was heißt AIDA ?
A= Attention - Aufmerksamkeit
I= Interest - Interesse
D= Desire Kaufwunsch
A= Action Handlung
Kritik am AIDA Modell ?
Starrer Ablauf des Modells
Zielgruppe stehen online sowie offline zur verfügung
Eine klare Trennung der einzelnen stufen nur schwer möglich
Was sind Strategische ziele ?
Ziele die Lang bis mittelfristig ausgerichtet sind
zb Produktionskosten senken.
Operationale ( Taktische ) Marketingziele
Ziele die kurzfristig ausgerichtet sind
zb Umsatz bis nächstes jahr steigern um 5%
Was ist Quantitativ (ökonomisch) ?
zb Umsatz,Gewinn,Wachstum,Marktanteil,Kosten Zahlen und wertmäßig messbar und exakt
Qualitativ (psychologisch) ?
Bekanntheitsgrad,Kundenzufriedenheit,Kundenbindung,Zahlen und wertmäßig nicht direct messbar
Was sind SMART Ziele ?
spezifisch konkretes ziel, messbar das ziel so setzen das es erreichbar ist, akzeptiert das ziel so setzten das jeder es akzeptiert und motiviert ist, realistisch muss zeitlich erreichbar sein terminiert muss zeitlich gebunden geplant sein
S= Spezifisch - Spezifisch konkretes ziel.
M= Messbar - Ziel so setzten das es erreichbar ist.
A= Akzeptiert - Das ziel so setzten das jeder es Akzeptiert und motiviert ist.
R= Realistisch - Muss zeitlich erreichbar sein
T= Terminiert - Muss zeitlich gebunden und geplant sein.
Beschreiben sie die SWOT Analyse ?
S = Welche Stärken wollen wir ausbauen ?
W = Welche Schwächen wollen wir überwinden ?
O = Welche Chancen wollen wir nutzen ?
T = Welches Risiken wollen wir reduzieren ?
Nennen sie die 4 PS ?
P = Product - Produkt
P = Price - Preis/Zahlungsbedinungen
P = Promotion = Werbung/Kommunikation
P = Place - Ort des Kunden
S = Service - Leistung