Les Relations Intragroupes

Question 0

Quelle est la définition du groupe?

Answer 0

• 2 personnes ou plus qui interagissent
• qui ont une relation stable
• qui ont des buts communs
• qui ont une influence mutuelle et une interdépendance
• et qui se perćoivent ou sont perçus comme faisant partie du groupe.

Question 1

Quelles sont les fonctions d’un groupe?

Answer 1

• Pour satisfaire nos besoins psychologiques et sociaux de sécurité, affection, divertissement
• Acquérir de l’information ou atteindre des buts inaccessibles seul.
• Établir une identité personnelle et collective, élaborer et maintenir son concept de soi.

Question 2

Qu’est-ce que les types de groupes formel et informel?

Answer 2

• Formel: s’acquitte d’un travail spécifique

* Informel: se développe selon les intérêts

Question 3

Qu’est-ce que les types de groupes primaire et secondaire?

Answer 3

• Primaire: contacts réguliers, personnels et intimes.

* Secondaire: contacts sporatiques, contextes officiels et impersonnels.

Question 4

Qu’est-ce que les types de groupes d’appartenance et de référence?

Answer 4

• D’appartenance: catégorie à laquelle on appartient.

* De référence: on s’y réfère pour nos attitudes et comportements.

Question 5

Qu’est-ce que les types de groupes restreint et catégorie sociale ou foule?

Answer 5

• Restreint: relativement bien structuré, de peu d’individus.
• Catégorie sociale ou foule: relativement peu structuré, de beaucoup d’individus

Question 6

D’après la structure des groupes, qu’est-ce que le rôle et le statut des individus dans celui-ci?

Answer 6

Rôle: fonction que chaque personne exerce dans le groupe.
Statut: position qu’occupe un individu dans la hiérarchie du groupe.
(Ces deux éléments d’organisation sont régis par des normes plus ou moins explicites.)

Question 7

Qu’est-ce que la dépersonnalisation?

Answer 7

Quand l’identité de groupe domine:
• quand il y a anonymat et une diminution de la conscience de soi privé.
• le individus portent davantage attention aux normes situationnelles et aux rôles sociaux.
La perte de notre identité propre peut entrainer:
• le sentiment de ne pas être individuellement responsable des gestes.
• on pourra alors être encore plus agressif ou prosocial.

Question 8

Qu’est-ce que la théorie de la dominance sociale?

Answer 8

•Pour justifier ou maintenir leur position au sommet de la hiérarchie sociale, les groupes dominants développent des idéologies légitimant les inégalités sociales et leur domination.

Question 9

Quelles sont les orientations accentuant la hiérarchie?

Answer 9

• Ex: c’est probablement une bonne chose qu’il y ait des groupes au sommet et d’autres au plus bas niveau
• Justifie les inégalités: racisme, sexisme, blâmes …
• Fonction accentuant la hiérarchie: policier, militaire…

Question 10

Quelles sont les orientations diminuant la hiérarchie?

Answer 10

• Ex: ce serait bien si les groupes pouvaient être égaux.
• Justifie l’égalité sociale: pluralisme, socialisme, féminisme.
• Fonction atténuant la hiérarchie: TS, psychologues sociaux.

Question 11

Quelles sont les effets de la socialisation?

Answer 11

• Mécanisme par lequel une société transmet sa culture: ses valeurs, ses normes, ses rôles sociaux et ses sanctions.
• Englobe tous les mécanismes transformant les individus en membres du groupe.
• Dépasse l’enfance et l’influence parentale, elle a lieu à l’école et avec les pairs.
• Peut faire augmenter l’orientation à la dominance sociale (ODS) qui est associée à des préjugés et à la discrimination.

Question 12

Qu’est-ce que la cohésion?

Answer 12

• Degré d’attraction que les membres ressentent à l’égard des autres membres du groupe auquel ils appartiennent ou veulent appartenir.
• Se manifeste par:
- une meilleure communication
- une participation plus élevée aux activités du groupe
- un meilleur esprit de collaboration et plus d’influence mutuelle entre les membres
- un grand respect des normes du groupe.

