Malas noticias Flashcards
¿Por qué nos da miedo dar malas noticias?
- Ser culpados
- Provocar una reacción
- Expresar emociones
- No saber todas las respuestas
- Miedo a lo desconocido y a lo no enseñado
- Miedo personal a la enfermedad y muerte.
El mejor entrenamiento para dar malas noticias está basado en un ________________
acercamiento centrado en paciente y familia.
El médico busca la información que convenga al paciente y a la familia. Hay que tomar en cuenta ________
Cultural
Religión
Espiritual
Practicas familiares
Acercamiento centrado en emoción se caracteriza por:
Enfatizar la tristeza del mensaje y demostrar un exceso de empatía y simpatía.
Protocolo de Health Care Providers de Buckman, R. (5)
- Hacerlo en persona
- Indigar cuanto conoce el paciente
- Compartir información “alinearse”
- Asegurase de que la información sea comprendida
- Planear y hacer acuerdos
Cuantas fases tienen el protocolo “Personal choices, communication among physicians and patients” by Fine, RL.
5 pasos
Fase 1 de Fine
Preparación, espacio, tiempo, necesidades del paciente
Fase 2 de Fine
Adquirir informacion, conocimiento del paciente
Fase 3 de Fine
Compartir informacion, enseñar y aclarar
Fase 4 de Fine
Recepcion de la informacion, preguntar por informacion no clara o dudas
Fase 5 de Fine
Respuestas, identificar la respuesta del paciente y cerrar entrevista
S de SPIKES protocol de Baile, et al.
Setting up the interview
P de SPIKES protocol de Baile, et al.
assesing the patients Perception
I de SPIKES protocol de Baile, et al.
obtaining the patients Invitation
K de SPIKES protocol de Baile, et al.
giving Knowledge and information
E de SPIKES protocol de Baile, et al.
adressing the patients Emotions