Management - Planung Flashcards
Was ist Planung im Tourismus?
Systematisches, zukunftsbezogenes Durchdenken und Festlegen von Zielen, Maßnahmen und Wegen.
Was ist Meta-Planung?
Planung der Planung selbst
Welche Elemente umfasst die Planung?
1) Ziele
2) Prämissen
3) Problemstellung
4) Maßnahmen
5) Ressourcen
6) Termine
7) Träger
8) Ergebnisse
Unterschied zwischen präskriptiver und steuernder Planung?
Präskriptiv: Soll-Vorstellungen werden entwickelt.
Steuerung: Zusammenspiel von: Planung, Rechnungswesen, Controlling.
Was ist strategische Planung?
- Langfristige Ziele
- betrifft gesamtes Unternehmen
- Ziel: Existenzsicherung, Wachstum, Wettbewerbsvorteile
- Rollierende Planung
Was ist operative Planung?
- Kurzfristige Ziele
- betrifft Funktionsbereiche
- Ziel: Wirtschaftlichkeit, Effizienz
Unterscheidungen nach Instanzweg?
- Top-down: Obere Ebene -> operative Bereiche
- Bottom-up: Operative Bereiche -> Gesamtplan
- Gegenstromverfahren: Top-down Vorgaben, Bottom-up Ausarbeitung
Was versteht man unter dem Begriff Strategie?
Anpassung des Plans an veränderte Bedingungen
Pläne basierend auf Konkurrenz
Langfristigkeit, Wettbewerbsvorteile
Verbindung von strategischem und operativem Denken
Welche Schritte umfasst die Strategieentwicklung?
Teil des strategischen Managements
Prozess:
- Analyse: Umwelt, Unternehmen
- Strategische Optionen
- Entscheidung: Wahl, Programme
- Umsetzung: Gestaltung, Realisation
Was ist die strategische Analyse von Umwelt und Unternehmen?
Umweltanalyse: Chancen/Risiken
- Globale Umwelt: Makroökonomie, Technologie, Politik, Sozio-Kultur, Natur
- Wettbewerbsumwelt: Kunden, Kapitalgeber, Konkurrenten, Lieferanten
Unternehmensanalyse: Stärken/Schwächen
- Innen-Außen: Produktionsorientiert, Ressourcen vs. Konkurrenz
- Außen-Innen: Kundenorientiert, Marktbedingungen
Definiere Umweltanalyse und die darauf basierende Unternehmensanalyse
Informationen aus der globalen und Umwelt zur Ableitung von Chancen/Risiken der eigenen Entwicklung
Definition Unternehmensanalyse
Erkennen der Stärken und Schwächen des Unternehmens hinsichtlich der in der Umweltanalyse erkannten Chancen/Risiken
Was umfasst die SWOTA-Analyse?
Stärken: intern
Schwächen: intern
Chancen: extern
Risiken: extern
Was sind strategische Optionen?
= mögliche Handlungsalternativen
Wettbewerbsstrategien: Geschäftsfeldebene
Unternehmensstrategien: Unternehmensebene
Kriterien: Konkretisierungsgrad, Realistik, Nachhaltigkeit, Konformität, Erreichbarkeit
Was sind die Voraussetzungen und Schritte der strategischen Wahl und Umsetzung?
Voraussetzungen: Entscheidungsfreude, Prioritätensetzung, DSS
Strategiebündel: Teilstrategien
Kommunikation: offen oder geheim
Balanced-Scorecard: Kennzahlen (Finanziell, Prozesse, Kunde, Lernen/Entwicklung)
Was umfasst die operative Planung?
= Umsetzung der Maßnahmen und Projekte der strategischen Programme
Umsetzung: Maßnahmen, Projekte
Bereiche: Investitionen, Finanzen, Beschaffung, Produktion, Marketing, Absatz