Question 13

Qu’est-ce qui favorise la cohésion?

Answer 13

• La correspondance entre les buts de chacun des membres et ceux du groupe.
• Le fait de s’engager dans des activités simultanées
• Le succès dans les performances du groupe
• La présence d’une compétition intergroupe

Question 14

Dans l’effet de la présence des autres sur le rendement individuel, qu’est-ce que la facilitation sociale?

Answer 14

Effet positif de la présence des autres sur le rendement individuel.
Les autres stimulent l’individu qui met plus d’effort dans l’exécution de la tâche.

Question 15

Dans l’effet de la présence des autres sur le rendement individuel, qu’est-ce que la paresse sociale?

Answer 15

Tendance à fournir moins d’efforts quand une tâche est effectuée en groupe plutôt qu’individuellement.
Il y a alors diffusion de la responsabilité: l’effort fourni est divisé par le nombre de personnes dans le groupe.

Question 16

Qu’est-ce que la réponse dominante par-rapport à la facilitation ou la paresse sociale?

Answer 16

Réponse qu’un individu est plus susceptible d’émettre dans une situation donnée.
Si la tâche est simple et que la réaction du groupe est appropriée, il y aura facilitation.
Si la tâche est complexe et que la réaction du groupe est inadéquate, il y aura paresse sociale.

Question 17

Comment réduire la paresse sociale par la compensation?

Answer 17

Lorsque nous avons l’impression que l’effort ou la performance des membres du groupe laisse à désirer, nous avons tendance à compenser en fournissant plus d’efforts.

Question 18

Comment réduire la paresse socie par l’évaluation?

Answer 18

Lorsqu’il est possible de percevoir ou d’évaluer l’effort individuel, les membres du groupe fournissent plus d’effort et obtiennent de meilleurs résultats.

Question 19

Le groupe est-il plus performant que la somme des individus?

Answer 19

Si oui:
La mémoire transactive permet aux membres du groupe de profiter des connaissances ou de l’expertise de chacun; le groupe crée un nouvel ensemble de connaissances.
Si non:
Le remue-méninge est souvent inefficace: les membres cherchent les informations qu’ils ont en commun, se censurent pour éviter les conflits ou par crainte du ridicule ou du rejet.
Si parfois:
Le remue-méninge est toutefois utile pour stimuler la cohésion du groupe. Il peut être efficace si les membres ont travaillé individuellement avant et si le groupe est animé par un facilitateur.

Question 20

Qu’est-ce que la polarisation de groupe?

Answer 20

Tendance à prendre des décisions plus radicales en groupe qu’indivuellement.
Si la plupart des membres ont individuellement tendance à être audacieux ou conservateurs, le groupe le sera davantage.

Question 21

Pourquoi existe-t-il la polarisation de groupe?

Answer 21

Le groupe exerce une pression informationnelle.
Les membre voulant projecter une image positive d’eux-mêmes vont dans le sens du groupe.
L’individu s’identifie à son groupe et se conforme à ce qui lui semble être la norme.

Question 22

Qu’est-ce que la pensée de groupe?

Answer 22

Mode de pensée où le désir d’unanimité des membres du groupe prend le dessus sur l’évaluation réaliste des différentes possibilités.
Surtout présente quand le groupe est cohésif: les membres ont tendance à tenir pour acquis qu’ils pensent et ressentent la même chose.

Question 23

Quelles sont les conséquences de la pensée de groupe?

Answer 23

Les membres du groupe ne discutent que des quelques possibilités.
Pas de remise en question de la décision initiale au regard d’informations contradictoires.
Ils se recherchent pas l’avis d’experts.
Pas de préparation de solution de rechange.

Question 24

Quelles sont les 8 symptômes de la pensée de groupe?

