Marketing

Question 1

Was ist Marketing?

Answer 1

Marketing ist das Gegenteil von verkauf

verkauf bringt die Produkte zum Kunden, Marketing bringt den Kunden zum Produkt

Patientenorientierte Praxisführung

Question 2

Was bewirkt Marketing?

5

Answer 2

-Patientenbindung und Gewinnung
-Behandlungen verkaufen
-Außenwirkung aufbauen
-Image festlegen, Bekanntheit
schaffen
-Mitarbeiter gewinnen

Question 3

Was ist die “Stärken- Schwächen-Analyse “?

Answer 3

S - Strengths (Stärken)
W - Weaknesses (Schwächen)
O - Oportunities (Chancen)
T - Threats (Risiken)

Question 4

Wie wird erfolgreiches Marketing aufgebaut?

Marketing-Kleeblatt

Answer 4

• Strategie: Wofür stehen wir?
Was ist anders?
☆ Position beziehen

• Design: Was ist unser Zeichen?
☆ Einzigartig werden

• Kommunikation: Welche Medien
und Maßnahmen sind sinnvoll?
☆ Bekannt werden

• Prozesse: Wie erlebt der Patient
die Praxis?
☆Mitarbeiter als
Markenbotschafter

Question 5

Wie kauft der Patient/ Kunde?

bzw.: Wie kommt der Kunde zum Produkt?

Answer 5

PRODUKT 
                                 I
A - Attention - Aufmerksam werden 
I  -  Interest   - Interesse entwickeln
D - Desire      - Verlangen danach 
A - Action      - kaufen

Question 6

Wie lernt der Patient?

Answer 6

• Von Erfolg und Misserfolg
  -> Positives Vorbild =
  Empfehlung
• Von Emotionen
  -> Positive Gefühle über das
  Produkt vermitteln