Lecture 1

Question 1

Wat is CMC?

Answer 1

Communicatie die plaatsvindt via een computer of een smartphone

Question 2

wat is HMC?

Answer 2

Vorm van communicatie met bijvoorbeeld een chatbot

Question 3

Wat zijn first level effects?

Answer 3

Eerste orde effecten hebben vooral betrekking op de technische gevolgen,
bijvoorbeeld de snelheid waarmee wordt gecommuniceerd, de toenemende
efficiëntie, of de verhoogde productiviteit. Dit zijn de bedoelde effecten, de reden
waarom een bepaalde technologie is uitgevonden.

Question 4

Wat zijn second level effects?

Answer 4

Tweede orde effecten zijn veranderingen die optreden door het gebruik van
communicatietechnologieën in de manier waarop mensen met elkaar omgaan, communiceren en zich tot elkaar verhouden. Oftewel, de effecten op sociaal vlak. Dit zijn de onbedoelde effecten.

Question 5

In welke disciplines vindt CMC plaats?

Answer 5

CMC vindt plaats in verschillende disciplines:
- Organisationeel (samenwerken via CMC, virtuele teams).
- Sociaal (vriendschap via CMC, online dating, social support groups).
- Educatief (leren via CMC, discussion board, online assistent).
- Commercieel (eWOM, social media marketing, chatbots, webcare).

Question 6

Wat houdt het lost perspectief in?

Answer 6

De mensen die hieronder vallen zijn negatief over de mogelijkheden van CMC.
Volgens deze mensen is het lastig om hechte relaties op te bouwen via CMC. Ook
geldt ‘cues filtered out’.

Question 7

Wat houdt het liberated perspectief in?

Answer 7

De mensen die hieronder vallen zijn positief over de mogelijkheden van CMC.
Volgens deze mensne is het wel mogelijk om hechte relaties op te bouwen via CMC.
Ook geldt ‘cues filtered in’.

Question 8

Wat is een cue?

Answer 8

Een brokje informatie?