Answer 24

1. Illusion d’invulnérabilité: les membres ne croient pas pouvoir échouer.
2. Rationalisations contre toute information qui contredirait la décision.
3. Moralité supérieure perçue du groupe.
4. Vision stéréotypé et dévalorisante de l’adversaire.
5. Pression à la conformité auprès des membres ayant des avis contraires.
6. Autocensure: les membres se partagent pas leurs doutes.
7. Illusion d’unanimité en croyant à la justesse de leur point de vue.
8. Protecteurs de la pensée en bloquant l’accès à toute information contraire.

Question 25

Comment prévenir la pensée de groupe?

Answer 25

• Ne pas surestimer la menace externe ni les capacités du groupe:
- la perception de la menace renforce la cohésion et mène les membres à vouloir préserver l’identité du groupe.
• Élire un leader démocratique et impartial:
- un leader autoritaire donne l’impression d’avoir des prédispositions et peut limité les différents points de vue.
• Pression vers l’uniformité: permet de aux dissidents de s’exprimer librement.
• Élaborer des procédures méthodiques: favoriser la recherche d’information, nommer un “avocat du diable”, etc.

Question 26

Qui est leader et pourquoi?

Answer 26

Le leadership:
Processus par lequel un membre du groupe influence et coordonne les comportements des coéquipiers de manière à atteindre les buts poursuivis par le groupe. (Un leader n’égale pas à l’autorité)
Leader:
• possède une bonne capacité d’adaptation.
• a un sens des responsabilités un besoin d’accomplissement élevés
• est intelligent et sociable
• a confiance en soi
• prend des initiatives
• possède des compétences liées au but du groupe.

Question 27

Qu’est-ce que le leader charismatique?

Answer 27

• Est sûr de soi et a une très grande confiance en ses capacités.
• A besoin d’influencer les autres: il est très persuasif et sert de modèle aux autres.
• Est profondément persuadé du caractère moral de ses actes.
• Stimule la créativité de ses adeptes en remettant en question ce qu’ils prennent pour acquis.
• Met de l’avant une image positive et inspirante de lui-même.

Question 28

Qu’est-ce que la théorie de la contingence dans l’approche interactioniste?

Answer 28

L’efficacité du leader dépend de l’interaction entre sa personnalité et le contexte.

Question 29

Qu’est-ce que le Leader orienté vers la tâche dans l’approche interactioniste?

Answer 29

Leader capable de se détacher des émotions liées aux relations interpersonnelles pour se focaliser sur le but et la réussite du groupe.

Question 30

Qu’est-ce que le leader orienté vers les relations dans l’approche interactioniste?

Answer 30

Leader possédant de bonnes qualités de communication et de motivation, capable de tisser des relations chaleureuses avec les membres du groupe.

Question 31

Quelles sont les caractéristiques d’un leader orienté vers la tâche?

Answer 31

Aspect important: instruction
Comportements:
- Établir des patrons et des canaux de communications bien définis.
- Organiser et définir les relations dans le groupe.
- Essayer de nouvelles idées.
- Assigner les subalternes à des travaux particuliers.
- Insister sur les dates limites.
- Clarifier les attentes des subalternes.
- Programmer le travail à faire.
- Spécifier les procédures à suivre.
- Vérifier que les subalternes suivent les règles.
(Adéquat dans les situations faciles ou difficiles à contrôler)

Question 32

Quelles sont les comportements d’un leader orienté vers les relations?

Answer 32

Aspect important: soutient
Comportements:
- Offrir des encouragements
- Garder les relations interpersonnelles plaisantes
- Maintenir une communication bidirectionnelle avec les subalternes.
- Être amical et approchable
- Veiller au bien-être des subalternes.
- Traiter les subalternes justement
- Comprendre les points de vues des subalternes
- Demander l’opinion des subalternes
- Réduire les niveaux de stress des subalternes.
- Exprimer de l’appréciation pour les efforts des subalternes.
(Adéquat dans les situations moyennement contrôlables)