Les théories du contenu motivationnel

Question 1

Définitions de la motivation

Answer 1

Forces qui agissent sur une personne (Louard, 2002)
Facteur qui déclenche l’action, l’oriente et la prolonge jusqu’à ce que les buts soient atteints (Landrieux-Kartochian, 2013)

Question 2

Les deux catégories des théories de la motivation

Answer 2

Les théories du contenu motivationnel
Les théories des processus motivationnels

Question 3

Les théories du contenu
motivationnel (5)

Answer 3

• la théorie XY
• la pyramide des besoins
• la théorie bifactorielle
• la théorie de l’auto-déterminatiom
• l’apprentissage organisationnel

Question 4

La théorie XY de McGregor

Answer 4

2 conceptions différentes de l’homme au travail et donc du rôle du manager et de l’organisation de l’entreprise

Question 5

Théorie X: Conception de l’homme au travail

Answer 5

-Il n’aime pas travailler
-Il doit être contrôlé et dirigé
-Il a peu d’ambition, peu de créativité
-Il n’apprécie pas les responsabilités
-Il recherche avant tout la sécurité

Question 6

Théorie X: Rôle du manager et Organisation de l’entreprise

Answer 6

Rôle du manager:
-Oblige le salarié à travailler en le contrôlant et en le menaçant
Organisation de l’entreprise:
-Organisation contraignante
-Procédures détaillées

Question 7

Théorie Y: Conception de l’homme au travail

Answer 7

-La dépense physique est naturelle
-Il peut se diriger et se contrôler lui même
-Il est créatif
-Il recherche des responsabilités
-Il est engagé si satisfaction des besoins fondamentaux

Question 8

Théorie Y: Rôle du manager et Organisation de l’entreprise

Answer 8

Rôle du manager:
-Responsabiliser et Donner de l’autonomie aux collaborateurs
Organisation de l’entreprise:
-Organisation moins formelle
-Responsabilités décentralisées

Question 9

Les limites de la théorie de Mc Gregor

Answer 9

La théorie Y ne répond pas aux besoins d’encadrement structurel et de sécurité de certains salariés. Même dans une entreprise qui
croit en leur autonomie, les personnes sont aussi en attente de cadres et d’assurances.

Question 10

Les influences actuelles de la théorie XY

Answer 10

Le focus sur les pratiques managériales pour susciter l’engagement des salariés

Question 11

La pyramide des besoins de Maslow: Les 2 principes de base

Answer 11

(1) Satisfaire un besoin pour passer au suivant
(2) Tant que le besoin n’est pas satisfait, on ne passe pas au suivant.

Question 12

La pyramide des besoins de Maslow:
2 catégories de besoins

Answer 12

• Besoins primaires
• Besoins secondaires

Question 13

La pyramide des besoins de Maslow: Les besoins primaires

Answer 13

• Besoins physiologiques
• Besoins de sécurité

Question 14

La pyramide des besoins de Maslow: Les besoins secondaires

Answer 14

• Besoin d’appartenance
• Besoin d’estime
• Besoin de s’accomplir

Question 15

La pyramide des besoins de Maslow: Les influences actuelles

Answer 15

• Intérêt pour le marketing
• Aide pour les finances des ménages:
• Il montre l’insuffisance des seules stimulations financières

Question 16

La pyramide des besoins de Maslow: Les limites

Answer 16

La satisfaction d’un besoin ne supprime pas le besoin, qui peut se transformer et devenir un dû ou une attente

Pb de la hiérarchisation:
- pas de justification scientifique
- hiérarchisation non pré-établie: les besoins s’expriment en cas de manque
- hiérarchisation non absolue: possibilité de rétroaction

Question 17

La théorie bi-factorielle de
Herzberg (1959)

Answer 17

• Objectif: Contribuer à la santé industrielle
• Différence entre facteurs de satisfaction et facteurs d’insatisfaction

Question 18

La théorie bi-factorielle de
Herzberg: Les facteurs de satisfaction

Answer 18

Facteurs de motivation: Facteurs intrinsèques au travail
v Réalisation de soi
v Reconnaissance
v Intérêt au travail
v Responsabilité
v Opportunités de promotion
v Développement

Question 19

La théorie bi-factorielle de
Herzberg: Les facteurs d’insatisfaction

Answer 19

Facteurs d’hygiène: Facteurs extrinsèques au travail
v Politique du personnel
v Relations avec le supérieur
v Condition de travail
v Salaire
v Relations avec les collègues

Question 20

Influences actuelles et limites de la de la théorie de Herzberg

Answer 20

Intérêt à travailler sur les 2 facteurs
Critique:
- La séparation des individus en deux espèces d’humanité
- Danger de séparation des facteurs: à traiter de manière concomittante

Question 21

La théorie de l’autodétermination
(Deci & Ryan, 1985, 2000)

Answer 21

Recherche des sources motivationnelles chez les individus (source externe ou interne): Le type de motivation est fonction du type d’intériorisation

Question 22

Les trois besoins psychologiques à la base de la motivation (Deci & Ryan)

Answer 22

ACA:
Autonomie
Compétence
Appartenance

Question 23

Du potentiel individuel à l’apprentissage organisationnel (Argyris, 1957)

Answer 23

Le but de son approche:
éviter les conflits entre besoins individuels & organisationnels (en s’occuppant des besoins internes de l’individu)

Question 24

Les 2 types d’apprentissage organisationnel

Answer 24

En simple boucle
En double boucle

Question 25

Apprentissage organisationnel en simple boucle

Answer 25

Apprendre aux employés à appliquer les règles de l’entreprise

Question 26

Apprentissage organisationnel en double boucle

Answer 26

Capacité pour l’employé de questionner procédure, remettre en question
Développement des compétences des employés