Lecture 3

Question 1

Wat zijn chatbots?

Answer 1

Chatbots zijn een vorm van HMC. De bestudeerde chatbots in deze cursus communiceren
alleen via tekst (cue-arm).

Question 2

Noem de 2 soorten chatbots:

Answer 2

• Functionele chatbots
• Sociale chatbots

Question 3

Beschrijf de functionele chatbot:

Answer 3

Deze chatbots zijn ontworpen voor een speciaal doel. Voorbeelden zijn het helpen
met het kiezen van een pizza of helpen met het bestellen van vliegtickets. Omdat
functionele chatbots zijn ontworpen met een speciaal doel, werken ze niet in een
andere context. Zo zal een chatbot die helpt met het bestellen van vliegtickets niet
kunnen helpen bij het bestellen van een pizza.

Question 4

Beschrijf de sociale chatbot:

Answer 4

Deze chatbots zijn ontworpen voor sociale, vriendschappelijke interacties. Sociale
chatbots moeten emoties kunnen herkennen, empathisch zijn en emotionele
veranderingen in een gesprek kunnen waarnemen (bv als iemand ineens boos
wordt). Sociale chatbots communiceren net als mensen en zorgen ervoor dat het
gesprek op gang blijft. Een sociale chatbot doet zich voor als je vriend, vrolijkt je op en geeft je aandacht. Het belangrijkste doel van een sociale chatbot is om je
gezelschap te houden en om een emotionele band op te bouwen.

Question 5

Wat is adaption hypothesis?

Answer 5

Mensen passen zich aan het medium aan.