Les interventions au-delà du numérique (CM 4)

Question 1

Qu’est-ce que l’ergonomie de l’activité ?

Answer 1

C’est le courant de l’ergonomie du côté francophone souvent opposé au courant des facteurs humains (Human Factors).
Il est issu de la psychologie du travail (Leplat & Cuny, 1977) et les interventions sont basées sur les situations de travail réelles. Distinction entre tâche et activité.
–> Courant classique
–> Courant constructif

Question 2

Qu’est-ce que le courant des Human Factors ?

Answer 2

Courant anglophone issu de l’ingénierie, orienté vers la production de normes et produit des connaissances indépendamment du contexte réel d’utilisation du système

Question 3

Définir le prescrit et le réel en ergonomie de l’activité

Answer 3

Il existe toujours différences entre théorie et pratique.
Tâche prescrite = ce que commanditaire demande
Tâche comprise et appropriée = ce que l’individu pense faire pour répondre à la demande
Activité réelle = ce qui est réellement fait par l’individu compte-tenu de son fonctionnement de celui de son entreprise
Ergo = discipline qui étudie “l’activité” en vue de réduire les écarts avec la “tâche” et les dommages qu’ils peuvent causer sur la santé et la performance.

Question 4

Reproduisez le schéma à 5 carrés

Answer 4

Carré central = Activité (tout ce qui est pensé, ressenti et réalisé compte-tenu du système de travail.
Carrés gravitant :
1. Déterminants liés au fonctionnement de l’entreprise
–> Moyens à disposition, environnement, budget, aides, normes…
2. Déterminants liés au fonctionnement de l’individu
–> Caractéristiques physio et physiques, sociales, prof des individus…
3. Effets sur la performance
–> Productivité, efficacité, chiffre d’affaire, satisfaction client, indicateur santé RH…
4. Effets sur la santé
–> Confort, sécurité, santé physique (TMS)/mentale (RPS), bien-être

Question 5

Qu’est-ce qu’un SSTI ?

Answer 5

SSTI = Service de santé inter-entreprise –> nouveau nom de la médecine du travail