Livre #1 Chapitre 1 - L'essor de la gestion des RH Flashcards
Les 4 période marquantes de GRH
1- début de la société salariale (fin 19e siècle)
2- gestion scientifique du travail (début 20e siècle) avantages sociaux, org. Du travail
3- école des relations humaines: RH = pourvoir les postes vancants
4-gestion stratégique des RH fin du 20e siècle
Les 7 changements économiques
1) ralentissement de la croissance de la main d’-oeuvre
2) vieillement de la population
3) Taux d’activité selon groupe d’âge
4) situation des femmes sur marché du travail
5) la situation des minorités culturelles sur le marché du travail
6) situation des personnes handicapées
7) hausse niveau de scolarité
Quels sont les facteurs environnementaux qui influcent les RH?
- les changements démographiques
- les changements reliés à l’emploi
- les tendances et perspectives économique
- la transformation des valeurs sociales
Quels sont les changements relatifs à l’emploi?
- changement relatif à la durée du travail: TA, TPartiel, Tplein
- changemrnt liés aux emplois/aux secteurs d’activité
Qu’est-ce que l’acronyme OCDE veut dire?
Organisation de coopération et de développement économique:
3 objectifs:
- assure la plus forte expansion possible de l’économie et de l’emploi
- contribuer à l’expension du commerce mondiale de façon multilatérale
- contribuer à l’expansion économique des pays en voir de développement
4 objectifs des TIC
Technologie de l’information et de communication
- efficacité
- Flexibilité
- Qualité
- Transparence
Qu’est-ce qu’une valeur sociale?
Disposition de l’esprit selon laquelle on choisit pour réagir telle action plutôt que telle autre en fonction de règles issues de la conscience, de l’intelligence, du coeur, de l’éducation, de l’expérience ou d’un mélange.
Que veut dire l’acronyme QVT?
Qualité de vie au travail
Lié au poste lui-même
L’environnement physique et sociale
Relation interpersonnelle
Qui sont les parties prenantes dans une organisation?
- les membres de l’organisation
- les actionnaires et investisseurs
- la société
- les clients
- syndicat, fournisseur etc.
Qu’est-ce que la rationalisation des opérations?
Révision des modes d’organisation du travail en vue d’une meilleure efficacité, efficience et d’une meilleure utilisation du capital humain.
Les 2 types d’objectifs de la gestion des RH
Les objectifs fonctionnels:
- attirer candidat qualifié
- rétention du personnel productif accroître la motivation des employés
- favoriser l’épanouissement en entreprise pour meilleure performance
Les objectifs organisationnels:
- accroissement de la productivité au travail
- améliorer la qualité de vie au travail
- assurer le respect des lois cadre juridique
En 1980 les ressources humaines s’appelait plutôt ….
Service du personnel
Les rôles du service RH
- La participation accrue aux stratégies organisationnelles
- La gestion du changement
- la participation au formulation d’objectifs
- l’assistance et le conseil
- le contrôle
- l’innovation
- développement des compétences à l’interne
Les rôles professionnels RH
- Partenaire stratégique
- Agent de changements
- Expert administratif
- défenseur des employés
Qu’est-ce que la fonction organisationnelle?
Service/ direction d’une organisation dont l’autorité et les responsabilités sont bien déterminées et qui est lié aux services ou direction
3 activités préalables au service RH
- gestion stratégique
- développement organisationnel
- gestion prévisionnelle
Les types d’activité du service RH
-la dotation du personnel
- évaluation et rendement du personnel
- le développement du service : développement des compétences + gestion de carrière
- rémunération et motivation des employés
- maintien de bonnes relations
- la gestion de la diversité de la main d’œuvre dans les organisations
- la cyber gestion des RH
L’internationalisation des RH
Les facteurs influant sur la structure du service RH
1) type d’entreprise et de structure
- structure fonctionnelle
- fonctionnelle, formation progressive d’unité
- centre de profits
2) flexibilité de services
- fortement illimité
- limité
- considérable
3) rôle du service
4) stratégie de changement organisationnel
Qu’est-ce que le repositionnement RH?
Les partenaires d’affaires On remplacé les conseillers RH, car l’objectif était de décentraliser de la grh vers les principales unités d’affaires d’une organisation. Plus généraliste avec un centre de services partagé (autre poste RH) très spécialisée.
Les facteurs favorisant le changement
- reconnaître l’apport des RH au succès économique
- engage l’innovation et la recherche de solutions pour accroître leur compétitivité
- la technologie permet de procéder a ces restructurations bcp plus facilement
Qu’est-ce qu’on entend pas la réingénierie du service RH?
On réexamine l’ensemble des activités liées aux RH pour garder celle qui propose une plus-value à l’organisation et on envoie le reste à des sous-traitants
3 principaux motifs de l’impartition (partielle ou totale) des activités RH (selon CRHA)
- la volonté de l’organisation de se concentrer sur ses activités principales
- la possibilité de consulter des experts
- le désir de vot les professionnels de la gestion des RH se consacrer davantage aux stratégies
Les compétences et qualité des professionnels RH
- une excellente croissance de la gestion d’entreprise
- une compréhension approfondie des phénomènes économiques
- une capacité d’analyse poussée
- Leadership efficace
- capacité d’adaptation
- souci de la clientèle
Les carrières en gestion de GRH
Généraliste VS spécialiste
