Lecture 5

Question 1

Groep

Answer 1

Twee of meer individuen die met elkaar verbonden zijn via sociale relaties. Een groep moet sociale of psychologische gevolgen hebben. Niet elke verzameling mensen in een groep (netwerk, categorie)

Question 2

Minimal group paradigm

Answer 2

Groepsgevoel kan al ontstaan op basis van een willekeurige indeling, en op basis van bewustzijn van wie er wel en niet tot eigen en andere groep behoren

Question 3

Sociale indentiteitstheorie

Answer 3

1. Mensen delen anderen en zichzelf in in groepen (categorisatie)
2. Zij ontlenen een belangrijk deel van hun identiteit aan de groepen waartoe zij behoren (identificatie)
3. Zij verkrijgen een positieve groepsidentiteit en zelfvertrouwen door de eigen groep te vergelijken met andere groepen

Question 4

Socialisatie (binnen groepen)

Answer 4

Nieuwkomers moeten snel normen, regels en procedures in organisatie leren kennen (= socialisatie)

Question 5

Strategieën socialisatie

Answer 5

1. Directe vragen
2. Indirecte vragen
3. Third parties
4. Observatie
5. Testing limits

Question 6

Prescriptieve normen

Answer 6

Dat wat je geacht wordt om te doen. Dit zijn de do’s binnen een organisatie.

Question 7

Proscriptieve normen

Answer 7

Dat wat je niet moet doen. Dit zijn de don’ts binnen een organisatie.

Question 8

Vijf manieren waarop normen ontstaan

Answer 8

1. Door bepaalde eisen die aan functies gesteld worden
2. Explicit statement
3. Carry-overs
4. Critical events
5. self-generating

Question 9

Conformeren

Answer 9

Mensen geven toe aan een bepaalde norm zonder dat anderen daar expliciet om verzoeken

Question 10

Informationele sociale invloed

Answer 10

We accepteren andere mensen als basis voor de realiteit. Als je bijvoorbeeld niet weet hoe iets moet of hoe iets werkt, dan ga je kijken naar hoe andere mensen dit doen en dit vervolgens na doen

Question 11

Normatieve sociale invloed

Answer 11

Je conformeert soms omdat je bang bent voor de sociale consequenties als je iets afwijkends zegt of doet.

Question 12

Impliciete sociale invloed

Answer 12

Je pas je aan aan de normen van de omgeving. Zo zal je bijvoorbeeld zacht praten in de kerk of in de bibliotheek. De plek herinnert je aan de normen die daar van toepassing zijn.

Question 13

Regeneratief interactiepatroon

Answer 13

In deze organisatiecultuur is het mogelijk om af te wijken van de rest, om ideeën en kritiek te geven. Dit wordt gewaardeerd. Er is sprake van een veilig klimaat.

Question 14

Degeneratief interactiepatroon

Answer 14

In deze organisatiecultuur is het niet mogelijk om af te wijken van de rest, om ideeën en kritiek te geven. Dit wordt niet gewaardeerd. Er is geen sprake van een veilig klimaat.

Question 15

Rollen

Answer 15

De bepaalde verwachtingen die mensen hebben over het gedrag dat iemand in een bepaalde positie moet vertonen, het gaat over de do’s en don’s binnen een organisatie.

Question 16

Taakgerichte rollen

Answer 16

De taken verschillen per functie (managers meoten andere dingen doen dan de werknemers). Er is sprake van rolgrenzen. Je weet wat je wel en niet wordt geacht te doen en te zeggen.

Question 17

Relatiegerichte rollen

Answer 17

De taken zijn gericht op het contact tussen werknemers te onderhouden

Question 18

Individuele rollen

Answer 18

De rollen komen voort uit individuen

Question 19

Person-role conflict

Answer 19

Er wordt door de organisatie iets gevraagd wat tegen je eigen waarden ingaat. Je eigen waarden botsen met wat er van jouw taak verwacht wordt.

Question 20

Intrarole conflict

Answer 20

Dit komt veel voor bij managers. Hun bazen hebben bepaalde verwachtingen, terwijl de werknemers onder de manager ook bepaalde verwachtingen hebben. Het is lastig om de verschillende rolverwachtingen van de verschillende niveaus te combineren

Question 21

Sociale cohesie

Answer 21

De aantrekkingskracht tussen mensen, de mate waarin mensen elkaar aardig vinden. Dit kan plaatsvinden tussen leden of ten aanzien van de gehele groep

Question 22

Waargenomen cohesie

Answer 22

de mate waarin mensen voelen dat ze bij een groep horen. Dit is de mate van eenheid binnen een groep.

Question 22

Collective efficacy

Answer 22

Mensen hebben het vermogen om een probleem op te lossen

Question 22

Taakcohesie

Answer 22

de cohesie die binnen een bedrijf ontstaat door teamwork

Question 22

Esprit de corps: mensen hebben er vertrouwen en geloof in om een probleem op te lossen