Les Caractéristiques fondamentales des Organisations Flashcards
Quels sont les concepts relationnels clés de l’analyse transactionnelle?
etat du moi :
parental
adulte (rationnel)
Enfant
Taibi Kahler ==> 5 messages contraignants?
- sois parfait
- fais plaisir
- fais un effort
- sois fort
- dépêche-toi
Qcq la structure organisationnelle?
l’ensemble des dispositifs formels pour diviser le travail en tâches distinctives
Structure orga caractérisé par :
- la spécialisation du travail
- la départementalisation
- le degré de centralisation
- mécanismes de coordination/contrôle
- le degrés de formalisation
Spécialisation du travail?
les + les -
= découper un métier en une série de tâches
+ chaque individu à une tâche = efficacité (allocation + maximale des ressources)
- perte de prod liée à l’ennui et répétition
Solutions ? => confier plus de responsabilité
Mode départementalisation?
Comment?
par fonctions/ par produit/service et par client/zone
structures fonctionnelles = fonction
strucutre divisionnelle/divisionnaire =produit/service-client et zone géographique
structure matricielle = double découpage produit et client/zone
Structure fonctionnelle?
+ et -?
différent fonction management :
direction générale
production,market, R&D, finance (activité soutien selon Porter)
+ expertise technique
- cloisonnement vertical, peu de communication, culture différentes par services, pas de tout
Structure Divisionnaire?
+ et -?
ex : Bouygues Telecom/BTP/Alstom/TF1
+ autonomie,meilleure mise en oeuvre de la stratégie, meilleure adaptation au marché, la direction est libéré des questions opérationnelle, responsabilisation des diricteurs de visions
-Risque de perte de contrôle des division si trop d’autonomie/ direction générale + COUTEUSES ( car structure fonctionnelle partout) ex: Bouygues Telecom a sa propre DRH
Structure matricielle?
+ et -?
Deux formes de départem.
Par fonction et par DAS
Spécialistes des départements fonctionnels –> affectés à des projets sous la responsabilité de chef de projet/respo activité.
Structure matricielle = axe vertical et horizontal
ex : Thalès
1ère division activité stratégique
2ème division compétences tchn/struture fonctionnelle
+ avantages strc fonctionnelle et divisionnelles (=expertise et à la fois autonomie + favorise l’innovation/créativité)
- inconvénients ==> cout de coordination + administration important, lenteur dans les décision, pb de dualité hierarchique (ça s’entremellent), question de la responsabilité, laisse plus à la négoc et jeu d’influence
facteurs de succès : un contexte particulier
Warner Music France type de structure orga?
A une structure divisionnelle => par projet
Universal Music France
divisionnaire ==> derrière chaque label il y a une projet différent et les mêmes fonctions qui reviennent
Mécanisme de coordination? de Mintzberg
- la supervision directe
- l’ajustement mutuel ( plusieurs départs vont se coordonner en échangeant)
- la standardisation des procédès de travail ( tout le monde travaille de la même facon)
- la standardisation des résultats (activités cordoonés à l’annonce de l’objectif)
- la standardisation des compétences (on coordonne les compétences de chacun)
