Management Flashcards
drei Perspektiven um Unternehmen zu verstehen
kaufmännischer Hausverstand reicht nicht mehr, um Unternehmen im aktuellen Kontext zu verstehen
-> ganzheitliches Verständnis von Problemen
Wertkettenanalyse nach Michael E. Porter: Fokus auf finanzielle Aspekte, wirtschaftliche finanzielel Effizienz
Stakeholder-Theorie: Fokus auf soziale Beziehungen zb Fachkräftemangel
Industrieökologische Perspektive:
Fokus auf Energie- und Stoffströme
zb Nachhaltigkeit
Wertkettenanalyse
-älteste BWL Theorie
-im Kontext des Neoliberalismus entstanden -> Unternehmen sollen sich hauptsächlich auf finanzielle Nachhaltigkeit schauen
Unternehmen als Verkettung von Prozessen
primäre Aktivitäten:
-Marketing und Vertrieb
-Beschaffung
-Eingangslogistik
-Produktion
-Ausgangslogistik (wie kommt Produkt zum Kunden)
-Kundendienst
Unterstützende (übergreifende) Aktivitäten:
-Unternehmensinfrastruktur (Geschäftsführung usw)
-Personalmanagement
-Forschung und Entwicklung
in jedem dieser Schritte Kosten und Wert, der geschaffen wird für externe und interne Kunden (Eingangslogistik zb interner Kunde von Beschaffung)
-> welche Werte und Kosten werden wo geschaffen
Strategien nach Wertkettenanalyse
2 strategische Möglichkeiten, wie ich Unternehmen führen kann
- Kostenführerstrategie
-ähnliche Qualität wie Konkurrenz
-aber besonders effizient - Differenzierungsstrategie
-einzige, der eine besondere Sache liefert
-zb Design, innovatives oder regionales Produkt
-> besondere Schaffung von Wertschöpfung
Anwendung Wertkettenanalyse
- Identifizieren der Hauptaktivitäten und Unterstützungsaktivitäten
- Analysieren des Ist-Zustands der Wertgenerierung jeder Aktivität
-> wieviel Wert und wieviel Kosten generiert jede Aktivität?
-> Schafft die Aktivität einen Wettbewerbsvorteil (Kosten oder Differenzierung)? - Identifizieren von Möglichkeiten zur Wertsteigerung oder Kostenreduktion
-> wo könnte zusätzlicher Wert geschaffen werden?
-> Wo könnten Kosten eingespart werden?
-> Suche nach besonderen Synergien zwischen Aktivitäten - Welche Empfehlungen können daraus abgeleitet werden?
Stärken und Schwächen Wertkettenanalyse
+ hilft mir effizient zu werden
+ sieht unternehmen als verkettung von prozessen, als dynamisch -> potenziale entdecken
- grundlegendes neoliberales weltbild eines verteilungskampf, nullsummenspiel
-> wenig ausgebaut um kooperationen
-kein nachhaltigkeitsaspekt
externalisierendes Verständnis von Verhältnissen
Unternehmen kümmert sich um Wertschöpfung
Gesellschaft und Biosphäre externe Sphären, mit denen zwar interagiert wird, sind aber außerhalb angesiedelt
sekundäre Stakeholder
-Regierung
-Konkurrenz/Mitbewerber
-Medien
-special interest groups
-consumer advocate groups
Stakeholder Theorie
-Neoliberalismus hat nach 2008 an Glaubwürdigkeit verloren
-> Stakeholder Theorie zu Mainstream
-Robert Freeman -> ethisches Verständnis
-> Menschen müssen Verantwortung übernehmen, auch ManagerInnen
nützlich für verständnis um Abhängigkeiten zu verstehen, weg von rein transaktionalen verhältnissen hin zu win win situationen
unternehmen befindet sich in einem Netz von sozialen Beziehungen
-> inneren Kreis von primären Stakeholdern (werden unbedingt gebraucht um überlebensfähig zu sein)
-> äußerer Kreis von sekundären Stakeholdern (wirken auf unternehmen ein, aber abgepuffert)
stakeholder sind nicht alle gleichermaßen wichtig, aber alle haben das gleiche Recht mit Unternehmen in Verhandlungen zu treten und Erwartungen an Unternehmen zu richten -> im Vorhinein verstehen und antizipieren
primäre stakeholder
unterschiedlich nach unternehmen, aber meist:
-KundInnen
-Communities (Anrainer,
-Mitarbeiter
-Zulieferer
-Geldgeber
Abweichung Stakeholdertheorie von Neoliberalismus
-gibt Marktineffizienz, lokale Spielräume
-> Chancen, dass Unternehmen gute Beziehungen aufbauen kann
nimmt externe Effekte stark in den Blick, vor allem soziale (Arbeitnehmerrechte)
-> Natur wird nicht extra in Blick genommen, menschliche Gruppen (NGO) müssen dafür eintreten
Bedeutung Stakeholdertheorie
+komplexeres Verständnis, mehr Ziele als nur Gewinnmaximierung, Ziel mit jedem Stakeholder -> corporate social responsibility
-> Gewinn ist nicht das Ziel eines Unternehmens, sondern das Ergebnis eines erfolgreichen -> gute Beziehungen -> Gewinn
gesetzliche Entwicklungen: European Sustainability Reporting Standards -> muss über alle Themen Bericht erstatten, die meine Stakeholder betreffen
-> Unterscheidung zwischen 2 Arten von Stakeholderbeziehung
inside-out outside-in Perspektive
inside-out: impact materiality:
Stakeholder, die von Handlungen des Unternehmens betroffen
outside-in: financial materiality/Geschäftsrelevanz:
stakeholder, die auf das Unternehmen Einfluss haben, auf das Finanzergebnis Einfluss haben
zb motivierte Mitarbeiter haben positive Auswirkungen auf Finanzergebnis
viele Stakeholder gehen in beide Richtungen
Verhältnisverständnis der Stakeholdertheorie
Biosphäre kommt nicht direkt vor, nur vertreten durch NGOs, Gesellschaft kommt stärker vor
Verschränktes Verständnis->
triple bottom line
-soll sich größtmöglichst überschneiden, aber gibt auch Bereiche, wo es trade offs gibt werden müssen
-> wohlfahrtskapitalistische Perspektive/schwache Nachhaltigkeit: ökologie, ökonomie und soziales als 3 gleich wichtige Säulen
schwächen stakeholdertheorie
wohlfahrtskapitalistische Perspektive mangelhaft
-> Unternehmen sind viel stärker von Gesellschaft abhängig als umgekehrt
-> Biosphäre als notwendige Voraussetzungen für Unternehmen und Gesellschaften
Verhältnisverständnis im industrieökologischen Verständnis
eingebettetes Verständnis
Gesellschaft braucht lebensfreundliche Biosphäre und Unternehmen brauchen unternehmerfreundliche Gesellschaft
