M5 Révision leadership Guillet Flashcards
1 Que fais un manager ?
- Organiser
- Gérer l’existant
- Planifier
- Contrôler
- Structurer
- Allouer les ressources
- Orienté court et moyen therme
1.1 Citez 4 caractéristiques principales d’un leader ?
- visionnaire
- exemplaire
- tolérance à l’erreur
- reconnaissant du travail
1.2 Nommez 4 valeurs qui pourraient être en vigueur dans une entreprise ?
- confiance
- respect
- qualité
- sécurité
- 3 – Dessinez la pyramide de maslow
- Que signifient concrètement ces 5 niveaux dans le cadre d’une entreprise ?
5ème Réalisation de soi = évolution, accession à des postes à responsabilité
4ème Estime de soi = statut, une fonction, compétences
3ème Appartenance = intégration dans l’équipe, entente entre collègue,
2ème Sécurité = Infrastructure, prestations sociales, pérennité
1er Physiologiques / survie = salaire, ressource humaine, financière, matériel
1.4 Selon la théorie de F.Herzberg, nommez 3 facteurs de motivation et 3 facteur d’hygiène dans le cadre d’une entreprise ? (bien savoir ca et tout ce qui est en relation avec la motivation)
Facteur de motivation - Travail en lui-même - Responsabilité des tâches - Reconnaissance Facteur d’hygiène - Conditions de travail - Salaire - Sécurité
- 1 Pour la gestion de vos urgences et de vos priorités, vous utilisez la matrice d’Eisenhower.
- Décrivez les 4 cadrans de cette matrice ?
Axe urgent et axe importance 1 à faire par nous urgemment 2 à faire par nous à planifier 3 tâches à déléguer 4 tâches à éliminer
2.2 Nommez les points importants que vous devez considérer pour une délégation réussie ?
- Objectif claire
- explication claire
- du temps pour la transmission
- choix de la personne par rapport à ces compétences et confiance donné
- planifié une date
3.1 La SWOT est un outil d’analyse d’une situation. Quels sont les éléments qui la composent ?
- Force (interne)
- Faiblesse (interne)
- opportunité (externe)
- Menaces (externe)
3.2 Décrivez 2 méthodes de créativité favorisant la recherche de solution pour résoudre un problème ?
- Brainstorming
- Mind mapping
3.3 Plusieurs variantes sont possibles pour solutionner le problème que vous traitez. Citez 3 critères qui vous aideront dans la sélection de la meilleure option et 3 méthodes de prise de décision que vous utiliserez pour faire ce choix ?
- selon SWOT…
Méthodes de prise de décision : - décision individuelle
- décision en groupe de travail selon la majorité
- déléguer la décision à un groupe d’expert
3.4 Citez 3 sources de stress possibles dans une en environnement de travail ?
Quelles sont les mesures que vous pouvez mettre en œuvre pour les réduire et les éliminer ?
- Imprévu
- délai
- taille de l’équipe de subordonné
Quelles sont les mesures que vous pouvez mettre en œuvre pour les réduire et les éliminer ? - réarrangement des horaires
- ressources
- formation sur la gestion du stress
4.1 Nommez les fonctions principales d’un dirigeant ?
- décider
- planifier
- exécuté
- contrôler
- motivé
4.2 Dans quelles situations, un style de leadership directif est-il approprié ? (Indiquez au moins 2 situations)
- traitement de conflit
- décision à prendre dans des délais très court grande charge de travail
4.3 Qu’entend-on par un public ou un groupe à forte maturité ? Quel style de leadership serait le plus adéquat pour ce public ?
- connaissance
-expertise
-engagement - motivé
-aptitude
Style délégatif, participatif
4.4 Vous êtes un dirigeant très impliqué et focalisé dans les relations avec les personnes. Nommez les 2 styles de leadership que ce dirigeant utilise le plus souvent ?
- participatif
- explicatif
