Le métier de gestionnaire Flashcards
Logiques d’action
Formelle
- Raison, règle, compétences
Charisme
- Passion, magnétisme, inspirant
Tradition
- Communauté, sagesse
Les processus administratifs
Planifier
Organiser
Diriger
Contrôler
Planification
Anticiper l’avenir et formuler les intentions
Organisation
Conçoit et coordonne le travail des membres
Direction
Oriente l’action, communique, motive, RH
Contrôle
Prend la mesure des réalisations et rétroaction
PODC et légitimité
La raison
Planifier: Plan rigoureux
Organiser: Accent sur la structure
Diriger: Autorité et règle
Contrôler: Accent sur l’évaluation
PODC et légitimité
Le charisme
Planifier: Une vision inspirante (moins de détails)
Organiser: Accent sur l’équipe (responsabilisation)
Diriger: Leadership et mobilisation
Contrôle: Accent sur la responsabilisation
PODC et légitimité
La tradition
Planifier: Un projet rassembleur pour la communauté
Organiser: Accent sur les communautés
Diriger: Mentorat et coaching
Contrôle: Accent sur les normes sociales
Rôles de gestion
Rôles quotidiens
Rôles interpersonnels
Rôles d’information
Rôles de décision
Rôles fonctionnels
Rôles hiérarchiques
Rôles de gestion
Rôles quotidiens
Grande quantité d’activités réalisées à un rythme soutenu
Brièveté (préféré communication verbale)
Préférence pour l’action
Observer les tendances
Rôles de gestion
Rôles interpersonnels
Symbole: Le gestionnaire réalise des activités à caractère symbolique en étant notamment le représentant officiel de l’entreprise lors de réunions, de cérémonies ou d’événements divers
Leader: Le gestionnaire crée un milieu de travail motivant pour ses subordonnées en coordonnant leurs tâches, en assurant leur formation et en parrainant leur carrière
Agent de liaison: Le gestionnaire construit et entretien un réseau de contacts dont son équipe et son organisation peuvent tirer profit
Rôles de gestion
Rôles d’information
Observateur actif: Le gestionnaire est toujours à l’affût d’informations lui permettant de lire les changements dans son organisation et son environnement, d’identifier les problèmes à résoudre, de formuler des occasions à saisir et d’entrevoir les décisions qu’il devra prendre
Diffuseur: Diffuser l’information au réseau de constacts
Porte-parole: Le gestionnaire assume un rôle de porte-parile et d’influence à l’extérieur de son équipe et de l’organisation
Rôles de gestion
Rôles de décision
Entrepreneur: Le gestionnaire saisit des occasions, initie des changements et propose des projets à réaliser
Régulateur: Résoudre les problèmes et arbitre les conflits
Répartiteur de ressources: Allouer les ressources requises pour la réalisation du travail et engage les ressources dans de nouveaux projets
Négociateur: Le gestionnsaire négocie avec les groupes au sein d l’organisation ainsi qu’avec ses parties prenantes
